Aangezien de COVID-19-pandemie duurt voort om zich over de wereld te verspreiden, Levering Hero SE, een online marktplaats voor het bestellen en bezorgen van eten, versterken veiligheidsmaatregelen om de gezondheid van zijn klanten, partners en werknemers te beschermen. In de nieuwste ontwikkeling is Delivery Hero gelanceerd contactloze levering en girale betalingen voor bestellingen in risicozonemarkten, waardoor de mogelijke overdracht van COVID-19 tot een minimum wordt beperkt.
Niklas stberg, CEO bij Delivery Hero, zei:
Door contactloze bezorging te introduceren, kunnen we ervoor zorgen dat onze service veilig en gemakkelijk is voor klanten, passagiers en restaurants. We moedigen klanten nu aan om overal zonder contant geld te betalen en zelf te bepalen wanneer en hoe ze hun bestelling willen laten bezorgen. Dit zijn opties die zijn ontworpen om interpersoonlijk contact te verminderen en onze klantreis nog veiliger te maken.
Gratis bezorgopties in de meeste markten!
Om online bestellen voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken, heeft het bedrijf in de meeste markten veel gratis bezorgopties geïmplementeerd. Naast het bestellen van maaltijden bij onze restaurantpartners, kunnen klanten in 21 markten in de MENA-regio, Azië-Pacific en Latijns-Amerika ook boodschappen van supermarkten vinden op lokale bezorg-apps.
Biedt veiligheidsmaterialen voor ruiters!
Met name de renners in risicovolle zones krijgen handdesinfecterend middel, maskers en ander veiligheidsmateriaal. Het bedrijf gebruikt ook een rider-app om updates te communiceren en instructies te geven over hygiënevereisten, met name voor het ophalen en terugbrengen.
“Officiële gezondheidsautoriteiten over de hele wereld zijn het erover eens dat er een zeer beperkte kans is om COVID-19 op te lopen via voedsel. Noch het Europees Centrum voor ziektepreventie en -bestrijding (ECDC) noch de Amerikaanse Food and Drug Administration (FDA) hebben meldingen van het coronavirus COVID-19 dat is overgedragen via voedsel of voedselverpakkingen. We werken echter nauw samen met onze restaurantpartners om ervoor te zorgen dat ze in een veilige keukenomgeving blijven werken en voedsel bereiden en verpakken volgens de hoogste hygiënenormen.”
1,000 gratis lunches per dag!
Het merk HungerStation van Delivery Hero in Saoedi-Arabië werkt samen met het Saoedische ministerie van Volksgezondheid en de Saudi Food & Drug Authority om handdesinfecterende middelen te verstrekken aan mensen in nood. Als onderdeel van een breder initiatief om hun gemeenschappen te ondersteunen, geeft het Latijns-Amerikaanse merk PedidosYa van het bedrijf tot 1,000 gratis lunches per dag aan mensen die voorop lopen in de strijd tegen het virus, zoals werknemers in de gezondheidssector.
“Tijdens deze turbulente tijden zetten we ons onmiddellijk in om het welzijn van alle klanten, passagiers en medewerkers van Delivery Hero veilig te stellen. We volgen de ontwikkeling van COVID-19 van minuut tot minuut en zullen indien nodig verdere maatregelen nemen. Onze gedachten zijn bij iedereen die getroffen is door de verspreiding van het virus en bij iedereen die een stap verder gaat om onze gemeenschappen veilig, gezond en gevoed te houden.”
Belangrijkste beeldcredits: Delivery Hero
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer Europese technologie news