Live-interactieanalyse en -training in Berlijn startup i2x heeft € 10 miljoen binnengehaald in een Serie A-financieringsronde. De financieringsronde werd geleid door UVC Partners en btov Partners. Bedrijven als MS&AD Ventures, Asgard en HV Holtzbrinck Ventures namen ook deel aan de financieringsronde.
De AI-martech startup biedt spraakherkenningsoplossing voor de Engelse en Duitse taal met geavanceerd artificial intelligence trainingstechnologie. Het bedrijf won onlangs ook Red Herring Awards onder de software categorie. De rode haring Prijzen 100 staat bekend om zijn selectieproces, waarbij het bedrijf rekening houdt met 20 criteriapunten op basis van schaalbaarheid en nummergeneraties.
Hoe werkt i2x?
De spraakherkenningstechnologie stelt gebruikers in staat om complexe gesprekken in realtime te ontcijferen met behulp van AI. Bovendien genereert de AI-technologie automatisch trainingseenheden in realtime die callcenteragenten en verkoopvertegenwoordigers verder helpen, om hun conversieratio te verbeteren, de klanttevredenheid te vergroten en de trainingsperiode te verkorten.
Meer specifiek verzamelt de AI informatie over de spreekstijl van de gebruiker, zoals luidheid, sprekerverhouding en het gebruik van vulwoorden, en geeft de gebruiker tijdens en na elk gesprek een gepersonaliseerde, directe feedback.
Markt reactie
i2017x, opgericht in 2 door Michael Brehm, kende een exponentiële groei en genereerde grote klanten, waaronder bedrijven als Vodafone, Siemens en de e-health startup MediDate.
i2x- geeft vorm aan de werkruimte van morgen
Praten over de startup, Managing Partner bij btov Partners, verklaarde Dr. Jochen Gutbrod: “De software maakt het mogelijk de krachten van mensen te combineren met de voordelen van moderne technologie en levert zo een belangrijke bijdrage aan het vormgeven van de arbeidswereld van morgen. btov Partners begeleidt i2x graag op weg”. Vanaf nu, i2x's team heeft een personeelsbestand van 40 medewerkers.
Waar zal de financiering worden gebruikt?
De nieuwste financiering zal worden gebruikt om het verder te ontwikkelen software. Tot op heden, de startup heeft een totale financiering van € 14.3 miljoen ontvangen.
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer updates in de tech startup wereld.
Top 6 insidertips voor Europeanen startup oprichters plannen een verhuizing naar Silicon Valley