Ideeën over hoe we denken over eigendom veranderen. Duurzaamheid en maatschappelijk betrokken marketingstrategieën werken. Steeds meer opkomende bedrijven richten zich op het onderwerp delen om een netwerk van betalende klanten op te bouwen. Waarom doen we steeds vaker deel dan het te bezitten. de dingen die we willen? In dit artikel wordt dieper ingegaan op hoe deze trends zich ontwikkelen en hoe consumenten tot nu toe op deze ontwikkelingen hebben gereageerd.
Andere tijden vragen om nieuwe ideeën
Door de geschiedenis heen heeft de jongere generatie altijd de neiging gehad om tegen traditionele structuren in opstand te komen. Na de grote wereldoorlogen werden consumptie, ontwikkeling en groei de belangrijkste pijlers waarop onze westerse samenlevingen zijn gebouwd. Maar de Noord-Amerikaanse en West-Europese consumentencultuur ondergaat een transformatie. Nieuwe ideologieën zoals duurzaamheid worden populair door een combinatie van factoren. We hebben jaren van snelle technische ontwikkeling gezien, gecombineerd met de enorme groei van internet. Deze ontwikkelingen werden onlangs gevolgd door de economische crisis en een toenemend bewustzijn voor milieukwesties.
Delen is zorgzaam
Als we kijken naar de hedendaagse en populaire wereld van Startup, zien we een tendens naar een meer op delen gebaseerde ideologie die concepten als flexibiliteit, toegankelijkheid en gemeenschap onderstreept. Voorbeelden van deze nieuwe zakelijke stijlen zijn peer-to-peer accommodatie (AirBnb), transport (Toogethr), on demand huishoudelijke (Netflix) & professionele diensten (Teamleider) en samenwerken financiën (Crowdfunding). Overal duiken voorbeelden op van deze nieuwe bedrijven, ondernemers proberen nieuwe manieren te vinden om hun ideeën te financieren en consumenten weten echt waar ze hun geld aan uitgeven.
Transumers zijn de nieuwe consumenten
Terug in 2003, Bunzing – het wereldwijde ontwerp- en bedrijfsadviesbureau- bedacht een term die perfect past bij de consument-die-niet-wilt-bezitten: 'transumer'. Deze consument wil niet bezitten, maar wil liever ervaren. Producten worden minder waard, in plaats daarvan de ervaring en de verbinding met anderen zijn de hogere doelen van de transumer. Dit klinkt een beetje zweverig, maar het betekent dat transumers zich willen bevrijden van het gedoe van permanent eigendom en bezit. Het zijn niet alleen de jonge en vrijen die dit doel nastreven. Volgens PWC50% van de Amerikaanse aanbieders in de deeleconomie is tussen de 24 en 44 jaar oud. Dit kan heel goed zijn vanwege kostenbesparende redenen.
Zet uw geld waar uw hart is
Een ander belangrijk punt bij al dit delen en verbinden is gemeenschapsvorming. Door te ruilen, ruilen en huren worden netwerken groter en herkenbaarder. En dat is precies wat succesvol nieuw is Startupzoals bijvoorbeeld Motoshare, Djeepo en Camptoo gemeenschappelijk hebben. Martijn Peeters van Camptoo benadrukt dat aandacht voor je klanten essentieel is voor elke deeleconomie startup"We werken samen met onze gebruikers om onze service verder te verbeteren, naar hun feedback te luisteren en de beste motor te bouwenhome deelplatform dat er wereldwijd is.” Motoshare faciliteert actief het contact tussen haar gebruikers, die allemaal verbonden zijn met hun gedeelde passie voor motoren. 'Het is tenslotte leuk om mensen te ontmoeten die dezelfde passie hebben als jije', de mobility startup zegt.
Duurzaam, betaalbaar en goed bereikbaar
Met de trend van op delen gebaseerd startups profiteren consumenten en bedrijven van elkaar, vaak op een duurzame, betaalbare en gemakkelijke manier. Ook zijn diensten toegankelijk en beschikbaar voor iedereen. Wetenschapper consumentengedrag Russel Belk beschreef deze ontwikkeling als volgt: "De "consumentenkring van delen" is onlangs uitgebreid van een cirkel die voornamelijk bestaat uit familie en goede vrienden naar een openbare, gemeenschapsbrede kring die wordt gefaciliteerd door internet en verschillende lokale en nationale organisaties". De manier waarop mensen zich identificeren bepaalt hun consumentengedrag.
Weerspiegeling van de werkelijkheid
Wanneer producten die we vroeger kochten en bezaten, producten worden die we voor een korte tijd gebruiken, veranderen ideeën over het concept van eigendom in meer flexibele ideeën. We zitten niet vast, we kunnen onze deelname altijd beëindigen en we voelen ons meer verbonden met de mensen met wie we delen. Wetenschappers Sharon Zukin en Jennifer Smith Maguire beschreef deze ontwikkeling al in 2004: "Consumptie is een economisch, sociaal en cultureel proces van het selecteren van goederen, dat de kansen en beperkingen van het moderne leven weerspiegelt". De geest van de nieuwe gedeelde economie in de zakenwereld is daarom een belangrijk fenomeen dat ons een idee geeft van (nieuwe) aspiraties van de jongere generatie: in plaats van delen te gebruiken als een vorm van rebellie tegen de oudjes, proberen ze er geld aan te verdienen !
Hoe zal deze trend naar delen evolueren?
Er zijn veel manieren waarop de trend naar meer delen en minder eigenaarschap kan evolueren. PWC keek onlangs vooruit en voorspelt dat Europa de grootste mondiale hub en innovatie kan worden incubator. Maar om het oude continent die positie te laten bereiken, moet er meer aandacht komen voor een 'evenwichtiger, gecoördineerd en dynamisch regelgevingskader'. Ook oplossingen op het gebied van vertrouwen, die soms voorkomen bij online verhuren en betalen, moeten worden opgelost om toe te werken naar een toekomst waarin op delen gebaseerde bedrijven hun traditionele tegenhangers volledig kunnen overnemen.
header image en Huizen afbeelding door Shutterstock.