Hoe kan Paradiso met behulp van technologie de dienstverlening aan haar publiek verbeteren? Dat was de centrale vraag van de Launchpad Meetup die woensdag 7 december plaatsvond Amsterdam's beroemdste muzieklocatie Paradiso. De Launchpad-bijeenkomsten zijn een initiatief van Startup Amsterdam en The Next Web. Paradiso nodigde er vijf uit startups voor een pitch-jamsessie, waarin ze konden uitleggen hoe hun bedrijf de publieksdienst van Paradiso ten goede zou kunnen komen.
Launchpad-bijeenkomsten
Het is altijd spannend als een groot bedrijf jouw bedrijf uitnodigt voor een presentatie. In de Launchpad-bijeenkomsten, startups krijgen de kans om hun te pitchen startup ideeรซn aan grote namen als de Rabobank of congrescentrum RAI Amsterdam. Vandaag stond de Meetup in het teken van het verbeteren van de ervaringen van het publiek van Paradiso. Oprichters die graag met Paradiso willen samenwerken, deelden hun verhaal startup ideeรซn op het podium in Paradiso.
Paradiso Labs
De technologische ontwikkelingen gaan snel en een groot poppodium als Paradiso kan niet achterblijven. Daarom nodigde het uit startups om erachter te komen hoe nieuwe ideeรซn de klantenservice kunnen verbeteren. Het evenement werd geopend door Mark Minkman, directeur van Paradiso. Hij zei dat Paradiso, hoewel het momenteel erg goed gaat, op zoek is naar nieuwe manieren om zijn bedrijf te verbeteren. Net als wij was hij erg geรฏnteresseerd om te horen welke oplossingen de startups bedacht.
Verlenging van de Paradiso-ervaring
Voornaam* startup die het podium betrad was Kollekt.fm. Het heeft een radiostation gecreรซerd dat "de Paradiso-ervaring buiten de zalen zou kunnen uitbreiden". In tegenstelling tot apps als Spotify brengt dit radiostation de klanten niet ergens heen, maar wil het gaan waar de gebruikers gaan. Gezichtscultuur presenteerde een andere manier om de Paradiso-ervaring uit te breiden. Dit startup maakt video-inhoud en verbindt deze met media-items. Faceculture produceert zowel video-interviews als livesessies. Momenteel werken ze samen met de Nederlanders newspapier Algemeen Dagblad, en dat hebben ze al gedaan hun eigen pagina op Nederlands news website Nu.nl.
Een technische stempel
Tic-Tag ontwikkelde een stempel die gebruikers kan identificeren door een simpele scan met hun Smartphone. Paradiso zou het kunnen gebruiken als makkelijkere manier om tickets te scannen bij evenementen, maar de postzegel zou ook gebruikt kunnen worden in de garderobe door de postzegel aan de kleerhanger te hangen en de klant een digitaal nummer te geven. Zo hoeven bezoekers zich geen zorgen meer te maken over het kwijtraken van hun garderobenummer en gaat het veel sneller. De postzegel is ook in stickervorm verkrijgbaar en zou Paradiso bijvoorbeeld kunnen gebruiken om extra's voor de bezoekers te geven. Denk aan een gelimiteerde versie van een nummer van de artiest aan het einde van een concert. De bezoekers hebben toegang tot deze extra's door simpelweg de sticker te scannen, die bijna overal kan worden geplakt.
Vind uw evenementen
Planjoules biedt een service waarmee u gemakkelijk evenementen kunt vinden en aan uw agenda kunt toevoegen. De App laat je ook zien of er tickets beschikbaar zijn, en zo ja, dan kun je deze direct kopen. Op deze manier kunnen gebruikers hun evenementen plannen of last-minute een evenement boeken. Met de App zouden gebruikers โde evenementen van Paradiso op een geheel nieuwe manier belevenโ. Gaat dit de locatie echt helpen? Paradiso gelooft er duidelijk in, want het bleek al klant te zijn van Schedjoules. Nog een leuk weetje: Schedjoules is een van de startupdoet nu de intensieve Startupbootcamp programma.
Waar is het feestje?
Je wilt vanavond gaan feesten of uitgaan met je vrienden, maar hoe weet je waar het is? Nocto een app gemaakt waarmee gebruikers real-time foto's en video's van evenementen kunnen uploaden. Zo kunnen andere gebruikers zien waar de partijen zijn en waar niets gebeurt. Bovendien, als gebruikers bijdragen aan het platform, kunnen ze de zogenaamde "nocs" verzamelen. Nocs zijn credits voor het krijgen van gratis spullen op evenementen. Denk aan gratis entree, een gratis biertje of tegoed voor een gratis toiletbezoek. Nocto slaat de statistieken op en brengt deze in kaart, die Paradiso kan gebruiken om haar publiek beter te leren kennen. Nocto zonder twijfel de meest charmante pitch van het evenement neergezet, niet alleen vanwege de unieke en creatieve ideeรซn, maar ook vanwege het tomeloze enthousiasme van de werper.
Een open einde
Het einde van de meetup was wat abrupt, want er was niet echt een laatste woord. Nickman had misschien wat tijd nodig om alle nieuwe ideeรซn te laten bezinken. De meetup voor Paradiso was immers om een โโruimte te creรซren om ideeรซn uit te wisselen en nieuwe mogelijkheden te verkennen.
Foto van Paradiso door Shutterstock en Hollandfoto.net