AmsterdamGebaseerde mollie, een betalingsdienstaanbieder heeft donderdag zijn financiële resultaten over 2023 gepubliceerd.
De aankondiging komt als de Nederlander fintech unicorn viert zijn 20e jaar terwijl het blijft streven naar zijn missie om betalingen en geldbeheer naadloos te maken voor elk bedrijf in Europa.
Mollie: Viering van 20 jaar integratie van betalingen
Opgericht in 2004 door Adrian Mol, Mollie is een betalingsplatform dat een “eenvoudig te implementeren” proces biedt voor het integreren van betalingen in een site of app.
Het platform heeft tot doel online betalingen voor verkopers te vereenvoudigen door de complexiteit van betaalmethoden weg te nemen en een "eenvoudige maar krachtige" API aan te bieden.
Momenteel is de Amsterdam-based bedrijf verwerkt betalingen voor meer dan 200,000 klanten met lokale betaalmethoden zoals Mastercard, VISA, Amex, PayPal, iDEAL en meer.
Dit zijn de belangrijkste conclusies
Netto-omzetgroei steeg met 36%
In 2023 boekte Mollie een netto-omzet van € 99 miljoen, een groei van 36 procent ten opzichte van 2022.
Dit is deels te danken aan het aantrekken van nieuwe en grotere klanten, het investeren in nieuwe producten zoals Mollie Capital, persoonlijke betalingen en het versnellen van de internationale expansie in Duitsland, Frankrijk en Brittannië.
Daling van de bedrijfskosten met 30%
De bedrijfskosten daalden met 30 procent – van € 179.8 miljoen in 2022 naar € 126.7 miljoen in 2023.
Mollie gebruikte AI om de operationele efficiëntie te verbeteren en de klantervaringen te verbeteren.
Een opmerkelijke prestatie was de introductie van MollieGPT, een GenAI-model dat is ontworpen om ondersteuningsdocumentatie en klantcontacten te optimaliseren.
Dit, samen met een sterkere focus op productontwikkeling en verbeterde interdisciplinaire interne samenwerking, heeft geleid tot een grotere operationele efficiëntie.
Klantgerichte strategie
In 2023 boekte Mollie aanzienlijke vooruitgang met haar klantgerichte strategie door het klantactiviteitencentrum in Maastricht te consolideren en uit te breiden.
De introductie van Mollie Terminal, die een slimme oplossing biedt voor omnichannel-klanten, toont Mollie's toewijding om aan de behoeften van klanten te voldoen.
Daarnaast breidde Mollie haar productassortiment uit met meer geïntegreerde financiële diensten, waardoor klanten betalingen en geldbeheer via één platform kunnen stroomlijnen.
Sterke start van 2024
Mollie bevindt zich op een positief traject in 2024 en blijft in maart 2024 operationeel winstgevend. Bovendien zorgen de sterke cashpositie en het kapitaal van de financiële dienstverlener voor verdere toekomstige groei.
Wat heeft de CEO van Mollie te zeggen?
Koen Koppen, zegt “Twintig jaar geleden lanceerde Mollie een eenvoudige en betaalbare oplossing waarmee Nederlandse bedrijven betalingen kunnen ontvangen. Vorig jaar hebben we gekeken hoe we terug konden keren naar de oorspronkelijke missie erachter: het elimineren van de financiële bureaucratie door de financiële processen voor bedrijven te vereenvoudigen. Om dat te doen, hebben we de efficiëntie verbeterd en ons gericht op nieuwe producten en nieuwe internationale markten. Uit de cijfers blijkt dat dit in 2023 zijn vruchten heeft afgeworpen.”
“De komende jaren zullen we meer producten blijven lanceren die het voor onze klanten gemakkelijker maken om zich op hun kernactiviteiten te concentreren. Dit geldt zowel voor onze kleinste klanten als voor onze grotere klanten zoals Gymshark, O'Neill, Castore, Soak&Sleep, Total Fishing Tackle en Q-Park”, besluit Köppen.