In de nasleep van de recente pandemie heeft de wereldwijde gezondheidscrisis grote gevolgen gehad voor de geestelijke gezondheid van Europeanen. Volgens het in Madrid gevestigde startup TherapieChat, lijden ongeveer 190 miljoen Europeanen aan een psychische aandoening, waarvan 25 procent het afgelopen jaar al een ernstige angst- of depressie-episode heeft gehad.
Er zijn verschillende psychische stoornissen en ziekten en het vinden van de juiste professional voor elk van hen is de sleutel tot hun behandeling. Dit is waar TherapyChat het verschil maakt. Het bedrijf heeft experts in de meeste geestelijke gezondheid specialiteiten die oplossingen kunnen bieden op basis van uw behoeften. Het bedrijf biedt een op video gebaseerde online therapie gericht op professionele ondersteuning, persoonlijke ontwikkeling en welzijnsdiensten.
TherapyChat werft Serie A-fonds
In een recente ontwikkeling heeft het in Madrid gevestigde therapieplatform aangekondigd dat het € 5 miljoen heeft opgehaald in zijn Series A-financieringsronde. De ronde werd geleid door Next Chance Group, als vervolg op hun oorspronkelijke Seed-investering.
“Gekwalificeerde therapeut door middel van videobellen”
TherapyChat, opgericht in 2016 door Alessandro De Sario, is een online en mobiel therapieplatform. Het geeft gebruikers toegang tot erkende therapeuten die gespecialiseerd zijn in verschillende gebieden (persoonlijke ontwikkeling, coaching, angst, depressie, enz.) via wekelijkse videogesprekken via de website of mobiele app.
Het wordt ondersteund door het Spaanse officiële college van psychologen, met wie ze samen een code van beste praktijken voor online therapie hebben ondertekend. Nu wil het bedrijf met behulp van internet mensen helpen het beste uit zichzelf te halen door op een gemakkelijkere en betaalbare manier toegang te krijgen tot een gediplomeerde therapeut.
De videotherapie van TherapyChat wordt geleverd via een netwerk van meer dan 350 gediplomeerde therapeuten in Spanje en het VK die patiënten in meer dan 30 landen bedienen. In de afgelopen vijf jaar is het bedrijf erin geslaagd om het welzijn van meer dan 300,000 mensen te verbeteren. Momenteel biedt het platform diensten aan in zowel de Spaanse als de Engelse taal.
In een verklaring meldde het bedrijf dat het een van de weinige spelers is die zwaar heeft geïnvesteerd in AI, waardoor het de interacties tussen therapeuten en hun patiënten heeft kunnen verbeteren en meer dan 95 procent van zijn activiteiten kan automatiseren. winstgevendheid.
Gebruik van de gelden
Met het opgehaalde kapitaal zal TherapyChat haar diensten uitbreiden naar nieuwe markten in Europa, waaronder Italië en Frankrijk. Bovendien zullen de fondsen het bedrijf ook helpen om zijn product verder te ontwikkelen en zijn zakelijke klantenbestand uit te breiden.
Momenteel profiteert het bedrijf al van partnerschappen met meer dan 150 bedrijven, waaronder verzekeringsmaatschappij Sanitas (onderdeel van Bupa) en Gympass.
Groei tijdens de pandemie
De oprichter van TherapyChat, Alessandro De Sario, zegt: “We moesten ons wenden tot technologie om de hypergroei tijdens de pandemie en de nasleep ervan te kunnen beheersen. Sinds het begin van de lockdown is het aantal gebruikers van TherapyChat zelfs vernegenvoudigd. 92 procent van deze gebruikers komt terug voor een tweede sessie en 89 procent geeft toe dat ze op middellange termijn een verbetering van hun angst- en depressiesymptomen hebben gezien.”
Hij voegt eraan toe: “Technologie is onze bondgenoot. Het stelde ons in staat om al deze hypergroei te kanaliseren en bovendien bleek het een belangrijke drijfveer te zijn bij het bereiken van winstgevendheid.”
Alessandro De Sario meldt ook dat tijdens de pandemie veel bedrijven TherapyChat hebben aangesloten om hun diensten aan hun werknemers aan te bieden. En daarom besloot het bedrijf zijn productaanbod uit te breiden met B2B-diensten, "een kanaal dat vandaag meer dan 250,000 gedekte levens heeft en in de toekomst een belangrijke bron van groei zal zijn."
TherapyChat beweert met name dat het het eerste Spaanse platform is dat zich houdt aan de code van beste praktijken die is opgesteld door het officiële college van psychologen van Madrid.