Travel en de toeristenindustrie werd hard getroffen door het coronavirus. Maar nu Europa op weg is naar herstel, is er een gestage groei in de travelleng sector. Hoewel lokale vluchten niet zwaar worden getroffen, kunnen internationale vluchten vertraging oplopen of zelfs worden geannuleerd. Een vluchtverzekering is in dergelijke gevallen altijd een goed idee, maar de bijbehorende tijd en papierwerk kan moeilijk zijn om mee om te gaan.
Het insurtech, gevestigd in Frankrijk, pakt dit probleem aan startup Koala. De startup is opnieuw aan het uitvinden travel verzekeringen met haar datagedreven producten die proactief alarmeren travelinformeert u over eventuele storingen en betaalt u direct uit, zonder vragen te stellen. De startup heeft nu zijn seed-ronde van € 1.6 miljoen gesloten. Dit is wat u moet weten over de stijgende startup.
Directe uitbetaling voor vluchtverstoringen, geen vragen gesteld!
Een verzekering claimen voor zoiets kleins als een gemiste vlucht kan hoofdpijn worden vanwege de procedure en het papierwerk. De startup Koala heeft tot doel de last van het ontvangen van uitbetalingen te verminderen door de ervaring te stroomlijnen en volledig digitaal te gaan. De dienst van het bedrijf heet Disrupted Flight Verzekering en zoals de naam al doet vermoeden, compenseert het travelvoor vertraagde of geannuleerde vluchten. Het bedrijf volgt de reis van al zijn klanten en biedt onmiddellijke uitbetaling wanneer zich een storing voordoet, zonder vragen te stellen.
Ugo Weyl, mede-oprichter en CEO van Koala zegt: “Elk jaar hebben honderden miljoenen passagiers te maken met vluchtverstoringen en hebben ze te maken met een zware strijd om compensatie te claimen. TravelLers hebben te maken met verouderde claimprocedures, waarbij slechts 15% van de klanten een uitbetaling ontvangt. We vonden dit oneerlijk, een vertraging is een vertraging en klanten zouden 100% van de tijd gecompenseerd moeten worden.”
Vluchtverstoringen zouden luchtvaartmaatschappijen elk jaar zo'n 4 miljard euro kosten. Het aanbod van Koala zou zowel exploitanten als consumenten ten goede moeten komen met respectievelijk een verminderde belasting van de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij en een probleemloze dekking.
Nieuwe financiering om Koala te helpen groot te worden
Koala werd eind 2018 gelanceerd door Ugo Weyl, Léo Tordjman, Antony Mechin en Julien Weyl. In korte tijd heeft het bedrijf € 1.6 miljoen binnengehaald in zijn seed-ronde, die werd geleid door het in Londen gevestigde bedrijf incubator en financier Insurtech Gateway. Playfair Capital, Techstars Ventures en enkele particuliere investeerders namen ook deel aan de ronde. De directe focus van het bedrijf ligt op team uitbreiding door 15 mensen aan te werven en de bedrijfs- en productontwikkeling te versnellen.
Momenteel travelLers kunnen Koala DIsrupted Flight-bescherming gebruiken via Sky-Tours, een online travel bureau. In de komende 3 maanden zal Koala beschikbaar zijn bij 2 luchtvaartmaatschappijen en 4 travel bureaus, maar het bedrijf moet de namen van zijn partners nog onthullen. Deze maand bereidt Koala zich voor op de introductie van een nieuw product dat onmiddellijk en opnieuw contante vergoedingen uitkeert, zonder enige vragen te stellen.