Wonderflow, een AmsterdamGebaseerde startup voor klantfeedbackanalyse heeft financiering ontvangen van Programma 102, het tweede investeringsvehikel van venture capital beheerder P101.
Volgens het persbericht van het bedrijf heeft het bedrijf € 1.5 miljoen geïnvesteerd in Wonderflow, een Amsterdam gebaseerd bedrijf actief in big data, dat in staat is om nuttige informatie te halen uit feedback van consumenten om bedrijven te ondersteunen bij productinnovatie en strategische marketing.
Door middel van deze fondsen, de startup met het hoofdkantoor in Nederland is van plan zijn positie op de Europese markt te consolideren en de ontwikkeling van zijn beschrijvende en voorspellende analysetechnologieën te bevorderen.
Rise van Wonderflow
In het jaar 2017 steeg de omzet van Wonderflow naar verluidt met 350%, met een netwerk van meer dan 60 medewerkers in 15 landen, ten dienste van bedrijven als Philips, Samsung, TomTom, UBER, Reckitt Benckiser, Beiersdorf, DHL, Kantar en meer.
Dit is de eerste investering van PROGRAMMA 102, a venture capital fonds gelanceerd in mei met als doel € 120 miljoen op te halen, waarvan er ongeveer 75 zijn ingeschreven. De Nederlands Investment Fund en het Italian Investment Fund hebben beide bijgedragen aan het fonds als hoeksteeninvesteerders, samen met andere belangrijke instellingen zoals Azimut en Fondazione Sardegna.
Waarom is Wonderflow zo belangrijk?
Wonderflow, geleid door de Italiaanse CEO Riccardo Osti, houdt zich bezig met de analyse van consumentenfeedback en is actief in kantoren in Amsterdam en Trente.
Het bedrijf extraheert belangrijke informatie die essentieel is voor andere bedrijven om producten en diensten te verbeteren. Dat is de reden waarom digitale en technologiegedreven bedrijven die B2C- en B2B-diensten leveren, gevestigd zijn in Italië of worden geleid door Italiaanse ondernemers in het buitenland, evenals Europese bedrijven die bereid zijn de Italiaanse markt te betreden.
Verder maakt de technologie van Wonderflow de verwerking van meer dan 150,000 teksten per uur mogelijk en ondersteunt het meer dan 10 verschillende talen, waaronder Arabisch en Aziatisch.
“Digitale communicatie heeft ons vermogen om consumentengegevens te verzamelen en analyseren enorm verbeterd; vandaag worden we geconfronteerd met een breed scala aan feedback, opmerkingen, online conversaties die kunnen worden gevolgd en geïntegreerd om een duidelijke en precieze bedrijfsvisie uit te werken, niet alleen wat betreft klanttevredenheid, maar ook wat betreft merkloyaliteit, inclusief het schetsen van de marges voor de implementatie van een dienst of product. Deze inzichten zijn essentieel in een markt waar concurrentie op wereldschaal wordt gespeeld. Wonderflow is een leider op dit gebied: het is in staat om op een snelle en nauwkeurige manier honderden verschillende bronnen in verschillende talen te analyseren, waardoor bedrijven nauwkeurige klantinzichten krijgen”, zegt Giuseppe Donvito, Partner van P101 SGR.
“De toetreding van P101 tot ons bedrijfskapitaal is een fundamentele stap in de groeifase van het bedrijf. We hebben wereldwijde ambities, met een groeiende vraag van grote internationale klanten die ons niet alleen uitnodigen om snel nieuwe markten te betreden, maar ons ook vragen om steeds meer innovatieve technologieën te ontwikkelen. Deze nieuwe kapitaalinjectie zal onze doelstellingen ondersteunen om ons marktaandeel in Europa te vergroten en geavanceerde voorspellingstechnologieën te ontwikkelen”, voegde Riccardo Osti, CEO van Wonderflow, toe.
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer updates in de tech startup wereld.