Een belangrijke manier om als bedrijf bij te blijven met het moderne leven, is het gebruik van big data. Maar voor veel financiële instellingen is dat makkelijker gezegd dan gedaan. Ze worstelen met grote hoeveelheden gegevens die om verschillende redenen moeilijk toegankelijk zijn. Frans startup Indexima biedt een slimme technologische oplossing voor grote bank-, verzekerings- en financiële instellingen (BIFS). Mede-oprichter en algemeen directeur Emmanuel Dubois schenkt een webinar over dit onderwerp, maar is bereid om vooraf enkele inzichten met ons te delen.
Het gebruik van data kan ongelooflijk nuttig zijn voor banken, verzekeraars en financiële instellingen en dat weten ze. Tussen 2010 en 2015 investeerde geen enkele andere sector zoveel in Big Data als de financiële sector: meer dan 50 miljard euro. Toch zijn er nog enorme uitdagingen. “De grootste uitdaging voor grote financiële bedrijven is dat ze met veel data werken”, zegt Emmanuel Dubois. “Onze klanten klagen meestal over hun IT. Want wanneer ze gegevens in hun dashboard proberen te laden, duurt het minuten om te verversen.” Daarom biedt Indexima aan een oplossing waarmee hun klanten direct toegang krijgen tot hun gegevens. "Binnen een subseconde", zegt Dubois. "Ongeacht het volume of formaat".
Hoe sneller hoe beter
In de financiële sector is deze snelheid essentieel. “Zeker in de financiële wereld hebben ze hun data snel nodig. Op basis van de nieuwe regelgeving na de financiële crisis moeten bedrijven direct risicobeoordelingen kunnen maken. Dat betekent het verwerken van een enorme hoeveelheid gegevens in een fractie van een seconde. Dus de meeste grote bedrijven in Europa hebben wat dat betreft een prestatieprobleem.”
De technologie die Indexima heeft ontwikkeld, wordt beschouwd als middleware, tussen de database en de software gebruikt om de gegevens te analyseren. Dubois: “We kunnen niet helpen met analytics use-cases. Wij beheren de structuur.” En ze doen het goed, waardoor grote bedrijven in een oogwenk toegang hebben tot hun schat aan gegevens. De Indexima-technologie is in 2015 uitgevonden door de huidige CTO Florent Voignier. Hij moest beantwoorden aan de behoefte van een klant. “Deze klant werkte met visualisatie software Tableau, maar leed onder slechte prestaties, dus Florent was het voor hem aan het opzetten. Na enkele eerste tests werd de oplossing van Florents in productie genomen.”
Big data en kleine details
In het najaar van 2017 richtten ze Indexima op, met dezelfde oplossing. “We hebben het prototype geïndustrialiseerd tot middleware. Als input krijgen we SQL-query's van een business intelligence-tool en het is onze rol om die queries in subseconden te beantwoorden. Zo verkleinen we de breedte van analyses, brengen we het terug tot kleine stukjes data. Hiermee krijgt u toegang tot alle details van de gehele dataset. En we zijn in staat om het in elk bedrijf of elke branche in een veilige omgeving op te zetten.” Vooral dat laatste onderdeel was belangrijk voor de financiële sector, waar software oplossingen moeten beveiligingscompatibel zijn. “We hebben nu 16 betalende klanten, vooral grote bedrijven”, zegt Dubois.
'Mijn bank geeft slecht advies'
Dubois werkt met big data in grote financiële bedrijven en kent de uitdagingen en kansen. “De beste bedrijven weten hoe ze hun data moeten exploiteren. En deze bedrijven deden het vanaf de eerste dag. Ik denk dat BIFS veel kan leren van Amazon, dat is een goed voorbeeld. Als je daar tien jaar geleden een boek hebt gekocht, worden de gegevens van die aankoop tot op de dag van vandaag in aanmerking genomen. Dus hun advies is inmiddels behoorlijk nauwkeurig geworden. Er is een sterke mate van rijping van data.”
“Vergelijk dat nou eens met de retailbank waar ik al twintig jaar klant ben. Ze zouden meer over mij moeten weten dan Amazon, maar hun advies is zo slecht. Ze misbruiken hun gegevens niet. We hebben bijna dagelijks contact met banken en hun beveiligingsproblemen staan een efficiënt gebruik van hun gegevens meestal in de weg. We stemmen hun middelen graag op elkaar af. Maar IT-afdelingen zeggen over het algemeen 'nee', ze zijn bang voor beveiligingsproblemen.
Maar veiligheid mag geen reden zijn om niet iedereen in het bedrijf toegang te geven tot data, zegt Dubois. “Onze oplossing voldoet aan alle veiligheidsvoorschriften, dus dat is geen probleem. Vaak zien we dat IT-afdelingen zich achter veiligheidsredenen verschuilen omdat ze bang zijn voor verandering. Maar aan de andere kant willen we veel medewerkers toegang geven tot data. Dit zal ze winstgevender maken omdat ze meer inzichten krijgen. We werken heel goed samen met bedrijven die niet alleen data willen geven aan de topcijfers. Het is ingewikkeld om iedereen toegang te geven tot de juiste data. Het vereist een complexe data-architectuur, met kruisverwijzingen naar alle verschillende data van verschillende afdelingen.”
Indexima zet koers naar de VS
Maar als het eenmaal draait, kan BIFS direct de vruchten plukken. Net als Indexima-klanten Credit Agricole en Natixis. Als het aan Indexima ligt, voegen ze binnenkort nog veel meer bedrijven toe aan hun klantenbestand. “Op dit moment is de waarde van Indexima gericht op de Franse markt. Maar we zijn van plan uit te breiden naar de VS en Europa. We hopen binnenkort een Serie A-investering van € 7 miljoen op te halen, waarmee we een kantoor in de VS kunnen openen. Expansie in Europa gaat via onze partners.
Over het webinar
Hoe transformeren nieuwe technologieën de financiële sector? Dat is de focus van de nieuwe webinarserie van EIT Digital. De grondleggers van de meest innovatieve technologie van Europa scaleups zal branche-inzichten, praktische use-cases delen en de meest urgente vragen beantwoorden.
Het volume aan gegenereerde gegevens is aanzienlijk gegroeid, waardoor de bank-, financiële diensten- en verzekeringssector (BFSI) nieuwe diensten kan creëren en zich kan onderscheiden van de concurrentie. In dit webinar legt Emmanuel Dubois, General Manager van Indexima, uit hoe bedrijven in BFSI zich kunnen differentiëren met behulp van Big Data:
- Hoe kunnen bedrijven in de sector zich onderscheiden dankzij Big Data-technologieën?
- Wat zijn de use-cases?
- Welke technologieën te gebruiken en welke best practices te implementeren?
Wil meer weten? Het webinar vindt plaats op dinsdag 5 november van 11:00 – 11:40 CET en u kunt Registreer hier!
Dit artikel is tot stand gekomen in samenwerking met EIT digitaal. Lees meer over onze partnering mogelijkheden.