Een van de grootste realisaties voor bedrijven van de pandemie is hoe onvoldoende uitgerust ze waren om de verandering in het kooppatroon van consumenten aan te pakken. Doordat klanten uiteenlopende goederen en producten uit verschillende winkels kopen, waaronder import uit het buitenland, werden bedrijven als webshops minder relevant voor hen. Kun jij dit scenario veranderen en webshops een nieuw leven geven?
AmsterdamDroppery wil dat doen door webshops zichzelf te laten uitrusten met het aanbod en de variëteit aan producten waar de consument naar op zoek is. Door slimme bedrijfsautomatisering, dropshipping en samenwerking te combineren, wil Droppery retailers competitiever maken. Daar blijft het echter niet bij. De Nederlanders startup levert ook waarde aan leveranciers met zijn focus op high-end merken/leveranciers en high-end wederverkopers.
Het stigma wegnemen
Droppery fungeert niet alleen als een technische brug tussen leveranciers en wederverkopers, maar elimineert ook het stigma dat gepaard gaat met dropshipping. "Wij geloven in leveranciers en merken uit Europa met betrouwbare logistiek, goede kwaliteit en eerlijke marges", zegt Marco Mulder. “Die zijn er genoeg, maar nog niet verzameld op een centraal platform en vaak nog niet geautomatiseerd.”
Droppery ziet een kans waar een aantal professionele webshops samen willen werken met leveranciers die zaken met hen willen doen. Marco zegt dat deze webshops ervaring hebben in het vak, de omnichannelstrategie begrijpen, hun eigen voorraad hebben en sommige zelfs een fysieke winkel hebben. Met Druppelachtig, Marco en een kleine team hebben een platform gebouwd dat deze webshops matcht met deskundige leveranciers.
Voor bedrijven betekende dropshipping vreselijke kwaliteit, slechte levertijden en geen garantie. Mulder zegt dat 85% van de dropshipping-bestellingen van buiten Europa kwam. Nu Droppery zich richt op leveranciers die actief zijn in Europa en afhankelijk zijn van dropshipping, beginnen de bedrijven zich op te warmen om de voordelen te zien.
Deze focus is duidelijk als je kijkt naar het aantal wederverkopers dat beschikbaar is voor een leverancier op Droppery. De leverancier mag ook beslissen of ze een wederverkoper willen goedkeuren of niet, aangezien hier vraag naar is van leveranciers.
An e-commerce ervaring
Droppery is in 2021 opgericht door Marco Mulder en is jong maar gelaagd e-commerce ervaring en deskundigheid. Mulder, oprichter en CEO, en Cathelijne Mooren, CCO, hebben jarenlange ervaring op het gebied van online marketing en e-commerce.
Tijdens hun jaren werkzaam in de e-commerce branche hadden ze de mogelijkheid om dagelijks een aantal merken en webshops te spreken. Ze boden hen hulp bij datamigraties en maatwerk API-projecten. Mulder zegt ook te merken dat “de huidige mogelijkheden van dropshipping op de professionele markt zeer beperkt en achterhaald waren, zowel voor leveranciers als voor wederverkopers.”
Hij noemt het gebruik van CSV- of XML-bestanden en een inlogportaal als optie om dropshipping-bestellingen te voltooien. Ze waren ook van mening dat dropshipping als model niet gunstig was voor leveranciers.
Dropshipping creëert volgens Mulder een geweldige kans voor leveranciers om veel van hun producten door hun wederverkopers te tonen en te verkopen. Dit in tegenstelling tot de groothandel waar wederverkopers werken met een beperking qua budget en opslagruimte. Volgens Mulder is dit een kans om dropshipping te transformeren en dat deden ze door zich tot de leveranciers te wenden.
Droppery biedt nu een volledig geautomatiseerde dropshipping ecosystem met meerdere integraties uit verschillende gegevensbronnen. Het verbindt leveranciers en merken met een nieuw resellerkanaal om hun verkoop in verschillende landen te vergroten. Met een grensoverschrijdende strategie is Droppery actief in 15 landen om de supply chain te optimaliseren. De leveranciers, merken en wederverkopers op Droppery zijn al jaren actief en richten zich op het topsegment van de markt.
Het probleem van handmatige processen oplossen
Nog voordat we bij het probleem komen dat Droppery oplost, is het belangrijk om de uitdagingen op te merken die het heeft overwonnen. Met de propositie om high-end merken en leveranciers te verbinden met ervaren retailers en webshops, zegt Mulder dat ze in eerste instantie voor de uitdaging stonden om deze klanten te vinden.
Ze hebben deze uitdaging overwonnen door "de juiste partnerschappen te vinden, hun behoeften te ontwikkelen en door zich te concentreren op een kleine doelgroep om een domino-effect te creëren." Het domino-effect heeft ertoe geleid dat Droppery nu een goed klantenbestand heeft en meer waarde creëert met een sterk netwerk van wederverkopers.
Als bedrijf zegt Mulder dat ze veel bedrijven zagen worstelen met handmatige processen. “Het bouwen van maatwerkverbindingen is duur, kost veel tijd en is niet schaalbaar. Daarnaast zien we ook dat klanten het lastig vinden om de juiste aansluitingen te vinden die aansluiten bij hun verwachtingen, vooral over de grenzen heen, en wij zorgen ervoor dat we deze problemen oplossen met Droppery”, legt Mulder uit.
Droppery lost een aantal van deze problemen op door integraties met elke databron aan te bieden en de mogelijkheid om een bestaande of nieuwe reseller in slechts vijf minuten te verbinden. Aangezien Droppery de vragen afhandelt, hoeven bedrijven zich geen zorgen te maken over ondersteuning. Met een schaalbaar verkoopkanaal en de bestelinformatie die automatisch naar een leverancier wordt gepusht, zorgt Droppery ervoor dat er geen fouten zijn.
Droppery is ook ontworpen als een plug-and-play-infrastructuur die een winkel kan verbinden met verschillende leveranciers in één catalogus. Het elimineert handmatige CSV/XML-bestanden door alle productgegevens met vertalingen, voorraadinformatie en bestelgegevens in één overzicht aan te bieden.
Bootstrap naar succes
“Dropshipping is inmiddels niet meer weg te denken uit de Benelux”, zegt Marco Mulder. Ook de oprichter van Droppery ziet de markt in Europa de komende jaren alleen maar groter worden. Om dit op gang te brengen, zamelden Mulder en Mooren echter geen geld in en financierden ze de startup zich.
De startup's bedrijfsmodel is een laagdrempelige licentievergoeding, voor zowel wederverkoper als leverancier. Vanaf het eerste kwartaal van 2023 zegt Mulder dat ze van plan zijn om nog twee oplossingen te implementeren om Droppery schaalbaarder te maken voor hun klanten.
De team is zich bewust van het feit dat ze geld zullen moeten inzamelen om internationaal te groeien. Als ze extra geld inzamelen, zal Droppery dat geld gebruiken om de ontwikkeling op te schalen en de verkoop uit te breiden team in verschillende regio's.
Plannen om te verstoren e-commerce
Een van de meest verrassende dingen over Droppery is dat de startup bestaat uit slechts 5 personen. Gewapend met verschillende freelancers wil Droppery echter niet alleen uitbreiden, maar ook verstoren e-commerce industrie in heel Europa.
Droppery heeft zichzelf tot doel gesteld een toegewijde sales in dienst te nemen team voor de DACH-regio. De startup is ook bezig met het opzetten van een klantensucces team en investeren in ontwikkeling. Marco zegt dat het doel is om de schaal te vergroten team van 5 naar tussen de 15 en 25 personen in 2023.
"We hebben nu momentum met Droppery, het is belangrijk voor ons om ons te concentreren op de Benelux en DACH-regio en kansen te vinden in verschillende markten", zegt Mulder.
Terwijl Droppery zich concentreert op het bouwen van zijn team en product, wil het ook de industrie verstoren door altijd "concurrenten twee stappen voor te blijven". Met de schaalbare oplossing op zijn plaats, de startup zoekt ook naar duurzame oplossingen.
Het voordeel voor Droppery ligt in het feit dat het in wezen concurreert met platforms die zich richten op dropshipping, marktplaatsintegrators en 3PL-providers. Als een echte voorstander van een omnichannelstrategie, kan Droppery samenwerken met marktplaatsintegrators en 3PL-providers. Met een ander perspectief en een andere optie om met deze platforms samen te werken, bevindt Droppery zich op een unieke plek om waarde en service te leveren aan bedrijven die hun D2C-kanaal willen bouwen.