Digitalisering is momenteel de drijvende kracht achter grote veranderingen in verschillende sectoren. Digitalisering is zelfs de sleutel tot overleven, zoals blijkt uit de vijfde editie van het rapport 'Small and Medium Business Trends'. Dat blijkt uit het Salesforce-rapport Het MKB omarmde digitalisering om te overleven tijdens de pandemie. De snelle acceptatie van digital-first-tools brengt echter veranderingen op het werk met zich mee en het is belangrijk om te zien of het personeel klaar is voor een dergelijke verandering.
Een van de grote veranderingen als gevolg van digitalisering is de mogelijkheid voor het personeel om nieuwe digitale vaardigheden te leren. Salesforce heeft uitgebracht een nieuwe studie die onderzoekt in hoeverre werknemers over de hele wereld zich klaar voelen voor deze digital-first werkplek. Deze studie kijkt ook naar de digitale vaardigheden die ze nodig hebben om te gedijen in een volledig digitale wereld.
Wereldwijd laat de studie zien dat sommigen al het gevoel hebben dat ze over de nodige digitale vaardigheden beschikken, terwijl er anderen zijn die erop vertrouwen dat ze deze digitale vaardigheden tijdig leren. In Nederland blaakt de Nederlandse beroepsbevolking van positieve energie over digitale vaardigheden. Hier is een blik op enkele van de bevindingen uit Nederland.
Digitale vaardigheden: Nederlandse beroepsbevolking en hun positieve houding
De Nederland heeft altijd een voortrekkersrol gespeeld bij het omarmen van moderne technologieën zoals machine learning en artificial intelligence. Er zijn een aantal startups en MKB-bedrijven in Nederland die op deze gebieden kritisch werk verrichten om een positieve impact in de samenleving tot stand te brengen.
Het mag niet als een verrassing komenrise dat de Nederlandse beroepsbevolking positief is over hun digitale vaardigheden. De Uit Salesforce-onderzoek blijkt de Nederlandse beroepsbevolking voelt zich bedreven in de digitale vaardigheden die het bedrijfsleven momenteel nodig heeft.
Een grote meerderheid (87 procent) van de ondervraagden voor het onderzoek denkt op zijn minst enigszins voorbereid te zijn op de digitale vaardigheden van de toekomst. Het vertrouwen blijkt als je ziet dat een kwart van de beroepsbevolking zegt 'zeer goed voorbereid' te zijn op toekomstige digitale vaardigheden. De antwoorden van de Nederlandse beroepsbevolking staan in schril contrast met de zorgen van mensen over de wereldwijde vaardigheidskloof.
“Digitalisering staat centraal in ons professionele en persoonlijke leven. Terwijl generaties zoals Gen Z en millennials zijn opgegroeid met deze ontwikkelingen, hebben anderen de verandering moeten bijhouden. Het is bemoedigend om te zien dat de Nederlandse beroepsbevolking positief staat tegenover deze ontwikkelingen”, zegt Michiel van Vlimmeren, SVP en General Manager bij Salesforce Nederland.
Vaardigheidskloof wordt gedefinieerd als het verschil tussen de vaardigheden die de bedrijven nodig hebben voor groei en innovatie en de vaardigheden waarover hun personeel daadwerkelijk beschikt. Voor economisch herstel en het stimuleren van een veerkrachtige economie op de lange termijn is het voor bedrijven over de hele wereld belangrijk om deze kloof te dichten en het is uitermate belangrijk voor lokale bedrijven om deze kloof te verkleinen.
Beheerst de Nederlandse beroepsbevolking alle digitale vaardigheden?
De Nederlandse beroepsbevolking heeft veel vertrouwen in de vaardigheden die zij bezitten om te gedijen in het huidige digitale landschap. Maar ook de beroepsbevolking in Nederland is zich er terdege van bewust dat ze niet alle digitale vaardigheden onder de knie hebben.
Als we kijken naar de daadwerkelijke digitale vaardigheden, is de Uit Salesforce-onderzoek blijkt dat veel Nederlanders zich nog niet thuis voelen bij bepaalde digitale vaardigheden. Het onderzoek laat zien dat als de Nederlandse beroepsbevolking de mogelijkheid krijgt om te kiezen tussen 'beginner', 'gevorderd' of 'gevorderd', de meesten van hen 'beginner' zullen kiezen voor deze vaardigheden:
- Artificial Intelligence (74 procent)
- Coderen (70 procent)
- Beveiliging en encryptie (69 procent)
- Datavisualisatie (68 procent)
- Datawetenschap (59 procent)
Dit komt voornamelijk door het feit dat de digitalisering die door de meeste bedrijven is ingevoerd niet vereist dat hun werknemers over alle bovengenoemde vaardigheden beschikken. De studie bewijst verder een belangrijk punt over de moderne beroepsbevolking. Ook al zijn de bovengenoemde vaardigheden misschien nog niet nodig voor sommige functies, ze kunnen in de toekomst cruciaal zijn.
Volgens het onderzoek zien meer dan twee op de vijf (43 procent) datawetenschap een belangrijk onderdeel van hun werk worden. Data science is een veelomvattende term voor data-analyse, statistiek en modellering. Dat geldt ook voor AI waar 55 procent ziet dat het brede veld in de toekomst centraal komt te staan in hun werk.
“Tegelijkertijd zien we dat de technologische ontwikkelingen razendsnel gaan, wat ook mensen overweldigt. Als we daarbij de snel toenemende vraag naar mensen in digitale beroepen optellen, evenals het nog steeds hoge percentage mensen dat niet actief deelneemt aan leer- en trainingsprogramma's, blijkt ook dat er een groot belang is in echte actie”, voegt hij eraan toe. van Vlimmeren.
Actief leren van nieuwe digitale vaardigheden
De Nederlandse beroepsbevolking bereidt zich al voor op deze toekomst waarin ze de bovengenoemde digitale vaardigheden nodig zullen hebben. Ze doen dit door actief nieuwe digitale vaardigheden te leren, waarbij 48 procent nieuwe digitale vaardigheden leert om hun huidige carrière te versnellen. De motieven voor het aanleren van nieuwe digitale vaardigheden verschillen echter onder millennials.
De Salesforce-onderzoek gevonden dat een op de vijf (21 procent) van de millennials graag nieuwe vaardigheden zou willen leren om een ander carrièrepad in te slaan. Deze millennials zijn ook duidelijk dat ze graag bij hun huidige werkgever willen blijven ondanks hun interesse in een andere loopbaan.
Index digitale vaardigheden: wat u moet weten
De Digital Skills Index is een studie van Salesforce die bevindingen trekt van meer dan 23,000 werkende en toekomstige werknemers in 19 landen. Het onderzoek heeft tot doel hun waargenomen bereidheid om de digitale vaardigheden te verwerven en te behouden die nodig zijn om te slagen op de werkplek, nu en in de komende vijf jaar, te verkleinen.
De index scoort wereldwijd een score van 33 terwijl Nederland slechts 24 scoort. Uit het onderzoek blijkt dat slechts 36 procent zich voorbereid voelt met digitale vaardigheden op de werkplek nu terwijl dat aantal in vijf jaar tijd daalt tot 26 procent. Voor de Nederlandse beroepsbevolking ligt de focus volledig op enkele van de belangrijkste digitale vaardigheden zoals AI, codering en app-ontwikkeling, samenwerkingstechnologie, creatief ontwerp, datawetenschap, et cetera.
In Nederland is samenwerkingstechnologie op dit moment de beste digitale vaardigheid op de werkplek, gevolgd door digitale administratie. Versleuteling en cybersecurity, projectmanagementtechnologie en digitale marketing maken de top vijf compleet.
Van de dagelijkse digitale vaardigheden vindt bijna 37 procent dat ze op een gevorderd niveau van webnavigatie zijn, terwijl 49 procent vindt dat ze op een gemiddeld niveau zitten. Voor sociale media beschouwt 30 procent zichzelf als gevorderd, terwijl 44 procent en 26 procent het gevoel hebben dat ze zich respectievelijk op gemiddeld en beginnersniveau bevinden.
Op het gebied van data-analyse voelt slechts 21 procent zich op een gevorderd niveau, terwijl 40 procent zichzelf als intermediair beschouwt. Nu 48 procent voor beginners kiest voor data-analyse, moet het land zich zo snel mogelijk concentreren op het bijscholen van zijn bestaande beroepsbevolking op het gebied van moderne digitale vaardigheden.
Gevraagd naar toekomstige carrièreplannen, zegt 48 procent dat ze van plan zijn nieuwe vaardigheden te leren om te groeien in hun huidige carrière, terwijl 28 procent van plan is om in hun huidige carrière te blijven zonder nieuwe vaardigheden toe te voegen. Uit het onderzoek blijkt ook dat 12 procent van plan is nieuwe vaardigheden te leren die hen naar een ander carrièrepad bij hun huidige organisatie zullen leiden en hetzelfde aantal mensen wil dit doen, maar buiten hun huidige bedrijf of organisatie.