Terug in maart 2021, gevestigd in Zweden fintech startup Klarna claimde de titel van Europa's beste technische eenhoorn na het verhogen van een maar liefst $ 1 miljard (ongeveer € 830 miljoen) in een aandelenfinancieringsronde met als doel de internationale expansie te versnellen en de wereldwijde retailgroei verder te benutten.
Op woensdag, de e-commerce aanbieder van betalingsoplossingen opent zijn nieuwe kantoor in Londen en een groter pand in Manchester, terwijl het bedrijf blijft uitbreiden in het hele land.
Waar komt het nieuwe kantoor?
In Londen heeft Klarna een ruimte van 11,000 vierkante meter genomen in Aviation House in Holborn, waar de ruimte op de bovenste verdieping in het door WeWork gerunde gebouw zal dienen als de fintech's nieuwe Britse hoofdkantoor.
In Manchester heeft Klarna haar bestaande kantoorruimte in de Old Granada Studios uitgebreid, een technologiecentrum voor betalingen en detailhandel. Het bedrijf zegt dat de stad ook een belangrijke locatie is vanwege het aantal snelgroeiende retailers, waaronder Beauty Bay, Foot Asylum, In The Style, Missguided, JD Sports en Boohoo Group.
Alex Marsh, hoofd van Klarna UK, zegt: “Deze investeringen in nieuwe kantoorruimte tonen niet alleen onze aanzienlijke groei aan, maar onderstrepen ook onze ambities om een steeds belangrijker onderdeel van de Britse economie te worden – en vorm te geven aan de toekomst van hoe we winkelen, bankieren en betalen."
Marsh voegt ook toe: “De reactie die we op de pandemie zagen van onze teams was zo indrukwekkend, en de aanzienlijke groei die we het afgelopen jaar hebben gerealiseerd, getuigt van hun toewijding aan onze handelaren en klanten in moeilijke omstandigheden. Ik weet dat velen staan te popelen om weer naar kantoor te gaan om weer persoonlijk samen te werken. Ik ben er zeker van dat de ruimtes die we creëren voor ons teams, en de flexibele regelingen die we hebben getroffen, zullen hen helpen nog creatiever en productiever te zijn.”
Klarna's nieuwe hybride werkstrategie
De aankondiging van Klarna volgt op een jaar van groei nadat het een waardering van $ 31 miljard (ongeveer € 25.73 miljard) bereikte na de recente financieringsronde. Het bedrijf bedient nu meer dan 14 miljoen consumenten en meer dan 13,000 retailers in het VK.
Met meer dan 200 medewerkers in het hele land, zullen de nieuwe kantoren Klarna in staat stellen te groeien, met plannen om het personeelsbestand in het VK het komende jaar te verdubbelen.
Door de pandemie volgde Klarna een jaar 'werk uit' home' en heeft inmiddels een hybride werkbeleid ingevoerd voor haar medewerkers. Nu is het teams werken op twee afgesproken dagen per week samen op kantoor, met de flexibiliteit om van werk te kiezen home of op kantoor op andere dagen.
Mathieu Proust, GM, UK, Ireland & Emerging Markets bij WeWork, zegt: “Het afgelopen jaar heeft duidelijk gemaakt dat er behoefte is aan een flexibelere manier van werken – een manier die samenwerking, productiviteit en creativiteit ondersteunt – en dit is een geweldig voorbeeld van een begrijpen hoe de juiste werkplekstrategie de sleutel is bij het ondersteunen van groei. We zijn verheugd om te zien dat bedrijven zoals Klarna flexibele opties bieden voor hun teams om samen te werken en contact te maken bij WeWork.”
Online betalen eenvoudig en veilig maken
Het in Stockholm gevestigde Klarna werd in 2005 opgericht door Sebastian Siemiatkowski, Niklas Adalberth en Victor Jacobsson. Het is een e-commerce platform voor betalingsoplossingen voor handelaren en klanten en is ook een gereguleerde bank die bekend staat om zijn "nu kopen, later betalen" -model - biedt klanten renteloze financiering voor aankopen in de detailhandel gedurende een periode van termijnen.
Bovendien kunnen consumenten online bladeren en winkelen bij elk merk met Klarna-betalingsopties, uitgaven en beschikbare saldi volgen, favoriete items toevoegen aan verlanglijsten, toegang krijgen tot op maat gemaakte kortingen, meldingen over prijsdalingen ontvangen, leveringen intelligent volgen en lid worden van Klarna's nieuwe loyaliteitsprogramma, Vibe . Daarnaast biedt het bedrijf ook directe betalingen, opties voor betalen na levering en termijnplannen.
Klarna heeft meer dan 200,000 retailpartners, waaronder reuzen als H&M, IKEA, Expedia Group, Samsung, ASOS, Peloton, Abercrombie & Fitch, Nike en AliExpress. Het bedrijf wordt gesteund door investeerders zoals Sequoia Capital, Silver Lake, Bestseller Group, Dragoneer, Permira, Visa, Ant Group en Atomico.
Het bedrijf heeft ook nieuwe producten gelanceerd, waaronder spaarrekeningen in Zweden, lopende rekeningen in Duitsland en Klarna's Vibe-loyaliteitsprogramma in de VS en Australië, wat de werving en het behoud van consumenten heeft verbeterd en de acceptatie van de Klarna-app heeft geleid tot een recordaantal van 18 miljoen maandelijkse wereldwijde klanten. gebruikers.
In maart 2021 introduceerde ook Klarna "Accountinzichten" – een nieuwe oplossing die eenvoudige bankafschriften omzet in unieke inzichten door categorisering en dataverrijking. Deze inzichten kunnen gepersonaliseerde budgetplannen, verzekeringscontroles, leningaanvragen, krediet- en risicobeoordelingen, persoonlijke financiële beheertoepassingen en meer bieden, allemaal via eenvoudige API-integratie.