Keulen gevestigd hoe.fm, een digitaal trainingsplatform voor personeel, heeft donderdag aangekondigd dat het $ 5.4 miljoen (ongeveer € 5 miljoen) heeft opgehaald in een startronde onder leiding van Join Capital.
Kindred Capital, Capnamic Ventures, Christopher North (ex-CEO van Amazon UK), Michael Wax (CEO van de in Berlijn gevestigde logistieke dienstverlener Forto), angel investor Francois Nuyts (CEO van Allegro) en business angel Andrej Henkler namen ook deel.
Als onderdeel van de fondsenwerving zal Jan Borgstädt, Join Capital Partner, toetreden tot het bestuur van how.fm.
Het bedrijf zegt dat het de fondsen zal gebruiken om het hele bedrijf te rekruteren en zijn commercial te laten groeien teams in Keulen en Londen, en uitbreiden naar de productie-, detailhandel- en voedingsindustrie.
Wat lost how.fm op?
Sinds de pandemie is de trend van online aankopen in een stroomversnelling geraakt, met als resultaat een e-commerce logistieke bloei.
Een rapport van Interact-analyse onthult dat "in de komende vijf jaar [wereldwijd] 28,500 extra magazijnen zullen worden toegevoegd", waarvoor bijbehorend personeel nodig zal zijn, die allemaal training nodig hebben naast verschillende nalevingspunten.
Als een werknemer eenmaal aan boord is, kan het meer dan $ 7 kosten om hem te vervangen vanwege uitgaven voor persoonlijke training en verlies van productiviteit en kwaliteit.
De logistieke en warehousing-industrie heeft een hoog verloop van 59.5 procent op jaarbasis in vaste werknemers en 420 procent in tijdelijk personeel, wat 2-4 pieken per jaar mogelijk maakt. Het is dus van cruciaal belang om een groot aantal effectieve werknemers aan te trekken.
Hier komt how.fm om de hoek kijken. Het bedrijf lost de belangrijkste operationele problemen met een hoge groei en een hoog verloop op, waaronder het oplossen van tekorten aan arbeidskrachten.
Andreas Kwiatkowski, mede-oprichter en CEO van how.fm, zegt: “Werkgevers in opslag en distributie moeten enorme inspanningen leveren bij het aannemen, opleiden en naleven van elke werknemer, in een branche met uitzonderlijk veel personeelsverloop. Zoals online winkelen en e-commerce groeien, zal de toenemende concurrentie om efficiënt personeel bedrijven veel kosten. how.fm is bedoeld om het proces van repetitieve onboarding en management van personeel te stroomlijnen – in de moedertaal van elke medewerker. Hierdoor kunnen senior medewerkers zich concentreren op de meest waardevolle onderdelen van het bedrijf.”
how.fm: Wat u moet weten
How.fm, opgericht in 2019 door seriële ondernemers Andreas Kwiatkowski en Farhoud Cheraghi, biedt een software-as-a-service trainingsplatform, waardoor enterprise klanten om hun operators elke dag aan boord te krijgen, bij te scholen en te ondersteunen.
Het bedrijf software omvat pre-onboarding, oriëntatie, gezondheid en veiligheid, werkgerelateerde vaardigheden en werkinstructies.
Het Duitse bedrijf zegt dat het off-the-job training biedt, waardoor volledige naleving wordt gegarandeerd, en het churn-percentage bij zijn klantenbestand met 5 procent is gedaald.
Het bedrijf beweert ook dat de on-the-job training die het biedt de opstarttijd met 15 procent heeft verkort, de uitvoerkwaliteit met 30 procent heeft verhoogd en dat live ondersteuning heeft geleid tot minder onderbrekingen met 50 procent.
How.fm's huidige klanten zijn onder meer toonaangevende logistieke professionals Kühne + Nagel en Ingram Micro.
Andere merken, waaronder Bloom & Wild, Fressnapf en nog veel meer in heel Europa, gebruiken how.fm om beleid en procestraining te genereren en hun werknemers op te leiden in meer dan 30 verschillende talen.
Investeerders
Join Capital is een in Berlijn gevestigd VC-bedrijf in een vroeg stadium dat investeert in de Europese Neue Industry. De VC richt zich primair op industrie en enterprise startups die een nieuwe basis leggen voor een steeds meer geautomatiseerde en verbonden wereld.
Jan Borgstädt, oprichter van Join Capital en nieuw bestuurslid van how.fm, zegt: “De logistieke sector staat onder enorme druk om te gaan met de constante toename van e-commerce, en de meeste logistieke dienstverleners hebben zeer verouderde onboardingprocessen. Andreas en zijn team maakte indruk op ons met een zeer korte proof-of-value toen we hen voorstelden aan 4 potentiële klanten in ons netwerk. We hielden van de uitvoeringskracht die de oprichters drijft, evenals hun positieve weerklank binnen het netwerk van Join, die binnen enkele minuten unaniem de potentiële toegevoegde waarde van how.fm in hun dagelijkse logistieke operaties erkenden.”
Andreas Andersson, EMEA Safety Lead bij Ingram Micro, zegt: “how.fm helpt ons de taalbarrières te overwinnen waarmee ons bedrijf elke dag wordt geconfronteerd. Het CMS-systeem stelt ons in staat om snel trainingsmateriaal op te zetten dat door iedereen in onze vestigingen kan worden gebruikt, ongeacht het soort werk of het land van herkomst. Het feit dat we de kennis van elke stagiair kunnen testen, helpt ons ook veel op het gebied van compliance. Een uitstekend systeem dat eenvoudig te implementeren, in te stellen en vervolgens te gebruiken is.”