Hotelchamp, een AmsterdamGebaseerde startup heeft een nieuwe technologie geïntroduceerd genaamd Autopilot. Deze nieuwe technologie zal een revolutie teweegbrengen in de manier waarop hotels denken over hun online gastervaring. Het is een HEBBEN (Artificial Intelligence) engine, die is getraind om de ervaring van bezoekers van de website van een hotel te herkennen en te personaliseren.
Kristian Valk, de oprichter en CEO van de Nederlanders startup Hotelchamp stelt dat hotelwebsites een statische ervaring bieden voor de bezoekers. Dit is bizar gezien de verschillende gasten die deze sites bezoeken en hun uiteenlopende voorkeuren. Dit is wat de startup wil veranderen met de introductie van Autopilot.
Laten we zonder verder oponthoud kijken hoe Hotelchap het wil overnemen Booking.com en Expedia met zijn nieuwe AI-functie.
AI tilt personalisatie naar een hoger niveau
Hotelchamp wil hoteliers helpen door de gasten een betere ervaring te bieden. Het is erop gericht snel op te schalen en in een razendsnel tempo te groeien. Het verbeteren van de ervaring van de gasten komt met personalisatie. Sterker nog, personalisatie is iets dat gasten van hotels verwachten en het is een uitdaging om dat op een zinvolle manier op een website aan te bieden, stelt Valk.
Dit is waar AI in beeld komt. Artificial Intelligence kan een echt adaptieve website-ervaring bieden, die is aangepast aan elke bezoeker. Het brengt de juiste informatie of interactie naar de juiste persoon op het juiste moment, voegde hij eraan toe.
Autopilot is meer dan een chatbot
De onlangs gelanceerde Autopilot is meer dan een chatbot. Het past de statische hotelwebsites aan door een reeks marketingtechnieken en -tools in te zetten. Omdat het naadloos is geïntegreerd, biedt het een meer levendige, responsieve en gepersonaliseerde ervaring. Bovendien begeleidt het gasten door het hele directe boekingsproces op basis van hun wensen.
Jarenlange inspanningen
De datawetenschap van Hotelchamp team heeft hun jarenlange gegevens en miljoenen A/B-testvertoningen gebruikt bij het ontwikkelen van Autopilot. Ze hebben al deze gegevens gebruikt om te weten wat gasten overtuigt om direct te boeken. De nieuwe technologie past deze kennis toe op factoren zoals realtime gegevens van de website van het hotel, best practices van duizenden hotels en AVG-conforme bezoekersinzichten en gedrag. Hoteliers hoeven alleen Autopilot met een enkele schakelaar te activeren en de rest is verzekerd.
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer updates in de tech startup wereld.
Wist je dat je je vacature gratis kunt plaatsen? op onze vacaturebank? Als je extra promotie nodig hebt, neem dan contact op met [e-mail beveiligd] voor een scherp geprijsde aanbieding.