In de steeds evoluerende verkoopwereld zoeken bedrijven voortdurend naar innovatieve manieren om hun processen te stroomlijnen en de kosten te verlagen.
Voer AiSDR in, een in Oekraïne opgericht bedrijf startup dat 3 miljoen dollar (ongeveer 2.7 miljoen euro) aan financiering heeft opgehaald voor de ontwikkeling van een AI-aangedreven tool die is ontworpen om menselijke verkoopontwikkelingsvertegenwoordigers (SDR's) te vervangen.
Aan de financieringsronde namen Y Combinator, Rebel Fund, SID Venture Partners, Pioneer Fund, Rahul Mehta (managing partner bij DST Global), SCM Advisors, Bluepointe Ventures, Matt MacInnis (COO van Rippleing), Flyer One Ventures, Terrence Rohan deel. investeerder in Figma, Notion) en Nick Bilogorskiy (managing partner bij 408 Ventures).
Gebruik en plannen van de financiering
De kapitaalinjectie zal AiSDR in staat stellen zijn berichtenmogelijkheden verder te verbeteren, self-onboarding-functies te introduceren en nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen.
Daarnaast wil het bedrijf één platform zijn voor het bereiken van potentiële klanten, het leveren van leads, het monitoren van de gezondheid van domeinen en het ontwerpen en uitvoeren van e-mailcampagnes.
De startup is van plan zijn engineering uit te breiden team om de productontwikkeling te versterken en binnen 2 maanden een doelstelling van $1.8 miljoen (ongeveer €12 miljoen) aan ARR te bereiken.
Het bedrijf ervaart een gemiddelde maandelijkse omzetgroei van 65 procent.
Met de belofte om bedrijven tot 90 procent op de kosten te besparen, wil AiSDR een revolutie teweegbrengen in de verkoopsector door gebruik te maken van de kracht van artificial intelligence.
De geboorte van AiSDR
De oprichters van AiSDR, Yuriy en Oleg Zaremba, begrijpen diepgaand de uitdagingen waarmee vertegenwoordigers van verkoopontwikkeling worden geconfronteerd.
Met zes jaar ervaring in het leiden van verkoop bij AXDRAFT en Onit, zocht Yuriy voortdurend naar manieren om de efficiëntie van SDR's te verbeteren.
Gedurende deze tijd begon het idee om AI de taak te geven om leads te kwalificeren vorm te krijgen.
“Ik heb geprobeerd met behulp van ChatGPT om e-mails te schrijven, maar GPT-2 en 3 waren niet erg goed. Toen GPT-4 uitkwam, zag ik een grote verbetering in de kwaliteit van de e-mails. Ik heb geprobeerd een hele campagne uit te voeren met e-mails geschreven door GPT4, en het responspercentage was net zo goed als wanneer een menselijke verkoper ze had geschreven”, zegt Yuriy Zaremba.
Yuriy ziet het potentieel van deze technologie teamging samen met zijn technisch onderlegde broer Oleg en AiSDR was geboren.
De kracht van AI in de verkoop
De AI-aangedreven tool van AiSDR is ontworpen om taken te automatiseren die doorgaans door menselijke SDR's worden uitgevoerd.
De software analyseert de website van een klant om een ideaal klantprofiel en een ideale communicatiestijl te ontwikkelen, waardoor een persoonlijk en gericht bereik mogelijk wordt.
Door gebruik te maken van AI kan AiSDR e-mails opstellen, reageren op vragen, afwijzingen afhandelen en zelfs live vergaderingen plannen, en dat allemaal met behoud van een natuurlijke en mensachtige communicatiestijl.
Een van de belangrijkste voordelen van AI ten opzichte van menselijke SDR’s is het vermogen om XNUMX uur per dag te werken.
Terwijl menselijke SDR’s worden beperkt door slaap en vergaderingen, zijn AI-aangedreven oplossingen zoals AiSDR 24/7 beschikbaar, waardoor tijdige reacties worden gegarandeerd en het conversiepercentage wordt gemaximaliseerd.
“AI slaapt nooit en vergadert nooit, dus is altijd beschikbaar. En hij reageert binnen 10 minuten wanneer de conversie het hoogst is. Mensen hebben de tijd nodig om te trainen, maar AiSDR kan met ons binnen een dag worden opgezet teamhulp”, zegt Zaremba.
Bovendien elimineert het gebrek aan emoties van AI de frustratie die wordt veroorzaakt door afgewezen e-mails, waardoor een objectiever en efficiënter outreachproces mogelijk wordt.
Het aanpakken van zorgen over baanverplaatsing
De introductie van AI-aangedreven oplossingen in de verkoopsector roept begrijpelijkerwijs zorgen op over mogelijke banenverlies.
Zaremba is echter van mening dat AI niet zal elimineren jobs maar versterk ze.
“Door het plannen van afspraken te automatiseren, zorgt AiSDR ervoor dat menselijke SDR’s hun tijd kunnen besteden aan belangrijkere en lonendere aspecten van hun rol”, legt hij uit.
“De integratie van AI in verkoopprocessen maakt de verkoop mogelijk teamOm efficiënter en productiever te zijn, wat uiteindelijk leidt tot betere kansen op werk en een hogere arbeidstevredenheid”, voegt hij eraan toe.
Succesverhalen en feedback
Sinds de publieke lancering in augustus 2023 heeft AiSDR al een aanzienlijke impact gehad op de verkoopsector.
Met meer dan 30 klanten en meer dan 200 geboekte demo's binnen een week na de lancering heeft AiSDR zijn effectiviteit en waarde voor bedrijven bewezen.
AiSDR-klanten hebben deze tool gebruikt om te communiceren met potentiële klanten van Goldman Sachs, Nike, PepsiCo, Nestle en andere grote bedrijven.
De feedback van de klanten van AiSDR was overweldigend positief.
“AiSDR krijgt consequent een responspercentage van meer dan 5 procent, vergelijkbaar met menselijk bereik”, voegt Zaremba toe.
AiSDR onderscheiden van anderen
De focus van AiSDR op koperspersona's en waardegedreven communicatie onderscheidt het van andere tools voor verkoopoptimalisatie.
“Met onze uitgebreide verkoopervaring kennen wij het belang van doelgerichte en waardegedreven communicatie. AiSDR is ontworpen om uw ideale klantprofiel te begrijpen en gepersonaliseerde berichten te verzenden. De meeste vergelijkbare marketingtools zenden zeer algemene boodschappen uit”, onthult Zaremba.
Dankzij deze alomvattende aanpak kunnen bedrijven tot 90 procent besparen op SDR-kosten. Tegelijkertijd zorgt AiSDR op een persoonlijke en efficiënte manier voor leadscores, levering van inhoud, koestering, follow-up en bezwaren.
Uitbreiding en mondiaal bereik
Hoewel de meeste klanten van AiSDR momenteel in de Verenigde Staten zijn gevestigd, is het bedrijf van plan uit te breiden naar andere landen.
AiSDR heeft met zijn klanten klanten verworven in Duitsland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk software ondersteuning van meerdere talen.
“Hoewel de meeste van onze klanten momenteel uit de VS komen, zijn we van plan om in de toekomst uit te breiden naar andere landen”, zegt hij.
De menselijke maat in de verkoop
Hoewel AiSDR AI gebruikt om verschillende verkoopprocessen te automatiseren, is het belangrijk op te merken dat de uiteindelijke besluitvorming nog steeds bij de mens ligt.
Volgens Zaremba is het integreren van AI in verkoopprocessen niet bedoeld om de menselijke aanraking te vervangen, maar juist om deze te versterken, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op het opbouwen van betekenisvolle relaties en het bieden van waarde aan hun klanten.
De toekomst
“Momenteel richt AiSDR zich op het maken van gepersonaliseerde e-mails op basis van de geüploade database van een klant. Binnenkort brengen we een tool uit die potentiële klanten op LinkedIn identificeert, waardoor AiSDR individuen kan identificeren waarmee ze verbinding kunnen maken”, zegt hij.
“Ons volgende doel is om uit te breiden naar meerdere kanalen, waarbij we mensen bereiken via oproepen, LinkedIn en berichten. Deze multi-channel aanpak levert waardevolle gegevens op over wat potentiële klanten aanspreekt, welke communicatiekanalen het beste werken en zelfs welke e-mailonderwerpregels het beste werken. We zullen al deze gegevens gebruiken om onze AI beter te maken”, besluit hij.