Het in Londen gevestigde Jiminny, een conversatie-informatieplatform, heeft donderdag aangekondigd dat het $ 16.5 miljoen (ongeveer € 15.9 miljoen) heeft binnengehaald in een serie A-financieringsronde onder leiding van Kennet Partners, een trans-Atlantische groei-aandelenfirma.
Het bedrijf zegt dat de financiering het in staat zal stellen internationale expansie- en productontwikkelingsplannen te versnellen. Het bedrijf is ook van plan om 30+ mensen aan te werven.
Het Britse bedrijf zegt dat het ook zijn R&D-budget zal verdubbelen om innovatie in de ontluikende markt voor conversatie-informatie te stimuleren.
Belangrijke gebieden voor ontwikkeling zijn onder meer oplossingen voor het analyseren van emoties in de video, geautomatiseerde scores van gespreksinteracties en real-time inzichten die worden gegenereerd op basis van live transcripties om nauwkeurige zichtbaarheid van de prestaties te vergroten.
Tom Lavery, CEO en oprichter van Jiminny, zegt: "Ik ben verheugd om details aan te kondigen van de financieringsronde van vandaag, die de groei van Jiminny verder zal stimuleren en ons in staat zal stellen onze klanten te blijven ondersteunen en bedienen volgens de hoge normen die we stellen."
Hij voegt eraan toe: "Kennets investering is een klinkende blijk van vertrouwen in een snelgroeiend bedrijf en een van de snelst groeiende branches in verkooptechnologie, ondanks de huidige wereldwijde economische tegenwind."
De vraag naar conversatie-intelligentie-oplossingen is de afgelopen jaren toegenomen omdat het de verkoop helpt teams operaties opschalen en coaching professionaliseren.
Senior bedrijfsleiders willen ook technologie gebruiken om de huidige verkoop bij te spijkeren teams tegen uitdagende arbeidsmarkten en krapper wordende budgetten.
Tom voegt eraan toe: “Door de pandemie is de belangstelling voor oplossingen die inzichten en analyses uit klantgesprekken halen enorm toegenomen om de hybride verkoop te verbeteren. teams' productiviteit en interne culturen.”
Hier vult Jiminny's AI-coachingplatform het gat.
“Ons platform geeft de volledige opbrengst team zichtbaarheid van prestaties als nooit tevoren en helpt hen om samen te werken en te coachen om tastbare verbeteringen in de hele team," hij zegt.
Jiminny: Wat je moet weten
Opgericht in 2016 door Tom Lavery, verkoop teams gebruik Jiminny's realtime platform om nieuwe en bestaande klantgesprekken op te nemen en te analyseren.
Bedrijven gebruiken deze inzichten om de prestaties te verbeteren en de omzet en groei te stimuleren. Veel organisaties, van FTSE 100-onderdeel Informa tot Europa's toonaangevende oplossing voor onkostenbeheer, Pleo, gebruiken het platform, zegt Jiminny.
Momenteel heeft het bedrijf meer dan 60 mensen in dienst in Londen, VK en Sofia, Bulgarije.
Investor
Kennet Partners is een private equity investeringsmaatschappij die groeikapitaal verstrekt aan informatietechnologie en zakelijke dienstverleners.
De VC verstrekt expansiekapitaal aan bedrijven die hun groei willen versnellen en uitzonderlijke aandeelhouderswaarde willen opbouwen in samenwerking met een ervaren investeerder.
Hillel Zidel, Managing Director van Kennet Partners, zegt: “Wij geloven dat conversatie-intelligentie een groei-industrie op de lange termijn is en beschouwen de waardepropositie van Jiminny als uniek en potentieel transformationeel. Bovendien is het bedrijf een goed voorbeeld van het door de oprichter geleide, klantgerichte, kapitaalefficiënte bedrijf waarin we graag investeren.”