Zwitsers startup Appway is een wereldleider op het gebied van automatisering van bedrijfsprocessen software met een focus op customer onboarding en customer lifecycle management voor financiële instellingen. Het bedrijf heeft onlangs aangekondigd dat het een investering van $ 37 miljoen (bijna € 33 miljoen) heeft verkregen van de wereldwijde groei-aandelenfirma Summit Partners, die de startup's allereerste externe kapitaalverhoging ooit.
Gedreven door expansie op de wereldmarkten
Appway zal hier gebruik van maken investering om zijn productportfolio uit te breiden. Het zal ook de internationale groei versnellen en tegelijkertijd de ondernemersgeest behouden die de vooruitgang van het bedrijf sinds zijn debuut drijft. Reeds, de startup heeft acht kantoren over de hele wereld met het hoofdkantoor in Zwitserland. De startup heeft aangekondigd dat het de financiering zal gebruiken om haar te ondersteunen wereldwijde uitbreiding initiatieven in kernmarkten zoals Europa, de APAC-regio en Noord-Amerika. Het zal erin investeren software, maak gebruik van cloudeconomieën en flexibiliteit om klanten en partners in realtime te ondersteunen.
Wat doet Appway?
Appway is betrokken bij het verstrekken software dat is ontworpen om de digitale transformatie van klantgerichte organisaties in de financiële dienstverlening te ondersteunen. Het bekroonde bedrijf software suite wordt gebruikt door tien van de 25 grootste vermogensbeheerders ter wereld, omdat het helpt bij de digitalisering, automatisering en versnelling van kernbedrijfsprocessen, waaronder het beheer van veranderende klantomstandigheden, onboarding van nieuwe klanten en beoordelingen door regelgevende instanties. De in Zürich gevestigde startup geeft toegang tot een uitgebreide ecosystem om de digitalisering van organisaties over de hele wereld te ondersteunen.
Toonaangevende klantenkring
De automatisering van de bedrijfsprocessen van het bedrijf software wordt gebruikt door toonaangevende instellingen, waaronder Credit Suisse, JP Morgan, HSBC, LGT, Deutsche Bank en LPL Financial. Deze bedrijven vertrouwen op Appway's software om de klantervaring te verbeteren, de interne efficiëntie te vergroten en de naleving van complexe branchevoorschriften te helpen handhaven.
Appway helpt bedrijven bij het automatiseren en aanpassen van complexe klantgerichte workflows via kanalen en touchpoints. In het huidige scenario waarin klantenservice een belangrijke onderscheidende factor is, stelt Appway zijn klanten in staat om de onboarding van klanten met 90% te verminderen en heeft het gezorgd voor een meetbare en zinvolle verbetering in de levensduur van de klant.
“Sinds de allereerste dag heeft de Appway team is gedreven door onze missie om mensen, systemen en gegevens met elkaar te verbinden om workflows te automatiseren teams en contactpunten”, zegt Hans Peter Wolf, oprichter en CEO van Appway. “We kijken ernaar uit om gebruik te maken van Summit's uitgebreide ervaring met wereldwijde schaalvergroting software bedrijven in de financiële dienstverlening om onze visie op 'Connecting the Disconnected' uit te breiden en meer instellingen te helpen hun digitale toekomst te omarmen.”
"In de afgelopen tien jaar hebben financiële instellingen hun kernbedrijfsprocessen moeten aanpassen om te voldoen aan de steeds strenger wordende regelgeving en toezicht op het gebied van klantidentiteitsverificatie (bijv. KYC), onboarding, risico's en compliance", zegt Steffan Peyer, Principal bij Summit Partners. die toetreedt tot de raad van bestuur van Appway. "Wij geloven dat Appway een veelzijdig en schaalbaar platform heeft ontwikkeld, dat haar klanten helpt om klanten sneller aan boord te krijgen, processen voor naleving van regelgeving te automatiseren en kosten te verlagen."
“In tegenstelling tot algemene low-code ontwikkelingsplatforms, probeert Appway de belangrijkste pijnpunten in de financiële dienstverlening aan te pakken door de werkstroom te automatiseren om de klantervaring radicaal te veranderen en digitale transformatie binnen organisaties te stimuleren”, voegde Dr. Matthias Allgaier, een Managing Directeur bij Summit Partners die ook toetreedt tot de raad van bestuur van Appway. “We geloven dat het bedrijf een indrukwekkende, consistente kapitaalefficiënte groei heeft gerealiseerd en we zijn verheugd om samen te werken met Hans Peter Wolf, zijn mede-oprichter Oliver Brupbacher en de hele Appway team. '
Credits hoofdafbeelding: Toevallig
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer Europese technologie news.