Terwijl Google daar al op wees Artificial Intelligence (AI) is het volgende grote ding in de wereld, de technologie is al geïntegreerd in bijna elk aspect van ons leven. Nu wordt AI ook gebruikt om een van de meest gecompliceerde sectoren, de accountancy, te vereenvoudigen.
Gebruikmakend van op AI gebaseerde tools, de Zweedse startup Bokio gebruikt AI om boekhoudtaken te vereenvoudigen voor kleine bedrijven, freelancers en handelaren. Opgericht in 2015 door CEO Viktor Stensson en CTO Mikael Eliasson, het hoofdkantoor in Göteborg startup heeft in totaal een bedrag van € 7.1 miljoen euro dusver. In een exclusief gesprek met Silicon Canals, onthult Stensson meer over het bedrijf, wat de werking ervan drijft, verdere investeringsplannen en meer.
Bokio: Hoe is het allemaal begonnen?
De oprichter van Bokio, Viktor Stensson, zat niet altijd in de boekhouding.
“Vroeger liep ik oriëntatielopen op een heel hoog niveau. Ik zat niet in de nationale team voor de sport, maar behaalde de 13e plaats in de Zweedse kampioenschappen, Mikael en ik; we zaten in dezelfde club. In die tijd studeerde ik ook aan de business school aan de Universiteit van Göteborg, en toen kreeg ik een baan aangeboden bij een traditioneel managementadviesbureau. Maar toen hadden we andere plannen en niet het gebruikelijke lot. Mikael werkte als freelance ingenieur en hij wilde wat hulp voor zijn belastingen. Ik kocht een boekhoudsysteem, maar het was ingewikkeld, en toen begonnen we te discussiëren en realiseerden we ons dat dit zoveel beter had gekund. En die dag werd Bokio geboren”, zegt Stensson.
Met Bokio kozen de oprichters voor een andere aanpak, waarbij ze zich realiseerden dat hun werk nodig was om meer succesvolle bedrijven te creëren.
Stensson voegt toe,
“Ik zou zeggen dat we goed werk hebben geleverd en wat we nu doen, is bedrijven helpen verder te komen. We zorgen ervoor dat bedrijven correct verzekerd zijn en als er iets gebeurt met hun eigenaars of hun bedrijf, kunnen we hen helpen succesvoller te zijn. Dus in wezen is dat de kern van wat we doen. Dat is het doel van het product.”
Bokio: One-stop-shop voor administratief werk
Bokio volgt een automatisch onboarding-proces, wat betekent dat men gewoon online hoeft te gaan en zich moet aanmelden voor zijn diensten. Als u gegevens van concurrenten van Bokio wilt importeren, kunt u dat ook doen, samen met het opnieuw registreren van facturen, het afhandelen van openstaande facturen of rekeningen. Bokio is ook gecertificeerd door HMRC om btw-aangiften in te dienen, en het kan ook helpen met zelfbeoordeling, belastingaangiften en nog veel meer. De software is meer een end-to-end oplossing of een one-stop-shop voor administratief werk, wat een onvermijdelijke noodzaak is voor bedrijven over de hele wereld.
Bokio is volledig operationeel in Zweden en het is onlangs begonnen met zijn activiteiten in het VK. Het bedrijf heeft momenteel een team van meer dan 50 mensen van 12 verschillende nationaliteiten. Stensson zegt dat het bedrijf op zoek is naar vertakkingen, maar na het bouwen van een 'Europees fort'.
Ze willen ook hun activiteiten uitbreiden naar de VS, een dure markt. Bokio zal meer geld moeten inzamelen om dit te doen en ze moeten onderweg bepaalde mijlpalen bereiken om meer geld in te zamelen. Het bedrijf heeft ook vrij optimistische doelen gesteld, zoals het verwerven van 100 miljoen klanten wereldwijd.
De kernstrategie van Bokio
Bokio gelooft in de kern dat het zijn kernstrategie is om zijn klanten te helpen. “Als je de klant op een goede manier helpt, zullen ze van je gaan houden. Als we ervoor kunnen zorgen dat elke klant die we hebben van ons houdt, zullen ze het automatisch verspreiden. Aan het einde van de dag, Bokio voert objectief saaie taken uit die vergelijkbaar zijn met het invoeren van uw boekhouding. Niemand wordt elke ochtend wakker met de gedachte dat ze dit zullen doen!” legt Stensson uit.
Waar Bokio bij helpt, klinkt misschien saai, maar de manier waarop het wordt gedaan is dat zeker niet. Het bezitten en runnen van een bedrijf is geen sinecure en er zijn een groot aantal elementen waar men voor moet zorgen. Tijdens het invoeren van informatie in het Bokio-systeem, a machine learning-algoritme begint om het te lezen en te analyseren.
Vervolgens stelt het btw-afhandeling voor, welk account de specifieke transactie moet afhandelen, en meer. Bovendien, de software geeft feedback weer in de vorm van diagrammen en grafieken, zodat het gemakkelijker is om te begrijpen hoe het bedrijf elke maand presteert.
Stensson zegt,
“Tegenwoordig worden veel bedrijven gerund door te voelen hoe het gaat en meestal voelt het alsof het heel goed gaat. Dan wordt er ineens belasting betaald met, laten we zeggen 100,000 pond, en het gevoel is niet zo geweldig meer, vooral als je nog maar 80,000 pond op je rekening hebt staan om een bedrijf te runnen. Daarom proberen we te voorkomen dat dergelijke dingen gebeuren met ons aanbod.”
Belangrijkste uitdagingen voor Bokio
Als u een aanbod als Bokio heeft dat wereldwijd opereert en in staat is om aan zakelijke vereisten te voldoen, vormt regelgeving een uitdaging. Stensson zegt echter dat deze hindernis gemakkelijk kan worden overwonnen, aangezien de regelgeving in de meeste regio's statisch is en zelden in korte tijd verandert. De grotere uitdaging is om het lawaai te doorbreken, zodat klanten weten over Bokio en hoe het gebruikers kan helpen hun bedrijf vooruit te helpen.
Er zijn onderweg ook andere kleinere uitdagingen. Deze uitdagingen omvatten het repliceren van de levendige gemeenschapssuite waarvoor Bokio in Zweden heeft gebouwd de Britse markt. “Hoe houden we vast aan onze waarden en dienen we de klanten om hen te helpen succesvoller te zijn? Er kunnen ook culturele verschillen zijn tussen regio's, dus hoe implementeer je iets in het VK in vergelijking met Zweden, Nederland of Duitsland?" legt Stensson uit.
100,000 actieve gebruikers wereldwijd met meer dan 90,000 gebruikers uit Zweden
Bokio stijgt door de gelederen met meer dan 100,000 actieve gebruikers wereldwijd. Van de 100,000 zijn meer dan 90,000 actieve gebruikers gevestigd in Zweden en een interessant stukje informatie is dat het bedrijf drie mensen heeft die de ondersteuning voor het hele gebruikersbestand verzorgen. Dit komt omdat het systeem van Bokio zou zijn gebouwd om gebruikers te helpen hun problemen zelf op te lossen met behulp van video's of via veelgestelde vragen.
Het is niet gemakkelijk voor bedrijven als Bokio om hun klanten goed te doen en tegelijkertijd inkomsten te genereren. echter, de startupHet bedrijfsmodel van s is op dit vlak vrij duidelijk, aangezien Stensson uitlegt dat Bokio geen geld zal verdienen aan iemand die zijn diensten niet nodig heeft. “Eens in een vergadering kwam iemand naar me toe om onze diensten af te nemen. Luisterend naar zijn eisen zei ik echter dat ik niet zeker weet of we de beste service voor uw behoeften kunnen bieden. Terwijl hij in de war was, legde ik hem uit dat hij onze huidige diensten niet nodig had”, zegt Stensson.
“Nadat we voor onze service hebben betaald, verdienen we op korte termijn geld, maar na verloop van tijd zal de klant zich opgelicht en boos voelen. Door u echter daadwerkelijk te proberen te helpen, verdienen we hun loyaliteit. Later, als de klant op een bepaald moment behoefte heeft aan aanvullende diensten, neemt hij contact met ons op”, voegt Stensson toe.
Huidige financiering en toekomstplannen
Tot op heden heeft Bokio € 7.1 miljoen aan financiering opgehaald, inclusief investeringen van Creandum (een van de eerste investeerders van Spotify) en het grootste deel daarvan wordt gebruikt om de mogelijkheden van zijn product uit te breiden. Dit omvat het aanpassen en upgraden van de service, samen met het uitbreiden naar andere markten. De startup is ook op zoek naar aanvullende externe financiering om zijn huidige doel van 100 miljoen klanten te bereiken. Wat de volgende financieringsronde betreft, deze zal hoogstwaarschijnlijk in 2020 plaatsvinden.
Wat de toekomstplannen van Bokio betreft, gelooft het bedrijf dat de uitbreiding in het VK een belangrijk aandachtspunt zal zijn. De groei van het bedrijf in het VK is blijkbaar vergelijkbaar met de exponentiële groeicurve die het in Zweden waarnam.
Credits hoofdafbeelding: Bokio
Blijf op de hoogte Silicon Canals voor meer Europese technologie news.