Nederland gevestigd Stichting Massaschade & Consument, een non-profitorganisatie die opkomt voor de rechten van consumenten, heeft een rechtszaak aangespannen tegen Chinezen sociale video app, TikTok, en eiste dat het 4.5 miljoen Nederlandse gebruikers zou compenseren voor het illegaal verzamelen en veilen van gevoelige gebruikersgegevens.
De stichting zegt dat TikTok met haar optreden een groot aantal wet- en regelgeving overtreedt en vroeg de rechtbank daarin Amsterdam om het bedrijf te veroordelen tot het betalen van een schadevergoeding van meer dan € 6 miljard.
De stichting vordert een vast schadebedrag per gebruiker, variërend van € 1.250 – € 1.750, afhankelijk van de leeftijdsgroep van de gebruiker. De bedragen zijn gebaseerd op eerdere Nederlandse en Europese uitspraken waarin de privacy van consumenten werd geschonden.
De nieuwe rechtszaak volgt op een boete van 750 euro op TikTok voor schending van de privacy van jonge kinderen in 2021. De boete werd opgelegd door de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) nadat een groep ouders het platform voor de rechter had gesleept.
Privacy schenden
Volgens de huidige rechtszaak was de informatie die TikTok aan Nederlandse gebruikers – waaronder veel jonge kinderen – verstrekte bij het installeren en gebruiken van de app in het Engels en dus niet gemakkelijk te begrijpen. Door hun privacyverklaring niet in het Nederlands aan te bieden, heeft TikTok onvoldoende uitleg gegeven over hoe de app persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en gebruikt.
Lucia Melcherts, voorzitter van de stichting legt uit: “We maken ons vooral zorgen over TikTok's verzameling van vaak zeer persoonlijke informatie. Het gaat er niet om welke informatie je met ze deelt, maar hoeveel tijd je besteedt aan het bekijken van de video's op het platform. Het algoritme houdt elke seconde bij dat je kijkt, om je video's te presenteren die je zo lang mogelijk aan de app gekluisterd houden, of je verleiden tot virtuele transacties. Niet alleen jongeren maar ook (jong)volwassenen zijn hier gevoelig voor.”
De rechtszaak wordt gefinancierd door een procesfinancier, IVO Capital, die de proceskosten vooraf voor haar rekening neemt. Hiermee kunnen alle TikTok-gebruikers voor wie de stichting optreedt kosteloos deelnemen. De zaak wordt behandeld door advocatenkantoor bureau Brandeis en haar partners Christiaan Alberdingk Thijm en Louis Berger.
Over de stichting
Stichting Massaschade & Consument is een onafhankelijke non-profitorganisatie die opkomt voor de rechten van consumenten bij massaschade. De organisatie zorgt ervoor dat benadeelde consumenten worden gecompenseerd.
In het geval van TikTok behartigt de stichting de belangen van zowel jongeren als (jong)volwassen gebruikers. Op dit moment is ruim 70 procent van TikTok's Nederlandse gebruikersbestand 18 jaar of ouder.