WhatsApp is momenteel de populairste online berichten-app, die beschikbaar is op meerdere platformen en besturingssystemen. De app van Facebook heeft wereldwijd meer dan 1.5 miljard actieve gebruikers en dit aantal blijft groeien. Miljoenen WhatsApp-gebruikers hebben echter de mogelijkheid verloren om toegang te krijgen tot de chat-app, omdat het bedrijf de ondersteuning voor apparaten die op verouderde besturingssystemen draaien, heeft stopgezet.
WhatsApp is niet meer beschikbaar op deze apparaten
Volgens de bijgewerkte veelgestelde vragen op de officiële website van WhatsApp werkt de chat-app alleen op iPhones met iOS 9 of nieuwer en op apparaten met Android 4.0.3 of nieuwer. Apparaten die draaien op KaiOS 2.5.1 en hoger worden ook ondersteund. Hoewel het bedrijf ondersteunde besturingssystemen heeft vermeld, zijn er miljoenen oudere apparaten die op oudere apparaten draaien software versies kunnen WhatsApp niet uitvoeren.
Apple geeft geen cijfers over het aantal apparaten dat nog op oudere iOS-versies draait. Echter, Kopen Google Reviews heeft een distributiedashboard dat voor het laatst is bijgewerkt in mei 2019. Volgens het dashboard draaiden wereldwijd nog 75 miljoen Android-apparaten op Android 2.3.7 Gingerbread of oudere versies. Hoewel deze cijfers van medio 2019 zijn, is het veilig om aan te nemen dat de meeste van deze apparaten niet zijn bijgewerkt, misschien omdat de telefoonfabrikanten zijn gestopt met het seeden ervan software updates.
Hoe krijg je WhatsApp weer werkend?
Als WhatsApp niet werkt op uw smartphone, zou een eenvoudige oplossing zijn om te controleren op een software update. Als uw handset op een niet-ondersteund besturingssysteem draait, a software update die de OS-versie naar Android 4.0.3 of hoger brengt, of iOS 9 en hoger zal ervoor zorgen dat WhatsApp begint weer te werken.
Opgemerkt moet worden dat sommige apparaten mogelijk niet meer ontvangen software updates. De iPhone 4s is bijvoorbeeld niet compatibel met OS-versies hoger dan iOS 7, wat betekent dat je moet upgraden naar een nieuwer apparaat om WhatsApp te blijven gebruiken.
Beeldcredits: Flickr/christop scholz