Amsterdam-Basado héroe de vacaciones, software plataforma que apoya a hoteles y anfitriones de alquiler a corto plazo para gestionar las expectativas de los huéspedes, anunció el martes 11 de octubre que ha recaudado 500 XNUMX € en una ronda de financiación previa a la semilla. La empresa tiene como objetivo ofrecer experiencias proactivas y personalizadas a los huéspedes en el travel .
La inversión fue dirigida por Ruud Stelder, Dennis Cuijpers (ex SEOshop/Lightspeed y Orderchamp) y Hjalte Niehorster (ex-Lightspeed), un renombrado grupo de fundadores y ángeles de la tecnología SaaS.
Sjeel Koster, director ejecutivo y cofundador de HolidayHero, dice: "Al recaudar medio millón de euros en fondos previos a la semilla, nuestro objetivo es llevar nuestra tecnología de experiencia del huésped a la madurez del mercado, atraer clientes y expandir la team."
¿Cómo nació HolidayHero?
Los vacacionistas de hoy tienen opciones con más 12.7 millones de listados en Airbnb y 28 millones en Booking.com. Pero porque traveluando las expectativas son más altas que nunca, los anfitriones y los hoteles deben esforzarse más que nunca para asegurar la lealtad e impulsar la repetición de negocios. Satisfacer las necesidades básicas de alojamiento ya no es suficiente.
La Fundación team dice que ha experimentado de primera mano lo que se necesita para cumplir e incluso superar los estándares de los huéspedes modernos porque han sido dueños de alquileres homeellos mismos. Si bien la mayoría de los hoteles y los alquileres a corto plazo generan ingresos a través de las reservas, muchos pasan por alto la oportunidad de aumentar los ingresos brindando a los huéspedes servicios individualizados desde antes de la llegada hasta el pago.
La team reconoció esto como un claro potencial para aumentar el gasto promedio por visitante porque el 86 por ciento de los clientes están más dispuestos a hacer negocios con una empresa que se comunica con ellos de manera personalizada.
Fue entonces cuando nació HolidayHero. La plataforma de experiencia del huésped todo en uno ayuda a los anfitriones y hoteleros a deleitar a los huéspedes y generar lealtad a través de mensajes conversacionales inteligentes y ofertas de servicios personalizados.
Acerca de HolidayHero
Fundada en 2022, HolidayHero es una software y ecosystem que permite a los hoteles y a los anfitriones de alquileres vacacionales a corto plazo gestionar las experiencias de los huéspedes más allá de la reserva. Con la aplicación HolidayHero Guest, los usuarios pueden ahorrar tiempo en la gestión de invitados, aumentar los ingresos principales y superar las expectativas generales de los huéspedes.
Comprender las necesidades de los visitantes y superar sus expectativas es fundamental para mantenerse un paso por delante de la competencia en todo, desde un servicio proactivo hasta interacciones personalizadas y experiencias vinculadas.
El producto de Holidayhero está actualmente disponible como versión BETA, y los hoteles y STR pueden probarlo a través del sitio web de la compañía.