A raíz de la reciente pandemia, la crisis sanitaria mundial ha tenido un gran impacto en la salud mental de los europeos. Según la madrileña startup TerapiaChat, alrededor de 190 millones de europeos sufren enfermedades mentales, y el 25 por ciento de ellos ya ha tenido un episodio importante de ansiedad o depresión en el último año.
Hay una variedad de trastornos y enfermedades mentales y conseguir el profesional adecuado para cada uno de ellos es clave para su tratamiento. Aquí es donde TherapyChat está marcando la diferencia. La empresa cuenta con expertos en la mayoría de equidad en salud mental especialidades que pueden ofrecer soluciones de acuerdo a sus necesidades. La compañía ofrece una terapia en línea basada en videos centrada en el apoyo profesional, el desarrollo personal y los servicios de bienestar.
TherapyChat recauda fondo Serie A
En un desarrollo reciente, la plataforma de terapia con sede en Madrid anunció que ha recaudado 5 millones de euros en su ronda de financiación Serie A. La ronda fue liderada por Next Chance Group, como una oferta de seguimiento de su inversión original en Seed.
“Terapeuta calificado a través de videollamadas”
Fundada en 2016 por Alessandro De Sario, TherapyChat es una plataforma de terapia en línea y móvil. Permite a los usuarios acceder a terapeutas licenciados especializados en una variedad de áreas (desarrollo personal, coaching, ansiedad, depresión, etc.) a través de videollamadas semanales a través del sitio web o la aplicación móvil.
Cuenta con el respaldo del Colegio Oficial de Psicólogos de España, con el que han firmado un código de buenas prácticas para la terapia online. Ahora, con la ayuda de Internet, la compañía tiene como objetivo ayudar a las personas a ser lo mejor de sí mismos al acceder a un terapeuta autorizado de una manera más conveniente y asequible.
La videoterapia de TherapyChat se proporciona a través de una red de más de 350 terapeutas autorizados en España y el Reino Unido que atienden a pacientes en más de 30 países. En los últimos cinco años, la compañía ha conseguido mejorar el bienestar de más de 300,000 personas. Actualmente, la plataforma ofrece servicios tanto en idioma español como en inglés.
En un comunicado, la compañía informó que es uno de los pocos jugadores que invirtió mucho en IA, lo que le ha permitido mejorar las interacciones entre los terapeutas y sus pacientes, así como automatizar más del 95 por ciento de sus operaciones, alcanzando la etapa inicial. rentabilidad.
uso de los fondos
Con el capital recaudado, TherapyChat expandirá sus servicios en nuevos mercados en Europa, incluidos Italia y Francia. Además, los fondos también ayudarán a la compañía a desarrollar aún más su producto y aumentar su base de clientes corporativos.
Actualmente, la empresa ya capitaliza sociedades con más de 150 empresas, incluida la compañía de seguros Sanitas (parte de Bupa) y Gympass.
Crecimiento durante la pandemia
El fundador de TherapyChat, Alessandro De Sario, dice: “Tuvimos que recurrir a la tecnología para poder gestionar el hipercrecimiento que se produjo durante la pandemia y sus consecuencias. De hecho, desde el inicio del confinamiento, los usuarios de TherapyChat se multiplicaron por nueve. El 92 por ciento de estos usuarios regresa para una segunda sesión y el 89 por ciento admite que ha visto una mejora en sus síntomas de ansiedad y depresión a medio plazo”.
Y añade: “La tecnología es nuestra aliada. Nos permitió canalizar todo este hipercrecimiento además de demostrar ser un factor clave para alcanzar la rentabilidad”.
Alessandro De Sario también informa que durante la pandemia, muchas empresas se conectaron a TherapyChat para ofrecer sus servicios a sus empleados. Y es por eso que la compañía decidió expandir su oferta de productos para agregar servicios B2B, “un canal que hoy tiene más de 250,000 vidas cubiertas y será una fuente importante de crecimiento en el futuro”.
Cabe destacar que TherapyChat afirma ser la primera plataforma española en adherirse al código de buenas prácticas establecido por el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.