"Como CV en etapa temprana Con bastante frecuencia me expongo a emprendedores que acaban de experimentar sus primeros éxitos (p. ej., una primera ronda de financiación de capital de riesgo, los primeros 300 XNUMX € en ingresos recurrentes, etc.). A menudo se puede observar una cierta sensación de éxito y aumentar la confianza en el comportamiento de un empresario después de que se produzcan tales eventos de éxito. Después de todo, la mayoría de las empresas nunca crecen rápidamente ni se financian con capital de riesgo, por lo que estar en una clase de empresas que se encuentran en una cierta curva de crecimiento es, en cierto modo, un éxito en sí mismo”.
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Orgulloso
Creo que muchos empresarios están legítimamente orgullosos de esta confirmación de su potencial. Sin embargo, en la montaña rusa de flujo de efectivo negativo que implica la financiación de capital de riesgo, se requiere un crecimiento hiperactivo (personal y de ingresos) de los fundadores. Un aumento significativo de la confianza puede perjudicar este crecimiento, ya que en las primeras etapas cada emprendedor ambicioso todavía está muy lejos de alcanzar sus sueños. Se deben hacer todos los compromisos posibles para aumentar las posibilidades de éxito y sobreestimarse a sí mismo se interpone en el camino.
Sesgos psicológicos
A continuación, encontrará una descripción general de tres sesgos psicológicos que probablemente sean tanto de sentido común como de conocimiento común para muchas personas. Por sencillos y bien conocidos que sean, no puedo dejar de notar que tienden a fortalecerse en la mente de un emprendedor después de los primeros éxitos. Es mi esperanza que un aplicado astartupLa perspectiva de cada uno de estos sesgos será de ayuda para aquellos que aún no han recibido su primer dinero de capital de riesgo o para aquellos que acaban de recibirlo:
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1) Sesgo de exceso de confianza
Cuando se sufre del sesgo de exceso de confianza, uno asume que tiene una ventaja sobre los demás sin poder explicar por qué. Un ejemplo muy directo es un empresario que responde relajadamente a la news que hay tres competidores idénticos surgiendo en la misma área geográfica, suponiendo que su empresa es mejor. Como inversores, por supuesto, inicialmente invertimos en la idea de que la empresa es 100 % única, pero la ley del mercado es que un gran potencial de mercado atrae a nuevos jugadores. No reconocer esta amenaza puede dañar a un empresario de varias maneras.
He visto muchos ejemplos de empresas que pierden licitaciones porque no explican por qué su propuesta de valor es realmente mejor que la de la competencia. Después de todo, un cliente no tiene tanta confianza natural en la empresa del sesgo de exceso de confianza y, en cambio, se enfoca puramente en lo que la empresa tiene para ofrecer en términos de propuesta de valor.
Cuando es más persistente con el tiempo, el sesgo de exceso de confianza a veces conduce al tipo de arrogancia que impide que un fundador vea correctamente la posición competitiva real de su empresa. Esto, a su vez, conduce a la eventual desaparición de la empresa. Conozco varios casos en los que una empresa ya estaba en el camino descendente de perder la adecuación del producto al mercado ni siquiera mucho después de recibir su primera ronda de financiación, cegada por la noción de su propia ventaja sorprendente pero inexplicable. Estas empresas finalmente siempre perdieron ante aquellos competidores que no solo suponían, sino que evaluaban continua y objetivamente si su producto era el mejor posicionado en el mercado.
2) Sesgo de optimismo
En la ciudad estadounidense ficticia de Lake Wobegon, todas las mujeres son fuertes, todos los hombres guapos y todos los niños por encima del promedio. Este es el conocido efecto Lake Wobegon y es un ejemplo del sesgo optimista: tendemos a clasificarnos más alto en comparación con los demás de lo que sería justificable en función de nuestro desempeño real.
Como a menudo no se basa en resultados y logros, es muy peligroso para un empresario clasificar a las personas de su empresa (sus propios ciudadanos de Lake Wobegon) por encima del promedio sin pruebas sustanciales. Sin embargo, la mayoría de los empresarios parecen pensar que tienen la mejor gente.
Un ejemplo obvio con el que me encuentro mucho es que los empresarios afirman tener excelentes vendedores, pero estos vendedores en realidad no tienen grandes cifras de productividad de ventas. El desempeño de los empleados de ventas para una empresa con productos aptos para el mercado es fácil de medir, por lo que esta es una prueba sorprendente de que muchos empresarios sufren el sesgo del optimismo. Tenga cuidado con este sesgo, porque podría estar usando mucho de su escaso dinero y tiempo en personas que no están cumpliendo.
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3) Sesgo de confirmación
El sesgo de confirmación describe el fenómeno de centrarse principalmente en la evidencia que respalda su propio punto de vista, así como interpretar información ambigua a favor de lo que ya piensa. También puede significar que inconscientemente estás ignorando datos que se oponen a tu opinión.
Muy a menudo, cuando ganan algo de tracción o reciben su primera financiación, los empresarios se vuelven más susceptibles a este sesgo. Tienen la fiebre de Mark Zuckerberg y solo se comparan con los mejores empresarios que superaron todas las adversidades. En tal estado, los fundadores a menudo descartan las áreas de mejora como puntos débiles irrelevantes en el radar, ya que no confirman su visión de la grandeza de su empresa.
El sesgo de confirmación se opone al sentido común. El sentido común le dice que optimizar las posibilidades de crear un gran negocio no es diferente del conteo de cartas en el blackjack. Cada decisión comercial importante es una mano. En el conteo de cartas, desea determinar sus probabilidades para cada mano para decidir su siguiente acción. Como empresario, también desea hacerlo para cada decisión importante.
No tener en cuenta información importante, o malinterpretar convenientemente hechos importantes, es como esperar tener una ventaja sobre la casa en el blackjack sin contar las cartas. Si esperas ganar así, crees en el destino o eres simplemente ingenuo.
Conclusión
Los sesgos anteriores son muy comunes en cada ser humano. Además de notarlo a veces entre los empresarios, a menudo noto que yo también los sufro. Sin embargo, en mi experiencia, se vuelven más grandes en el momento en que menos puede pagarlos. Reconocer esto probablemente aumentará las posibilidades de éxito de su empresa y, quizás lo más importante, le permitirá decir de todo corazón que hizo todo lo posible para que su empresa fuera un éxito.
Evitar trampas comerciales featured imagen de Shutterstock. El artículo fue publicado anteriormente en VEECEE.