Falso news es un problema grave para las empresas de redes sociales, que gastan una cantidad sustancial cada año para combatirlo. Facebook es una de las mayores plataformas de redes sociales que maneja datos confidenciales de los usuarios. En 2016, la empresa anunció su asociación con organizaciones de verificación de hechos de terceros que comenzarán a eliminar news desde la plataforma Sin embargo, el único servicio de verificación de hechos de Facebook en los Países Bajos, el holandés newspaper NU.nl, acaba de terminar.
tiempos turbulentos
El editor en jefe de NU.nl, Gert-Jaap Hoekman, anunció la decisión de la compañía a través de un blog post. Según la publicación, en mayo de este año, la política holandesa Esther de Lange quería publicar un anuncio en Facebook. Este anuncio hizo afirmaciones no verificadas de que el 10 por ciento de las tierras agrícolas en Rumania son propiedad de no europeos, sin embargo, los verificadores de hechos no pudieron verificar esta afirmación y decidieron etiquetarla como infundada.
Aquí es donde Facebook intervino con una nueva directiva de que el discurso de los políticos no debe verificarse. Hoekman señala: "¿Cuál es el punto de luchar contra la falsificación news si no se le permite abordar a los políticos? Que una cosa quede clara: respaldamos el contenido de nuestras verificaciones de hechos”. La decisión tomada por Facebook también va en contra de sus propias pautas publicitarias que no permiten la desinformación en los anuncios.
Cambiar las reglas por capricho
Si bien la decisión de no verificar los discursos de los políticos va en contra de sus propias políticas, la compañía siguió adelante y anunció algunos cambios difíciles adicionales. En octubre, Facebook eximió oficialmente a los políticos de ser parte de su programa de verificación de hechos y Nick Clegg, vicepresidente de comunicaciones de Facebook, dijo: "De ahora en adelante, trataremos el discurso de los políticos como newscontenido digno que debe, como regla general, ser visto y escuchado”.
Como era de esperar, esta decisión de Facebook fue fuertemente criticada y enfrentó fuertes reacciones por parte de políticos de todo el mundo. Elizabeth Warren, una destacada demócrata en los Estados Unidos, tuiteó“Una vez más, estamos viendo a Facebook lanzarse a luchar contra la desinformación en el discurso político, porque cuando las ganancias se enfrentan a la protección de la democracia, Facebook elige las ganancias”. Por otro lado, la popular plataforma de microblogging Twitter tomó otro camino al anunciar la interrupción de todos los anuncios políticos en la plataforma.
El único verificador de datos de Facebook en los Países Bajos sale
Debido a las razones antes mencionadas y al giro inesperado de las decisiones de Facebook, NU.nl se sentía cada vez más incómodo trabajando con la plataforma de redes sociales. Además, después de que la Universidad de Leiden se retirara de la verificación de hechos, la publicación fue el único servicio de verificación de hechos de terceros utilizado por Facebook en los Países Bajos.
“Valoramos el trabajo que ha hecho Nu.nl y lamentamos que se vayan, pero respetamos su decisión como empresa independiente”, dice un portavoz de Facebook, en un comunicado enviado por correo electrónico a The Verge. “Tenemos relaciones sólidas con 55 socios de verificación de hechos en todo el mundo que verifican contenido en 45 idiomas, y planeamos continuar expandiendo el programa en Europa y, con suerte, en los Países Bajos”.
Créditos de las imágenes: Shutterstock/Aaron-Schwartz
Estén atentos a Silicon Canals por más tecnología europea news.