AmsterdamMessageBird, una plataforma de comunicaciones en la nube, anunció que despedirá al 31 por ciento de su fuerza laboral citando el aumento de la inflación y las tasas de interés y un cambio en la forma en que se valoran las empresas.
En una publicación de blog, el CEO de la compañía, Robert Vis, dice: "Lamento mucho dar este paso y asumo toda la responsabilidad por las decisiones que lo condujeron".
La empresa holandesa no ha compartido el número exacto de empleados afectados.
En un comunicado, Vis menciona: “Pusimos en marcha MessageBird de manera rentable durante los primeros seis años, pasamos los siguientes cinco años invirtiendo e hicimos que la empresa fuera rentable nuevamente a fines de 2021. Si bien continuamos operando de manera rentable en 2022 y mantenemos nuestras tasas de crecimiento antes de nuestros compañeros, desafortunadamente, todavía tenemos que tomar medidas más drásticas para la salud de nuestro negocio y continuar apoyando y preparando a nuestros clientes y partes interesadas para lo que está por venir”.
Vis también dijo que asume la responsabilidad de hacer crecer la plantilla demasiado rápido y no integrar sus adquisiciones a la velocidad necesaria.
“MessageBird está fundamentalmente bien posicionado para superar los obstáculos económicos, y nuestros productos y herramientas están diseñados a propósito para ayudar a los clientes a generar economías de escala, especialmente durante estos tiempos económicos difíciles”, menciona en la publicación del blog.
La empresa holandesa dice que pagará tres meses de compensación a todos los empleados que se vayan y más a los que tengan más antigüedad.
Vis menciona que MessageBird superó los $600 millones de ingresos por tasa de ejecución con un crecimiento orgánico y procesó 254 millones de correos electrónicos cada hora y 3.3 millones durante el Black Friday.
El año pasado, MessageBird adquirió la plataforma de video 24sesiones, la plataforma de datos del cliente (CDP) Hull.io y la plataforma de inteligencia predictiva de correo electrónico SparkPost. La empresa también recaudó mil millones de dólares en una ronda de financiación ampliada de la Serie C.
A principios de este año, la plataforma holandesa adquirió el nombre de dominio Bird.com, supuestamente por 10 millones de dólares (aproximadamente 8.7 millones de euros) a través de una subasta exclusiva de Monte Cahn de Right of the Dot.
MessageBird: Lo que necesitas saber
Fundada en 2011 por Adriaan Mol y Robert Vis, MessageBird es una plataforma de comunicaciones en la nube que conecta enterprises a sus clientes globales.
El Inbox.ai de la empresa permite a los clientes comunicarse con las empresas prácticamente a través de cualquier canal, incluidos WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, Instagram, WeChat, RCS, Line y Telegram.
La línea de productos de la compañía también incluye Chat Widget y Flow Builder. El Chat Widget ayuda a convertir páginas estáticas en conversaciones dinámicas.
Por otro lado, Flow Builder es una plataforma RPA (Robotic Process Automation) que permite respuestas automáticas y enrutamiento de mensajes.
La empresa holandesa afirma tener más de 20,000 XNUMX clientes, incluidos Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics y SAP, así como disruptores de rápido crecimiento como Uber, HelloFresh y Deliveroo.
Tiene oficinas en Amsterdam, San Francisco, Singapur, Bogotá, Londres, Shanghái, Dublín, Hamburgo y Sídney.