El travel y la industria del turismo representó más del 10% de todas las actividades económicas en todo el mundo a partir de 2018. Esta industria es la segunda categoría de gasto más grande para las empresas después de la nómina. Sin embargo, la experiencia de reserva aún no se ha mejorado desde la primera ola de travel tecnología startups incluyendo Kayak y Expedia. Ahora, los consumidores visitan varios sitios web antes de hacer una reserva y la mayoría de los viajes de negocios se reservan por teléfono o correo electrónico.
Hay varios nuevos en línea travel agentes que están proliferando para que el proceso de reserva de viajes esté menos fragmentado. Aún así, sigue siendo difícil acceder a los datos de las aerolíneas y crear paquetes que cumplan con las expectativas de los clientes debido a las API inadecuadas. El británico travel empresa de tecnología Muletón representa la mayor reorganización del sector con su presupuesto aire travel .
Planes para lanzar una innovadora plataforma de reservas
Duffel acaba de anunciar que obtuvo $ 30 millones (casi 27 millones de euros) de financiación de la Serie B en una ronda liderada por Index Ventures, que respalda a los holandeses. fintech Adyen, además de Slack y Dropbox. Los inversores existentes como Blossom Capital y Benchmark Capital.
Fundada en 2017 por Steve Domin, Tom Bates y Vincent Pastor, la británica travel tecnología startup utilizará esta inversión para lanzar su nueva e innovadora plataforma de reservas con las aerolíneas más grandes del mundo, como Lufthansa Group, American Airlines, Aegean Airlines, British Airways, Vueling e Iberia.
Además, Duffel utilizará la inversión para contratar más ingenieros y ampliar su team. La compañía se enfoca en expandir su presencia en Europa y América del Norte. Sus primeros clientes ya son del Reino Unido, EE. UU., Canadá, Alemania, Francia y España.
¡Reúne a las aerolíneas!
Similar a como fintech empresas conectar el fragmentado mundo de las finanzas y los pagos, Duffel une a las aerolíneas para que travel los agentes pueden ofrecer una experiencia de extremo a extremo para sus clientes. El online y el móvil travel empresas como corporaciones travel las personas que reservan pueden ver la disponibilidad de asientos en vivo de las grandes aerolíneas, obtener asignaciones de equipaje y ofertas adicionales en comidas a bordo.
Trabaja en estrecha colaboración con IATA
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), que es la asociación comercial de las aerolíneas globales, está trabajando en un programa para abordar las restricciones de distribución actuales de la industria. Ha creado un estándar de la industria llamado NDC (Nueva Capacidad de Distribución) que transforma la forma en que los productos aéreos se venden al por menor mediante el uso de tecnología XML moderna. El recientemente financiado travel tecnología startup Duffel trabaja en estrecha colaboración con IATA con esta iniciativa y tiene el potencial de imitar lo que la banca abierta le hizo a la fintech existentes travel .
“Uno de los objetivos del estándar NDC es fomentar la innovación y la competencia en el panorama de la distribución. Duffel representa a ambos, y los identificamos como un jugador clave en el mercado, ya que pueden contribuir a acelerar el crecimiento del volumen, en particular al conectar nuevos tipos de vendedores”, dijo Olivier Hours, Head Industry Distribution Programs Adoption, IATA.
Créditos de la imagen de la imagen principal: Bolsa de viaje
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