Con sede en los Países Bajos CM.com, una nube software para el comercio conversacional, ha adquirido TrazaDock, un servicio de recopilación de datos de primera mano respetuoso con la privacidad. Los detalles financieros de esta adquisición no han sido revelados.
Según CM.com, esta adquisición contribuirá a enriquecer su Mobile Marketing Cloud que permite a las empresas lograr una comunicación personalizada con sus clientes. “Al agregar datos de sitios web propios de TraceDock a los perfiles de clientes dentro de Mobile Marketing Cloud, CM.com puede proporcionar información adicional a sus clientes, lo que permite a los usuarios de CM.com tener una comunicación más personalizada con sus clientes”, dice el comunicado de prensa. .
CM.com también puede ayudar proporcionando información adicional a sus clientes. Esta adquisición se produce después de que CM.com adquiriera Amsterdam-Basado PayPlaza, una plataforma de aceptación de pagos de punto de venta (POS), en marzo de 2021. Según CM.com, la transacción comprised de una contraprestación de 10M€ (excluyendo un gain-out tope).
¿Por qué adquirió TraceDock?
Los datos son extremadamente esenciales para un proveedor de comercio conversacional software plataforma como CM.com. La plataforma vincula aún más los datos de las comunicaciones y los pagos para crear nuevos conocimientos de los clientes.
Con esta adquisición, CM.com quiere que sus clientes optimicen aún más su contacto con los visitantes desconocidos del sitio web. Con la adquisición estratégica de TraceDock, CM.com ahora agrega datos propios del sitio web a esta cadena, para que los clientes de CM.com puedan optimizar su contacto con visitantes desconocidos del sitio web.
Luego, estos datos se pueden vincular a las plataformas de análisis existentes, como Google Analytics y la API de conversiones de Facebook. Esta adquisición de TraceDock permitirá aún más a CM.com fortalecer su Mobile Marketing Cloud y permitirá a los especialistas en marketing en línea mejorar todo el recorrido del cliente.
Jeroen van Glabbeek, director ejecutivo de CM.com, dice: “Esta adquisición nos ayuda a dar forma a nuestra visión sobre el comercio conversacional y permite a nuestros clientes obtener más información a partir de datos propios. Vamos a integrar TraceDock con nuestra nube de marketing móvil. Esto permitirá que TraceDock crezca aún más a nivel internacional de lo que ya lo hace de forma independiente”.
¿Qué ofrece TraceDock?
Fundada en 2019, TraceDock, con sede en Utrecht, es una software solución que permite a las empresas recopilar datos propios de los visitantes del sitio web, incluso sin cookies si es necesario. La empresa afirma que tiene usuarios activos en los Países Bajos, Dinamarca y Alemania.
TraceDock cuenta con clientes como Merkle, Dept, ISM eCompany, Fingerspitz, IMPACT Extend y Maxlead. TraceDock es utilizado por más de 500 sitios web y clientes como HEMA, VanMoof, Simpel, NS, la Cámara de Comercio Holandesa, Corendon e Independer utilizan TraceDock para obtener informes precisos del tráfico del sitio web.
Boris Schellekens, CEO de TraceDock dice: “Inmediatamente vimos una coincidencia lógica en CM.com. La empresa se centra en soluciones tecnológicas inteligentes y tiene una visión realista y realista de la tecnología. Nuestras soluciones se complementan bien y permiten a las empresas aprovechar al máximo los datos disponibles. Sobre todo, nuestra mentalidad es la misma: un enfoque en la privacidad, que antepone los intereses del cliente y del usuario”.
Los fundadores de TraceDock (Boris Schellekens y Jaap Breeuwer) seguirán formando parte de la empresa durante al menos dos años y trabajarán como tales en CM.com.