Gracias a la potencia tecnológica local Booking.com, los Países Bajos se han convertido en un hervidero de startups con el objetivo de interrumpir el travel . hotelchamp es uno de esos Amsterdam-Basado scaleups operando en la industria hotelera aún no muy experta en tecnología. La joven empresa, fundada en abril de 2015, tiene como objetivo impulsar las reservas directas para los hoteleros.
En Digital Waves, un nuevo programa de entrevistas en video impulsado por Silicon Canals, Node1 y Ubideo, tuvimos la oportunidad de hablar en profundidad con Kristian Valk, el fundador y CEO de la extremadamente ambiciosa empresa holandesa startup Hotel Champ.
A continuación, un extracto de la entrevista, editado para mayor claridad y extensión:
Silicon Canals (SC): ¿Puedes dar detalles sobre el cofundador de Hotelchamp, Kasper Middelkoop, y su idea inicial detrás de la empresa?
Kristian Valt (KV): Kasper y yo nos conocimos hace casi diez años. Era un estudiante en ese entonces trabajando en su tesis sobre marketing de resultados. Tuvimos una gran conexión desde el principio. Se le ocurrió esta idea mientras estaba de vacaciones con su novia. Estaba asombrado por el hecho de que ella iba y venía del sitio web de reserva de un hotel al sitio web del hotel, y viceversa.
SC: ¿Cuál es su estrategia para el inminente éxito de Hotelchamp?
KV: Tenemos la ambición de construir una empresa de hipercrecimiento. Nuestro objetivo es alterar esta industria devolviendo el poder a los hoteleros y reuniendo a los hoteleros y los huéspedes del hotel. Como hay millones de hoteles en todo el mundo, si queremos crear una industria sostenible para los hoteleros, no podemos quedarnos solo con unos pocos cientos de hoteles.
Deberíamos hacer lo mismo con miles de hoteles, para crear un equilibrio entre las reservas directas y las realizadas a través de terceros como Booking.com y en línea. travel agencias como Expedia.
SC: ¿Es Booking.com tu rival directo y cómo esperas aplastar a la competencia?
KV: En Hotelchamp no estamos compitiendo ni aplastando a Booking.com. Nuestro objetivo es ayudar a los hoteleros, brindar una mejor experiencia a los huéspedes del hotel y garantizar un equilibrio justo entre los ingresos que generan sin la comisión y donde están más cerca de los huéspedes. Nuestro objetivo es escalar rápidamente y necesitamos crecer a un ritmo hiperrápido. Eso es todo en lo que estamos enfocados en este momento.
SC: ¿Qué es lo que más les gusta a los hoteles de su tecnología?
KV: Los hoteleros son buenos para brindar hospitalidad a su propiedad, pero tienen dificultades para brindar la misma hospitalidad al espacio en línea. Esto se debe a la falta de conocimiento hasta cierto punto y la falta de medios para realizar las inversiones adecuadas. También pierden los datos para brindar la experiencia correcta.
Podemos invertir fuertemente en gran tecnología que estamos aprovechando nuestro conocimiento, que obtuvimos de la e-commerce espacio. Estamos utilizando los datos que hemos recopilado de todos los hoteles con los que estamos trabajando. Esto garantiza que estamos construyendo tecnología de punta, que comprende a los huéspedes del hotel, brinda hospitalidad a su sitio web, en el motor de reservas y en la aplicación, de la misma manera que los hoteleros brindan servicio a sus huéspedes dentro del hotel. Esto los hará menos vulnerables y menos dependientes de terceros.
SC: ¿Cuál es su estrategia de ventas para llegar a los clientes?
KV: En Hotelchamp tenemos un Solución SaaS (Software como servicio), que le permite navegar desde cualquier parte del mundo. Estamos escalando rápidamente ya que el producto no requiere que estemos en contacto cara a cara con nuestros clientes ni para el proceso de ventas ni para el proceso de servicio.
SC: ¿Prefiere inversores no holandeses a inversores holandeses?
KV: No pasa una semana o un mes sin que hablemos con los inversores. Estamos en eventos donde están los inversores. Los inversores en los EE. UU. son agresivos cuando se trata de estrategias de salida.
SC: ¿Cuándo espera obtener la próxima ronda de financiamiento? ¿Provendrá de los EE. UU.?
KV: Estamos tratando de mantener las opciones abiertas y ver qué es lo mejor para la empresa. Para nosotros, se trata de escalar y escalar rápido y hay fondos que han visto esto muchas veces antes.
SC: ¿Dónde te ves dentro de cinco años?
KV: Bueno, nuestro objetivo es hacer que esta empresa sea grande y sabemos que no estamos en esto a corto plazo. Dado que es una industria rápida y somos una empresa que está realmente en el punto óptimo, donde ahora hay un gran dolor, somos bastante ambiciosos.
Estén atentos a Silicon Canals y Ondas digitales en YouTube para obtener más actualizaciones de la tecnología startup mundo.