Amsterdam-Basado MessageBird, una plataforma de comunicación global, ha cambiado oficialmente su nombre a Bird. El unicornio también ha presentado nuevos precios y servicios.
La compañía apunta a revolucionar la industria democratizando el acceso a las redes de operadores globales y brindando a los clientes más valor a una fracción del costo.
Robert Vis, fundador de Bird, dice: “No creemos en sacar provecho de los consumidores. Desafortunadamente, este no es el estándar del mercado. Y las empresas con modelos de precios no transparentes cobran márgenes artificialmente altos, traspasando el costo a usted y embolsándose las ganancias”.
“No creemos que eso sea justo. Así que estamos aclarando las cosas”.
Nuevo modelo de precios
Bird está desafiando el status quo de modelos de precios no transparentes que prevalecen en el mercado. Muchas empresas con estructuras de precios opacas trasladan márgenes artificialmente altos a los consumidores, pero Bird está comprometido con la transparencia y la equidad.
Bird ha anunciado una reducción de precios, introduciendo un descuento del 90 por ciento en los cargos de SMS a través de sus nuevas API de mensajería.
Por ejemplo, si una empresa gasta 100 dólares en SMS con un competidor como Twilio, solo incurriría en 10 dólares con Bird, lo que hace que la comunicación sea más asequible y accesible para empresas de todos los tamaños.
El fundador Vis dice: “Siempre hemos invertido mucho en nuestra infraestructura y eficiencia para entregar sus mensajes al menor costo posible. Y con el lanzamiento del producto de hoy, vamos un paso más allá”.
Presentamos Bird CRM
Además del cambio de marca y los nuevos precios, Bird está lanzando Bird CRM, marcando un nuevo capítulo en marketing, ventas y pagos.
Esta herramienta integral de gestión de relaciones con el cliente (CRM) está diseñada para agilizar la comunicación y reducir aún más los costos. Bird CRM ofrece un ahorro del 40 por ciento en costes de correo electrónico en comparación con competidores como Klaviyo o Attentive, y un ahorro del 90 por ciento en SMS.
Bird CRM: revolucionando la interacción con el cliente
Bird afirma que su CRM cambiará las reglas del juego al consolidar los canales de comunicación en una herramienta única y eficiente. La plataforma permite a las empresas gestionar las relaciones con los clientes sin problemas a través de varios canales, integrando los datos de pago con otra información del cliente.
Este enfoque simplifica y mejora la experiencia del cliente, haciendo que la comunicación con las empresas sea tan fácil como hablar con amigos, afirma la empresa.
La visión de Bird se alinea con el panorama cambiante de la industria, reconociendo el impacto de la IA y anticipando el enfoque de la próxima década en infraestructura y aplicaciones.
Con el lanzamiento de Bird CRM, la empresa invita a los usuarios a unirse a ellos para hacer realidad el "sueño: hacer que hablar con una empresa sea tan fácil como hablar con tus amigos".
Todo lo que necesitas saber sobre Bird
MessageBird es una plataforma de comunicaciones en la nube que conecta enterprises a sus clientes globales. La empresa fue fundada en 2011 por Adriaan Mol y Robert Vis.
La plataforma y las API de la empresa facilitan las conversaciones a través de diversos canales: WhatsApp, correo electrónico, SMS, voz, WeChat, Messenger, Instagram y más.
Con funcionalidad y experiencia omnicanal, MessageBird permite a los trabajadores del conocimiento mejorar la productividad y crear experiencias atractivas.
La empresa procesa más de 5 billones de mensajes, llamadas y correos electrónicos para más de 29 clientes, incluidos gigantes de la industria como Google, Facebook y Uber.
El viaje de Bird incluye reconstruir SS7* desde cero, asegurar códigos de red móvil y establecer conexiones satelitales para señalización SCCP.
*SS7 es un protocolo de telecomunicaciones global que define el intercambio de información y señales de control entre elementos de red en una red telefónica pública conmutada (PSTN). Los nodos dentro de este sistema se conocen como puntos de señalización.
Después de iniciarse durante cinco años, unirse a Y-Combinator en 2016 y rechazar ofertas de adquisición de hasta 2 mil millones de dólares, la team sigue dedicado a transformar la forma en que las personas se comunican con las empresas en diversos canales.
El fundador de Bird, Robert Vis, en busca de adquisiciones
Recientemente, Roberto Vis anunciado a través de Etiqueta LinkedIn que el es buscando empresas con ingresos de entre 0 y 5 millones de dólares con licencias de Institución de Dinero Electrónico (EMI) y/o Institución de Pago (PI) a adquirir. El fundador llama a esto una oportunidad "única en la vida".
La medida sugiere el interés de Bird en ampliar su alcance y capacidades dentro del sector de tecnología financiera a través de adquisiciones específicas. Los emprendedores que cumplan con los criterios especificados pueden comunicarse con MessageBird por correo electrónico a [email protected].