Microsoft Corp ha lanzado una nueva plataforma de experiencia para empleados llamada Microsoft Viva. Según el gigante tecnológico, es la primera plataforma de experiencia de los empleados que trae herramientas para el compromiso, el aprendizaje, el bienestar y el descubrimiento de conocimientos de los empleados, directamente en el flujo de trabajo de las personas. Está diseñado para ofrecer nuevas experiencias que se integran con las capacidades de productividad y colaboración en Microsoft 365 y Microsoft Teams.
“Hemos participado en el experimento de trabajo remoto a escala más grande que el mundo haya visto, y ha tenido un impacto dramático en la experiencia de los empleados”, dice Satya Nadella, CEO, Microsoft. “Cada organización requerirá una experiencia de empleado unificada desde la incorporación y la colaboración hasta el aprendizaje y el crecimiento continuos. Viva reúne todo lo que un empleado necesita para tener éxito, desde el primer día, en una única experiencia integrada directamente en Teams ".
Aquí hay 10 cosas que debes saber sobre Viva:
1. Microsoft Viva se basa en el poder de Teams y Microsoft 365 para unificar la experiencia de los empleados en cuatro áreas clave: Compromiso, Bienestar, Aprendizaje y Conocimiento
2. “Viva permitirá a las empresas integrar sus herramientas de trabajo fragmentadas y proporcionarlas en el flujo de trabajo”, dice Josh Bersin, analista de investigación y destacado experto en tecnología de experiencia de los empleados.
3. Incluirá cuatro módulos: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning y Viva Topics, con más en camino.
4. Viva Connections proporciona una puerta de entrada personalizada al lugar de trabajo digital donde los empleados pueden acceder a comunicaciones internas y recursos de la empresa, como políticas y beneficios. También les permite participar en comunidades como grupos de recursos para empleados, desde una única aplicación personalizable en Microsoft. Teams. La aplicación Conexiones para Teams estará disponible en el escritorio en vista previa pública la primera mitad de 2021 con una aplicación móvil a finales de este año, afirma la compañía.
5. Viva Insights brinda a las personas, gerentes y líderes información personalizada y procesable. Afirma que las experiencias y conocimientos personales, visibles solo para el empleado, ayudan a las personas a proteger el tiempo para descansos regulares, trabajo enfocado y aprendizaje, así como a fortalecer las relaciones con sus colegas. Los gerentes y líderes pueden ver las tendencias en el team y nivel de organización, así como recomendaciones para equilibrar mejor la productividad y el bienestar. Por motivos de privacidad, los conocimientos se agregan y se desidentifican de forma predeterminada para su mantenimiento.
6. La compañía también presentó un nuevo tablero para los clientes de Microsoft Viva y Glint de LinkedIn que asigna información sobre cómo trabajan las personas a los datos de encuestas de empleados sobre cómo se sienten las personas. “Además de usar datos y señales de aplicaciones y servicios de Microsoft, Microsoft Viva se basa en las inversiones existentes de una organización. Un cliente también puede aprovechar los datos de herramientas de terceros como Zoom, Slack, Workday y SAP SuccessFactors”, menciona Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365 en una publicación de blog oficial.
7. Viva Learning ofrece una plataforma central para agregar todos los recursos de aprendizaje disponibles para una organización, incluido el contenido de LinkedIn Learning; aprendizaje de Microsoft; proveedores externos, incluidos Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX; así como la propia biblioteca de contenido de una organización. En particular, la aplicación Viva Learning está actualmente disponible en vista previa privada. El módulo comenzará a ofrecer integraciones con los principales sistemas de gestión del aprendizaje, incluidos Cornerstone OnDemand, Saba y SAP SuccessFactors, a partir de finales de este año.
8. Viva Topics es el cuarto módulo que ofrece una experiencia de descubrimiento de conocimientos que ayuda a las personas a conectarse con información y expertos en toda la empresa. “Piense en Viva Topics como una Wikipedia con superpoderes de IA para su organización”, explica Spataro. Utiliza IA para razonar sobre los datos de Microsoft 365 de un cliente, y con la capacidad de integrar el conocimiento de una variedad de servicios de terceros como ServiceNow y Salesforce, muestra automáticamente tarjetas de temas dentro de conversaciones y documentos en Microsoft 365 y Teams.
9. “Junto con el contenido de Microsoft Cloud, Viva Topics también muestra información de servicios de terceros como ServiceNow y Salesforce y se basa en integraciones realizadas por socios como Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion y ClearPeople”, menciona Spataro.
10. Según Spataro, Microsoft recién está comenzando y Viva está diseñado para ser "una plataforma abierta y extensible" para una creciente ecosystem de socios