Con sede en Estocolmo Quinix, una plataforma de gestión de la fuerza laboral (WFM) impulsada por IA, anunció el martes que adquirió las empresas con sede en Londres y Nueva York Concreto, una plataforma de gestión de tareas, operaciones de tienda y compromiso de los empleados.
Erik Fjellborg, fundador y director ejecutivo de Quinyx, dice: “Esta adquisición potenciará nuestra oferta de productos. Estamos lanzando al mercado una solución de administración de tareas y fuerza de trabajo impulsada por IA, que brinda a las organizaciones que contratan trabajadores de primera línea mejoras en todas sus operaciones. Estamos entusiasmados de ver que las organizaciones revolucionan la forma en que optimizan las operaciones de las tiendas y administran a sus trabajadores de primera línea”.
“Trabajando hacia un futuro brillante del comercio minorista”
Fundada en 2004 por Tristan Rogers, Concrete es una plataforma móvil de gestión de tareas y compromiso de los empleados que permite a las marcas involucrar a los empleados de sus tiendas, agilizar las operaciones de las tiendas y aumentar el flujo de comunicación entre teams.
Con un conjunto de funciones para cubrir todos los procesos en la tienda, desde la aprobación visual de la mercancía hasta la retirada de productos, Concrete afirma que ofrece a las marcas un aumento de los ingresos del 3 al 5 % a nivel de tienda, al tiempo que reduce la rotación de empleados en un 50 %.
Concrete dice que la plataforma es utilizada en más de 160 países por más de 100 marcas. Calvin Klein, Bath & Body Works, Victoria's Secret, Tory Burch y Superdry se encuentran entre los muchos minoristas globales a los que la empresa ya sirve.
Tristan Rogers dice: “Quinyx y Concrete tienen la misión de resolver dos de los problemas minoristas más apremiantes de la actualidad; retención de personal y expectativas de los clientes. La unión de nuestras tecnologías es un paso natural, y las sinergias entre la gestión de la fuerza laboral, la gestión de tareas, las operaciones de tienda y las comunicaciones de campo son significativas. Quinyx está a la vanguardia de la industria de administración de la fuerza laboral. La poderosa combinación de nuestras tecnologías y talento mejorará las operaciones de nuestros clientes y mejorará la vida de sus trabajadores de primera línea”.
Objeto de esta adquisición
Gestión de la fuerza laboral impulsada por IA de Quinyx software permite que las organizaciones automaticen, optimicen y simplifiquen sus procesos laborales, al mismo tiempo que capacitan e involucran a sus empleados. La plataforma también pretende ayudar a sus clientes, como McDonald's, Sysco, Domino's, Maersk, IHG y DHL, a mejorar drásticamente la productividad, impulsar los resultados comerciales y mejorar la experiencia de los empleados.
Con la adquisición de Concrete, Quinyx brindará a las organizaciones la capacidad de conectar digitalmente a los gerentes de campo, los trabajadores de primera línea y las oficinas centrales para brindar beneficios 'significativos' en el rendimiento de la tienda, la flexibilidad de los trabajadores por hora y el compromiso. Quinyx cree que, en última instancia, esto cerrará la brecha entre la ejecución, la previsión y la programación de tareas.
Erik Fjellborg, fundador de Quinyx, dice: “Concrete es un socio nuestro a largo plazo. Y somos grandes admiradores de su producto, su ethos y la forma en que Tristan y su team ocuparse de sus asuntos. Desde arriba hacia abajo, Concrete ha construido una cultura centrada en los empleados que coincide con su producto líder en el mercado. Tienen la reputación de hacer lo correcto por las razones correctas y cumplir sus promesas, una gran razón por la que encajan perfectamente con Quinyx”.
Concrete seguirá siendo su propia entidad dentro de Quinyx. El fundador Tristan Rogers permanecerá como director ejecutivo de Concrete, compartiendo la visión y la misión de Quinyx de hacer crecer ambas marcas bajo el paraguas de Quinyx, al tiempo que ofrece soluciones para los trabajadores de primera línea.
Una plataforma de gestión de la fuerza laboral impulsada por IA
Quinyx fue fundada en 2005 por Erik Fjellborg cuando trabajaba en McDonald's. Después de ver lo difícil que era para los gerentes clasificar los turnos manualmente, Fjellborg creó Quinyx, una herramienta de gestión de la fuerza laboral software, que mejoró 'radicalmente' la industria.
A McDonald's le encantó la solución de Fjellborg y se convirtió en el primer cliente de Quinyx. Actualmente, la empresa cuenta con más de 1000 empresas como sus clientes.
Una gestión de la fuerza laboral basada en la nube y móvil software, Quinyx simplifica la programación, los informes de tiempo, la comunicación, la gestión de tareas, la elaboración de presupuestos y la previsión. La compañía afirma ayudar a las organizaciones a cumplir, mejorar la eficiencia, reducir los costos laborales y comprometer a los empleados a través de funciones avanzadas y flexibles.
Quinyx tiene oficinas en los EE. UU., el Reino Unido, Australia, Suecia, Finlandia, Alemania, Noruega, Dinamarca y los Países Bajos. Es software también se ha implementado a nivel mundial en mercados y regiones como Europa, América del Norte, China, Japón y Corea.
En octubre de 2020, Quinyx había adquirido AmsterdamWidget Brain basado en Widget, un startup que los usos artificial intelligence para automatizar y optimizar la programación de la fuerza laboral. La adquisición ayudó a Quinyx a automatizar su proceso de optimización laboral a través de la tecnología impulsada por IA de Widget Brain.