Rotterdam se une a la ciudad de Amsterdam imponer una congelación de un año a la introducción de más tiendas oscuras. Estas tiendas oscuras actúan como pequeños centros de distribución en la ciudad y se utilizan como centros para servicios de comestibles a pedido como Getir, Gorilas, Flink, Zapp y otros.
Amsterdam fue la primera ciudad en anunciar tal restricción en el establecimiento de tiendas oscuras en la ciudad. La semana pasada, el Ayuntamiento de Amsterdam aprobó la propuesta del ejecutivo municipal de congelar de inmediato el establecimiento de “tiendas oscuras” para entrega flash. La decisión se produjo en medio del rechazo de los residentes de la ciudad que vieron estas tiendas oscuras como una molestia.
Tiendas oscuras: lo que necesitas saber
Las tiendas oscuras han estado apareciendo en las principales ciudades de Europa desde el comienzo de la pandemia de COVID-19. AmsterdamEl ayuntamiento de 's llega a decir que pueden ser reconocidos por "las ventanas selladas". Estas tiendas oscuras se pueden describir como tiendas minoristas tradicionales que se han convertido en centros de distribución locales. Como comenzó la pandemia y quédate en home los pedidos se volvieron comunes, los principales minoristas comenzaron a convertir sus tiendas minoristas en centros de distribución.
Si bien esto se vio inicialmente como una tendencia pandémica, varias de estas tiendas oscuras nunca volvieron a su origen de tienda minorista. Las tiendas oscuras se utilizan esencialmente para cumplir con los pedidos de entrega y recogida y ahora se han vuelto comunes en las cadenas de supermercados.
El concepto de tienda oscura se basa en la idea de colocar un centro de distribución en un área densamente poblada para acortar los tiempos de entrega. La pandemia aceleró la necesidad y la demanda de una experiencia de compra tan conveniente y la rise de las plataformas de entrega ultrarrápida de comestibles han convertido las tiendas oscuras en un campo de batalla. Las tiendas oscuras permanentes que sirven a las cadenas de supermercados tienden a interrumpir la cadena de suministro y la infraestructura existente.
La congelación del establecimiento de nuevas tiendas oscuras en ambos Amsterdam y Rotterdam se debe a las quejas de los vecinos de la zona que han denunciado molestias. Los habitantes de estas ciudades han denunciado que la recogida de víveres por parte de los mensajeros genera aglomeraciones, ruido e incluso molestias en el tráfico.
Amsterdamse congela en las tiendas oscuras
Las quejas contra las tiendas oscuras, que permiten la entrega rápida de comestibles, se han vuelto cada vez más comunes en todo el mundo y Europa no es una excepción. Sin embargo, Amsterdam se convirtió en la primera ciudad importante en anunciar la congelación de tales establecimientos. La semana pasada, el ayuntamiento anunció que el municipio “presionará el botón de pausa antes de que el aumento de estos puntos de venta se salga de control”.
Aunque la Amsterdam no está en contra de la entrega flash per se, pero también está reaccionando al creciente número de quejas. El ayuntamiento observa que el rápido crecimiento de la entrega flash desde tiendas oscuras ha llevado a un aumento de las quejas sobre "aceras bloqueadas, seguridad vial y contaminación acústica nocturna".
El ayuntamiento también pone objeciones a la naturaleza de estas tiendas oscuras, que no son ni una tienda ni un supermercado, pero generan muchos movimientos de tráfico frente a la puerta. Dado que estas tiendas oscuras suelen estar ubicadas en edificios comerciales, no solicitan “un permiso de establecimiento especial” requerido para los supermercados comunes en la ciudad cuando generan tráfico adicional.
El decreto emitido por el ayuntamiento dice esta nueva forma de negocio se sitúa entre los supermercados y las tiendas corrientes, lo que dificulta su regulación. “La decisión preparatoria que ha tomado ahora el ayuntamiento detendrá el crecimiento durante un año hasta que hayamos elaborado un nuevo plan general de zonificación para toda la ciudad”.
“En tan solo un año de operaciones en Amsterdam, hemos construido relaciones significativas con socios locales y con más de cien mil de nuestros clientes. Además, creamos más de mil oportunidades económicas en la zona. En los últimos meses, hemos tenido un contacto intenso con las comunidades locales y nuestros socios para llegar a soluciones. Juntos hemos buscado posibilidades para limitar cualquier inconveniente que pueda haber, lo que ha llevado a varias mejoras en nuestra operación. Regularmente hemos intentado ponernos en contacto con el Ayuntamiento desde julio del año pasado, lo que hasta la fecha no se ha producido. Estamos muy decepcionados con su repentina decisión del jueves 27 de enero y estamos investigando qué pasos adicionales podemos tomar”, dice un portavoz de la empresa de entrega Gorillas.
Róterdam sigue Amsterdam's plomo
No es tan común ver a otra ciudad seguir un precedente, pero la ciudad de Rotterdam ha seguido Amsterdam para bloquear tiendas oscuras. La prohibición es sobre el establecimiento de 'tiendas oscuras' para servicios de entrega flash en toda la ciudad.
El ayuntamiento de Róterdam dice la prohibición será por un período de un año durante el cual controlarán la ubicación de estas tiendas oscuras. También se está elaborando un nuevo plan de zonificación para orientar el futuro establecimiento de tales tiendas oscuras en la dirección correcta.
“Todos están familiarizados con esto ahora: ventanas selladas, bicicletas que bloquean el flujo en una calle comercial, ruido en el suministro, comportamiento imprudente de los ciclistas y molestias de los ciclistas que esperan. No hay nada de malo con la entrega rápida per se, pero cómo funciona en la práctica es jodidamente irritante”, dice el concejal Roos Vermeij.
“Con esta decisión estamos poniendo las cosas en orden y podemos regular mejor la llegada de nuevas tiendas oscuras. Damos a los repartidores flash su empresa y sus clientes, un mensaje entregado rápidamente. Pero, sobre todo, ofrecemos a los habitantes de Róterdam bonitas calles comerciales sin molestias”.
Impacto en la economía local
La decisión de la ciudad de Rotterdam y Amsterdam congelar durante un año el establecimiento de tiendas oscuras afectará gravemente a empresas como Getir, Gorillas, Flink, Zapp y otras. La congelación también podría acabar con los mensajeros en bicicleta en estas áreas, pero estas empresas de entrega rápida no se dan por vencidas todavía.
Getir, así como Gorillas y Flink, con sede en Alemania, han anunciado planes para trabajar con los gobiernos de las ciudades para resolver los problemas. Sin embargo, no es probable que se cancele la congelación de un año, ya que estas ciudades enfrentan una mayor presión por parte de los residentes para que actúen.