Los fundadores saben que para mover sus startup desde el concepto hasta la realidad comercial necesitan clientes. No importa cuán revolucionaria sea la tecnología o cuántos fondos se recauden, sin usuarios una empresa no puede durar. Debe correr la voz a lo largo y ancho, y hacerlo rápidamente antes de que alguien más tome la participación de mercado.
El desafío es encontrar el tiempo para concentrarse en el trabajo que impulsa al cliente adquisición y retención.
Puede parecer una tarea que puede esperar: con implementaciones de funciones, contratación e incorporación, decisiones de pila de tecnología y otras operaciones, es demasiado fácil dejar que se escape de la lista de tareas pendientes. Eso es una economía falsa. El marketing y las relaciones públicas juegan un papel fundamental en el éxito de su puesta en marcha. Este es el por qué.
Los clientes no pueden comprar si no saben que existes
No importa lo duro que trabaje detrás de escena, un enfoque de 'construirlo y vendrán' nunca va a entrar en el radar de un cliente potencial. No sucede por casualidad. Marketing y las relaciones públicas son los impulsores que alimentan un canal de ventas para que pueda seguir creciendo. Los clientes potenciales necesitan saber que está creando un producto o servicio que resuelve sus desafíos. Entonces pueden iniciar una conversación sobre la compra.
Una plataforma para probar ideas.
Es fácil quedar atrapado en el proceso de ajustar y definir una nueva empresa, en qué categoría de tecnología encajar y qué sectores del mercado atender. Se convierte en un problema cuando las nuevas empresas no pueden escapar del ciclo de planificación y pasar a la etapa de lanzamiento. Retienen la actividad orientada hacia el exterior para poder trabajar en los detalles una vez más.
En cambio, los fundadores deberían adoptar el marketing y las relaciones públicas como una herramienta para probar, escuchar y retroalimentar los hallazgos al desarrollo. Hasta que dé ese primer paso crucial en el mercado, estará tomando decisiones basadas en suposiciones. En su lugar, recopile datos, obtenga información de expertos y pruebe ideas en el mundo real.
Encuentre y maximice la próxima oportunidad
¿El inversionista principal para su próxima ronda? ¿Los primeros mil registros o el primer gran contrato? ¿La contratación talentosa que el negocio necesita? Todos están mirando el mercado. Sin una presencia en la conversación de la industria, corre el riesgo de perder muchas oportunidades de crecimiento. El objetivo es generar interés en quién es usted y qué hace el negocio, y generar impulso antes de que sea necesario.
Tomemos como ejemplo el lanzamiento de un producto. números de ventas y team la moral se beneficiará significativamente de tener impulso el día del lanzamiento. Nadie quiere empezar desde cero y el día que una aplicación llega al mercado. Sin registros y tratando de generar interés fresco, siempre tendrá ganas de ponerse al día. En su lugar, use la cobertura de prensa para crear una lista de clientes registrados previamente, involucrarlos con el marketing y tenerlos listos para download tan pronto como la aplicación esté activa.
Genere confianza en usted y en su team
Cuando los fundadores están en los medios y son vistos como la cara pública de su empresa, tiene un impacto significativo en la velocidad del crecimiento del negocio. La investigación ha demostrado los vínculos entre las personas mayores visibles teams y confianza en la marca, y la confianza es uno de los mayores impulsores de las ventas. Esto es especialmente cierto en los mercados en los que su producto es técnico pero su comprador o usuario final no lo es. El perfil ejecutivo cierra la brecha entre los detalles complejos y los resultados comerciales o los beneficios para el consumidor con los que necesita conectarse.
Las empresas emergentes siempre están evolucionando, creando nuevos enfoques y probando nuevas ideas. Su perfil como fundador le da al mercado la confianza de que la empresa está dirigida por una visión y una misión claras, sin importar cómo evolucione su producto.