Las operaciones comerciales están constantemente bajo presión para ser más eficientes, más rentables y generar más ventas. Artificial Intelligence (AI) tiene el poder de cumplir estos objetivos para las empresas, creando operaciones más optimizadas que maximizan los recursos y las ganancias. Desde la realidad virtual hasta facilitar los procesos de contratación, analizaremos algunas formas en que las empresas pueden beneficiarse de la IA.
La IA hará que el marketing empresarial sea más inteligente
Las empresas pasan mucho tiempo manteniendo sus sistemas de CRM para maximizar su alcance. Esto requiere tiempo, esfuerzo y, efectivamente, dinero. Además es muy aburrido. Pero la IA tiene el poder de hacer que esto sea mucho más fácil para una empresa, esencialmente creando un sistema de actualización automática de clientes potenciales de calidad para orientar y nutrir. La IA también tiene la capacidad de autoanalizar sus prospectos comerciales y clientes potenciales, brindándole las herramientas para maximizar las campañas dirigidas a segmentos específicos de sus embudos de clientes, generando un mejor ROI. Otro gran beneficio de la IA es poder crear comunicaciones específicamente personalizadas y adaptadas para cada cliente, de forma automática. Básicamente, la IA creará una campaña de marketing individual para cada cliente, adaptada y personalizada en función de sus interacciones. Y eso es bastante emocionante para los especialistas en marketing.
Las demandas de bienes raíces comerciales cambiarán
Uno de los mayores desembolsos para un negocio es su huella de bienes raíces. AI transformará esto para muchas empresas, reduciendo efectivamente la cantidad de espacio necesario para sus operaciones. Virtual reality hará que sea mucho más común y fácil para los empleados trabajar desde home, reuniéndose en salas de reuniones virtuales en su lugar. Los edificios se volverán mucho más inteligentes ya que la combinación de WiFi e IA permitirá a las empresas monitorear automáticamente el uso de luz, calefacción y agua; proporcionando datos útiles sobre cómo los empleados interactúan con el espacio de trabajo. Esto no solo hará que las operaciones sean más eficientes, sino que permitirá que los futuros espacios de trabajo se diseñen dinámicamente para reflejar cualquier cambio monitoreado.
La IA impulsará la lealtad duradera de los clientes. Automáticamente.
Todo negocio sabe los clientes leales son los rentables. La IA hará que la creación de una lealtad duradera de los clientes sea mucho más fácil, aumentando el compromiso y, en última instancia, las ganancias. El análisis de texto y la biometría trabajarán juntos para llevar a cabo un análisis de sentimientos en tiempo real, brindando de manera efectiva a las empresas comentarios inmediatos sobre la opinión y las interacciones de los clientes. Esto es importante porque los clientes necesitan sentirse valorados, y comprenderlos intrínsecamente con IA generará una lealtad genuina del cliente con longevidad.
La IA facilitará a los reclutadores encontrar la mejor opción
Las empresas invierten mucho tiempo en la contratación. Hacer las cosas bien es importante: los costos operativos comerciales aumentan si hay una alta tasa de rotación en los roles, lo que lleva a una productividad reducida para una empresa. Aquí es donde intervendrá la IA. Recientemente llegó al news Sobre Nosotros reclutadores que utilizan el análisis facial antes de la entrevista para seleccionar candidatos, pero los reclutadores también pueden beneficiarse de la IA de otras maneras. Además de seleccionar automáticamente a los mejores candidatos para un rol en función de las calificaciones y la experiencia, la IA también podrá predecir cuánto tiempo es probable que un trabajador permanezca en un rol en función del ajuste comercial. Esto tiene poderosas implicaciones para las operaciones comerciales rentables.
Las empresas podrán rastrear a su competencia de manera efectiva.
Todas las empresas deben vigilar a la competencia y la IA les dará a las empresas la capacidad de rendimiento de la competencia. Uso de análisis impulsados por IA software le dará a una empresa estos conocimientos de manera mucho más precisa y sencilla, permitiéndoles rastrear la actividad de la competencia a través de múltiples canales y plataformas. Esto permite que una empresa no solo se mantenga a la vanguardia, sino que también respalde los planes para scale-up, identificar tendencias y satisfacer la demanda de los clientes, por lo que es muy importante.
Para concluir
La IA para las empresas no se trata solo de reducir los costos debido a un uso más inteligente del edificio o una contratación más efectiva (aunque son muy beneficiosas para las operaciones comerciales), también se trata de brindar a las empresas las herramientas para prepararse para el futuro con una relevancia continua. El uso de IA para predecir las tendencias de marketing, responder a los clientes en tiempo real y realizar un seguimiento de la competencia no solo hará que sus operaciones sean más eficientes, sino que también serán más rentables.
Publicación de invitado por Hannah Hambleton, administradora de contenido de caja de luz
Créditos de la imagen principal: PopTika/ Shutterstock
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