Tres empresas de logística, Unifaun con sede en Estocolmo, Consignor con sede en Oslo y Transsmart con sede en los Países Bajos, se han unido para anunciar el lanzamiento de nCambio, un proveedor de soluciones de gestión de entregas para e-commerce tiendas, minoristas, fabricantes y proveedores de logística de terceros.
Marlin Equity Partners y Francisco Partners, dos de los principales inversores en tecnología del mundo, seguirán siendo los accionistas mayoritarios de nShift.
Acerca de nShift
nShift, recientemente formado, ofrece a los clientes una plataforma en la nube de extremo a extremo para automatizar y optimizar el proceso de gestión de entregas, desde la creación de etiquetas hasta el seguimiento de entregas y la logística de última milla hasta la gestión de devoluciones.
La empresa afirma que sus soluciones han permitido casi mil millones de envíos anuales en todo el mundo para e-commerce tiendas, minoristas, fabricantes y empresas 3PL. A través de su biblioteca de transportistas, nShift tiene visibilidad y alcance de envío que ayuda a la escalabilidad para sus clientes, desde 1 hasta millones de envíos al año, en todo el mundo.
Con sede en Londres y Oslo, nShift cuenta con más de 450 empleados en sus oficinas de Suecia, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Reino Unido, Polonia, Países Bajos, Bélgica, Rumanía y Suiza.
La empresa se dirige colectivamente a 90,000 clientes en 190 países a través de sus más de 100 integraciones de terceros preconstruidas en e-commercey entrega más de 750 millones de paquetes al año.
Lars Dige Pedersen, recién nombrado director ejecutivo de nShift, dice: “Me siento muy honrado y emocionado de unirme a nShift en un momento tan crucial de su crecimiento. Si bien nuestro nombre está cambiando, estamos más comprometidos que nunca para continuar brindando la conectividad vital en la gestión de entregas, la visibilidad y la eficiencia por la cual nuestros más de 90,000 clientes confían en nosotros”.
Pedersen agrega además: “Estamos encantados de anunciar nuestra nueva marca junto con nuestro último e-commerce innovaciones, nShift Checkout y nShift Return (anteriormente conocido como Returnado). Nuestra plataforma permite a los clientes preocuparse menos y realizar envíos de forma más inteligente con hasta un 10-20 % más e-commerce-conversiones de compras, un 60 % menos de llamadas de soporte relacionadas con la entrega y un aumento del 30 % en las tasas de recompra de productos devueltos”.
Adquisición de Returnado
Returnado es una plataforma sueca que automatiza la gestión de devoluciones e insatisfacciones dentro de e-commerce. La empresa reconvierte los rendimientos en nuevos ingresos y reduce a la mitad el trabajo de administración. Sus soluciones también optimizan el proceso de devolución para minoristas y consumidores, lo que permite a los clientes lograr tasas de recompra de más del 30 por ciento.
Mediante la adquisición de Returnado, nShift agregó una plataforma con un proceso de devolución simplificado para remitentes, transportistas y destinatarios. La 'experiencia en devoluciones' de Returnado abarca marcas como Helly Hansen y Asket.
Hablando sobre el desarrollo, Petri Oksanen, socio de Francisco Partners, dice: “Este es un emocionante paso adelante y el comienzo del próximo capítulo de crecimiento transformacional para nShift. Con la reciente adquisición e integración de Returnado, ahora más que nunca estamos en condiciones de continuar brindando las mejores soluciones para nuestros clientes y ayudarlos a resolver los desafíos logísticos de la primera a la última milla, brindar ahorros de costos tangibles e impulsar la innovación. en nuestra industria”.