Contentsquare, una plataforma de experiencia del cliente con sede en París, anunció el jueves que ha obtenido 400 millones de dólares (aproximadamente 393 millones de euros) en capital en una ronda de financiación Serie F y 200 millones de dólares (aproximadamente 196 millones de euros) en financiación de deuda, por un total de 600 millones de dólares (aproximadamente 589M€).
La última ronda de inversión duplica la valoración de la empresa hasta los 5.6 millones de dólares (aproximadamente 5.5 millones de euros) y eleva el total financiación recaudada a 1.4 millones de dólares (aproximadamente 1.37 millones de euros).
La ronda de la Serie F fue dirigida por Sixth Street Growth, que se une a los inversores nuevos y existentes Bpifrance, Canaan, Eurazeo, Highland Europe, KKR, LionTree, SoftBank Vision Fund 2 y fondos y cuentas administrados por BlackRock.
Las contribuciones de la línea de deuda provinieron de BNP Paribas, Crédit Agricole Corporate & Investment Bank, Goldman Sachs, JP Morgan y Société Générale.
Utilización de fondos
Contenido cuadrado dice que utilizará el nuevo capital para escalar las inversiones en innovación de forma orgánica y mediante fusiones y adquisiciones. La compañía también planea respaldar el crecimiento a largo plazo en mercados clave y expandirse a nuevos territorios.
En los últimos tres años, la empresa ha realizado un total de seis adquisiciones para acelerar la expansión geográfica, de segmentos y de productos.
“Esta nueva ronda de inversión es un testimonio de la ambición ilimitada de nuestro team, que se centra en ayudar a las empresas de todos los tamaños a ofrecer experiencias digitales más humanas, experiencias que son fluidas, sin fricciones, gratificantes e inspiradoras”, dice Jonathan Cherki, director ejecutivo y fundador de Contentsquare.
“Estamos entusiasmados de seguir dedicándonos a elevar los estándares de la experiencia del cliente digital en todas partes y creemos que esto es solo el comienzo”, agrega.
Como parte de la ronda de financiación, el director general de Sixth Street, Benjamin Johnston, se unirá a la junta directiva de Contentsquare.
Contentsquare: Lo que necesitas saber
Fundada por Jonathan Cherki en 2012, Contentsquare desarrolla una plataforma impulsada por IA que permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento de los clientes en línea. La empresa francesa se dirige a un Total Addressable Market (TAM) de 34 millones de dólares (aproximadamente 33.4 millones de euros).
Su motor de IA analiza trillones de interacciones digitales con clientes para sacar a la luz información crítica que proporciona a las empresas de todos los sectores para impulsar un mayor crecimiento empresarial.
Contentsquare dice que analiza 3,200 mil millones de interacciones de clientes mensualmente y $ 2.5 mil millones (aproximadamente € 2.45 mil millones) en transacciones diarias en verticales, que incluyen comercio minorista, lujo, entretenimiento, telecomunicaciones, travel, automotriz, B2B y finanzas.
La empresa sirve 1,000 enterprise clientes, incluido el 30 por ciento de Global Fortune 100. Los clientes incluyen BMW, Breitling, Clarins, Decathlon, Giorgio Armani, Samsung, Sephora y Virgin Atlantic.
La empresa emplea a 1,500 personas y tiene oficinas en 17 ubicaciones en todo el mundo.
Comercial
Sixth Street es una empresa de inversión global con más de 60 millones de dólares (aproximadamente 58.9 millones de euros) en activos bajo gestión y capital comprometido. La empresa ha invertido más de 5 millones de dólares (aproximadamente 4.9 millones de euros) en más de 40 empresas en su estrategia de inversión de crecimiento desde su creación. Algunas de las inversiones incluyen Airbnb, AvidXchange, Datavant, Gainsight, Heap, MDLIVE, Spotify y Sprinklr.
“Contentsquare se encuentra en una posición única dentro del creciente sector de la experiencia del cliente, ya que continúa brindando a los clientes herramientas más avanzadas para escalar sus negocios y crear conexiones de marca más profundas”, dice Bo Stanley, socio y codirector de Sixth Street Growth. “Tenemos una gran confianza en Jonathan y su team, y estamos encantados de unirnos a una increíble cohorte de coinversores nuevos y existentes en apoyo de un negocio preparado para su próxima fase de crecimiento”.