Salud electrónica con sede en París startup feliztal ha sido adquirida por La Poste y pasa a ser una filial del grupo. La Poste opera en el sector de la salud desde 2017 y, a través de su filial Asten Santé, brinda servicios a pacientes crónicos en home, proporciona citas en línea y ayuda en su post-hospitalización con servicios.
Con esta colaboración, ambas empresas pretenden brindar una gama de apoyo a los pacientes hospitalizados con servicios digitales para maximizar la comodidad.
happytal trabajará con otras filiales de salud de La Poste para hacer el seguimiento antes, durante y después de la hospitalización con los servicios locales que ya ofrece el grupo.
El objetivo de La Poste es convertir a happytal en el principal intermediario de los hospitales para coordinar y optimizar su oferta de servicios para hospitales y clínicas.
Philip Dorge, subdirector gerente a cargo de la rama de Servicios-paquetes-paquetes en La Poste, dice: “La población francesa está envejeciendo, lo que trae consigo una creciente necesidad de servicios de atención médica, tanto en el hospital como en home. Al convertirse en accionista mayoritario de happytal, La Poste se ha comprometido a trabajar con profesionales e instituciones de la salud, buscando facilitar la atención al paciente antes, durante y después de su hospitalización”.
los primeros días de happytal en la atención al paciente
happytal, que se fundó en 2013, ayuda en la digitalización de la atención al paciente hospitalario. Ofrece soluciones logísticas, lo que permite a los pacientes completar sus registros o solicitudes en línea. Permite la salud establecimientos para automatizar los pagos. Su red se extiende por 130 hospitales diferentes, con 370 empleados.
Fundada en 2013 por Pierre Lassarat y Romain Revellat, la empresa recibió su primer apoyo institucional de Partech en 2016 a través de su fondo de riesgo (Partech International Venture VII).
Pierre Lassarat y Romain Revellat, cofundadores de happytal, dice: “En happytal, compartimos la visión de La Poste de desarrollar servicios que atiendan a pacientes de la A a la Z ya personas con poca autonomía; Hemos sostenido esta visión durante diez años. Estamos convencidos de la necesidad de aunar lo mejor de la tecnología y la humanidad para generar soluciones tangibles y adaptadas a los usuarios. Esto ha dado vuelta a una página en nuestra historia que apenas estamos comenzando a escribir. Compartirlo con La Poste es a la vez un enorme orgullo y una demostración de la importancia de nuestros servicios y de las soluciones que hemos sabido aportar a los pacientes y al personal de los establecimientos con los que estamos asociados”.
Jean-Marc Patouillaud, socio general de Partech, dice: “Desde el comienzo de nuestra colaboración con happytal, teníamos plena confianza en Romain y Pierre y los apoyamos para crear el socio de referencia del hospital en términos de calidad de atención al paciente, registros en línea todos el camino hacia el apoyo post-hospitalario.”
coordinación futura de happytal y alcance del crecimiento
happytal ha estado colaborando de forma experimental con La Poste desde diciembre de 2021. happytal ofreció servicios postales en 17 hospitales franceses como parte de esta colaboración. La colaboración experimental se reforzó con valores compartidos de proximidad y servicios.
Delphine Mallet, directora de la división de salud y autonomía de La Poste, dice: “El objetivo de esta fusión es capitalizar la presencia de happytal en los establecimientos de salud y su experiencia como integrador para crear un solo operador compuesto por servicios interconectados (administrativos, médicos, y de la proximidad) que mejora el apoyo al paciente”, añade Delphine Mallet, directora de la división de salud y autonomía de La Poste. “Queremos brindar apoyo integral a los pacientes mientras los conectamos con la medicina de las ciudades”.
Acerca de happytal
happytal es un proveedor de servicios de salud electrónica que apoya a más de 400 centros de salud, clínicas y enfermería homes en su estrategia de innovación, respondiendo a tres objetivos: digitalizar la atención al paciente hospitalario, mejorar la experiencia de los pacientes, el bienestar de las personas dependientes y la calidad de vida laboral del personal.
La compañía también ha desarrollado soluciones de servicio para que los pacientes, tanto los necesitados de asistencia como los trabajadores de la salud, tengan acceso a más productos y servicios, además de entretenimiento y salidas.
Acerca de Partech
Nacido en San Francisco y París, Partech es uno de los inversionistas tecnológicos más activos del mundo y proporciona capital, experiencia operativa y apoyo estratégico a emprendedores en etapa inicial, de riesgo y de crecimiento. La cartera actual consta de más de 200 empresas en más de 30 países, 16 de las cuales están valoradas en más de 1 millones de dólares, incluidas Alan, Jellysmack, ManoMano, Merama, People.ai, Rohlik, SellerX, Sorare, Toss, Wave, Xendit y Zepz.