El 'pivote' se ha convertido en sinónimo de pandemia. Y, gracias a las innumerables veces que los cambios de estrategia han salvado empresas durante el último año, pivotar también se ha ganado la reputación de ser un último intento de salvar un negocio en quiebra.
Pero tanto Starbucks Coffee (que comenzó vendiendo cafeteras espresso y granos de café) como Android (que se lanzó por primera vez como una plataforma de almacenamiento) son ejemplos de empresas que identificaron oportunidades en otros lugares y se volvieron enormemente exitosas como resultado de un giro proactivo. Sin una crisis a la vista, su capacidad de adaptación los llevó de desconocidos a nombres familiares.
startups, para quienes surgen nuevos desafíos y oportunidades con frecuencia, cambiar de rumbo debe verse como una parte emocionante y potencialmente fructífera del crecimiento. Así es como los fundadores pueden explorar un pivote para establecer su startup para el éxito al estilo Starbucks.
No se deje encerrar en el mercado en el que se lanzó
Pregúntese para quién más podría ser relevante su producto o servicio y si puede expandirse a nuevos mercados. Al igual que Starbucks, puede comenzar como proveedor y pasar a ofrecer sus productos directamente a los consumidores. Incluso podría identificar un mercado emergente lucrativo en el que un simple pivote lo colocaría en una buena posición para atender. La llegada de Instagram Shopping es un excelente ejemplo de esto. Antes de abandonar el barco, asegúrese de dedicar tiempo a conocer en detalle cualquier nuevo segmento de mercado para asegurarse de que sea el giro o la expansión correctos para su negocio.
No dejes que tus emociones anulen tu instinto
Los fundadores a menudo otorgan un gran peso emocional a su plan de negocios original. Habiendo estado allí desde el principio, la marca, los productos o los clientes originales pueden tener un gran valor sentimental. Pero para crecer, es posible que deba dejar ir estas cosas. Por ejemplo, los mensajes que alguna vez fueron ciertos ahora pueden parecer obsoletos, o una estrategia de producto puede no mantenerse al día con las preferencias del consumidor. Antes de que estos aspectos del negocio pierdan relevancia, y eventualmente pierdan sus clientes, deberá considerar de manera proactiva las formas en que puede dejar atrás el legado y adoptar un pivote en su lugar. Solo recuerda no tomarlo como algo personal.
Escuchar a las partes interesadas
Cuando su nariz está tan cerca de la piedra de afilar, puede perder la previsión de lo que viene por la colina. Los inversores, los miembros de la junta y las partes interesadas pueden aportar perspectivas nuevas y frescas. Escúchalos. No solo cuentan con la financiación, el respaldo y los contactos más importantes que necesitará para expandirse, sino que también cuentan con una valiosa experiencia. Esto les da la previsión para reconocer los peligros potenciales de su estrategia existente y la información necesaria para identificar oportunidades en otros lugares. Siempre que no se comprometa con los valores fundamentales y sea franco sobre lo que no se discute, siempre vale la pena prestar atención a los consejos externos.
Manténgase al día con las nuevas tecnologías y tendencias
Las nuevas tecnologías se están desarrollando todo el tiempo. Utilícelos. Las tendencias tecnológicas se desarrollan de acuerdo con las necesidades y los comportamientos en constante evolución de los consumidores, y no adaptarse a ellos podría resultar en que sus propios clientes se sientan atraídos por los participantes del mercado más actualizados. Por ejemplo, puede pasar de una oferta basada en hardware a una software producto en anticipación de la disminución de las ventas de hardware, en lugar de en respuesta a ellos. Si cree que el mercado se dirige en cierta dirección, salte antes de que lo empujen. Como resultado, aprenderá a nadar en las nuevas aguas del mercado en evolución mucho más rápido.
No tiene que ser drástico
En tiempos de crisis, es posible que necesite hacer un giro de 180 grados. Pero pivotar para prosperar se trata de mantenerse a la vanguardia; haciendo pequeños cambios más a menudo para buscar oportunidades en lugar de evitar la ruina. La iteración proactiva también le permitirá conservar o adaptar las estructuras en las que ha trabajado tan duro para construir hasta este punto, en lugar de verse obligado a abandonar partes clave de su oferta cuando está arrinconado. Un pivote escalonado y consciente puede ser una excelente manera de mantenerse relevante sin la necesidad de una acción drástica.