Agencia de innovación digital con sede en Amberes cinco de noviembre pone en marcha Spencer, un spin-off que ha creado un asistente de trabajo digital para empleados. La herramienta, que lleva el mismo nombre que la startup, alivia un dolor que todos los empleados han sentido en un momento u otro: tener que cambiar entre diferentes programas para tomar vacaciones, programar una reunión o presentar una nota de gastos. El joven startup ya presta servicios a importantes corporaciones belgas como Telenet, Proximus y DEME.
La sobrecarga de herramientas provoca frustraciones en el trabajo
El mercado de empresasrise herramientas está sobresaturada, afirma Spencer. “Las empresas están respondiendo a la revolución de la transformación digital en el mundo de los negocios mediante la implementación de una solución tecnológica dedicada para cada pequeña tarea: ¿Reservar unas vacaciones? Usa esta herramienta. ¿Encontrar un número de teléfono sobre la marcha? Usa esa solución. ¿Aprobar una orden de compra? Saca ese programa. El resultado es una red compleja y fragmentada de herramientas, sitios web y aplicaciones que los empleados deben navegar para completar las tareas diarias”, escribe la empresa.
Malas experiencias de usuario
“Esta red fragmentada se ve agravada por las malas experiencias de los usuarios. Los usuarios nativos digitales tienen altas expectativas sobre la navegabilidad de las aplicaciones, las cuales no se están cumpliendo. Las empresas implementan enterprise aplicaciones con poca consideración a la experiencia del usuario, lo que crea una baja adopción entre los empleados y causa frustración. Además, es un verdadero asesino de la productividad: un informe de Forrester de 2016 encontró que el 62% de los empleados retrasan la finalización de tareas que requieren iniciar sesión en múltiples sistemas”.
nacio spencer
De este punto de dolor, nació Spencer. Spencer se esfuerza por facilitar la vida de los empleados centralizando y sincronizando la información de diferentes empresas.rise herramientas en una única interfaz digital; por lo tanto, ahorra tiempo y aumenta la productividad al eliminar la necesidad de cambiar entre aplicaciones.
Mano de obra moderna
“Los millennials son una parte central de la fuerza laboral moderna y tienen grandes expectativas en lo que respecta a las interacciones digitales. Los empleados esperan la misma experiencia de usuario de las aplicaciones de su lugar de trabajo que la que esperan de la tecnología más avanzada en su vida privada. Muchos emprendenrise las herramientas son frustrantemente complicadas hoy en día, un problema que nos propusimos resolver con Spencer”, afirma el fundador de Spencer, Tom Vroemans. “Pensamos en Spencer como Google Now para las grandes empresas: te conecta con las herramientas y los datos que necesitas cuando los necesitas”.
Asociación con grandes empresasrises
Spencer se asoció con Telenet para comenzar a implementar la solución entre los 3,200 empleados de la empresa. TeamLos empleados de BASE Company participaron en un proyecto piloto antes de que Telenet la adquiriera. “Spencer nos ayuda a combinar nuestras aplicaciones críticas en una única interfaz móvil fácil de usar. El resultado: una forma de trabajar más intuitiva, mayor productividad y empleados más felices”, comparte Claudia Poels, vicepresidenta sénior de Recursos Humanos de Telenet.
Team
Con el apoyo de November Five, Spencer ha pasado del concepto a una versión completa startup, con una corriente team de 8. La gestión consiste en Vroemans, también CEO y fundador de November Five, y Maarten Raemdonck (ex ejecutivo de Aptus Health) como co-CEO.
Spencer: el asistente móvil para el lugar de trabajo en cinco de noviembre on Vimeo.