Solo sabes lo buena que es una cerradura en tu puerta una vez que alguien intenta romperla. Y si tienen éxito, sería bueno que te dijeran que consigas un candado mejor, en lugar de robarte todas tus pertenencias. europeo scale-up, Intigriti, está forzando las cerraduras digitales de algunas de las empresas más grandes del mundo. Aunque tienen permiso. Y afortunadamente, ellos son los buenos.
Encontrar errores antes de que los malos lo hagan
Intigriti, que se fundó en Bélgica en 2016, se está haciendo un nombre al probar los sistemas en línea en busca de vulnerabilidades a medida que más y más empresas se unen a su plataforma de recompensas por errores. Paul Down, director de ventas de intigriti se sentó a hablar de la scaleups crecimiento, los desafíos de ser una empresa en rápida expansión y cómo la gestión de relaciones con los clientes software, Salesforce, le ayuda a hacer su trabajo correctamente.
El programa de recompensas por errores de Intigriti está impulsado por una comunidad cada vez mayor de investigadores de seguridad. Las empresas pueden utilizar la comunidad de Intigriti para probar la seguridad de sus servicios en línea. Si alguien logra violar los sistemas de la empresa, se le paga una recompensa y la empresa puede corregir el error antes de que los hackers maliciosos lo encuentren.
'Los llamamos investigadores de seguridad'
Eso podría parecer que las empresas pueden pedirle a Intigriti que deje que los piratas informáticos los ataquen. Pero desde el principio, Down desea aclarar que existe una gran diferencia entre los piratas informáticos maliciosos y los éticos. Intigriti es una plataforma para estos últimos, explica: “Los llamamos investigadores de seguridad”. Abajo dice que el ochenta por ciento de los investigadores de seguridad de Intigriti son profesionales en software ingeniería y cybersecurity. Y todos en la comunidad son examinados cuidadosamente. Abajo: “Para muchos, la piratería es un trabajo de medio tiempo. Lo hacen, por ejemplo, para aprender más sobre su oficio y tal vez brindar una mejor seguridad para su propia empresa”.
Los programas de recompensas por errores que recompensan a los piratas informáticos éticos por revelar vulnerabilidades no son infrecuentes. Apple ejecuta su propio programa, por ejemplo. Cualquiera que encuentre una vulnerabilidad y la revele a Apple, y no a nadie más, puede obtener un millón de dólares en recompensas. Peanuts, en comparación con el daño que sufre la empresa en caso de una infracción hostil similar.
Una camiseta pésima
Sin embargo, no siempre se trata del dinero. El Centro Holandés para la Seguridad Cibernética (NCSC) ofrece una recompensa diferente. Cualquiera que encuentre vulnerabilidades significativas en un sitio web del gobierno holandés recibe una camiseta negra, con letras blancas lisas: Hackeé al gobierno holandés y todo lo que obtuve fue esta pésima camiseta. La prenda se convirtió rápidamente en uno de los premios más codiciados en el negocio de la seguridad en línea.
“Las grandes empresas han estado familiarizadas con los programas de recompensas por errores desde hace un tiempo”, dice Down. “Ven el valor. Intigriti facilita el proceso para todos los involucrados”. Para los investigadores de seguridad, ofrece la oportunidad de colaborar con otros, reportar fácilmente su proceso y recibir pagos, hasta $100,000 por vulnerabilidad reportada, sin ningún problema.
Fracción del costo de un incumplimiento real
Para las empresas, ofrece una comunidad completa de más de 40,000 hackers éticos listos para probar su seguridad en línea sin ningún riesgo de tratar con personas sospechosas. Reciben informes detallados sobre su seguridad y pagan solo una fracción del costo de una violación real, sin tener que emplear un sistema de seguridad completo. team
Para Intigriti, la calidad del servicio que ofrecen depende en gran medida de la comunidad que construyeron y mantuvieron. El hecho de que el hacker ético de fama mundial Inti De Ceukelaire se uniera a la empresa como Jefe de Hacker y miembro de la junta le da mucha credibilidad. De Ceukelaire ganó prestigiosos premios por su trabajo en TI y seguridad, pero ganó fama mundial después de lograr manipular un tweet del entonces presidente Trump. “Apostamos por la calidad sobre la cantidad”, dice Down sobre la comunidad. “La amplitud de la gente que participa es inmensa. Son increíblemente habilidosos y todos hablan entre ellos”.
Intel elige a Intigriti
El enfoque en la calidad permitió que Intigriti creciera rápidamente. En 2021, su plantilla creció un 133 %. Recaudó más de 4 millones de euros en un Ronda de la serie A en 2020. Según Down, la compañía duplicó sus ingresos y clientes año tras año, incluidos nombres como Brussels Airlines, Randstad y la Comisión Europea.
Actualmente cuenta con más de 300 programas activos y ha pagado más de 3 millones de euros en recompensas. Solo el año pasado, se reportaron 17,343 vulnerabilidades a través de la plataforma, de las cuales 838 fueron críticas. También el año pasado, Intigriti alcanzó el oro cuando el fabricante de chips Intel anunció que trasladaría su plataforma de recompensas por errores a Intigriti. Abajo: "En el momento en que se anunció, teníamos el interés de proveedores globales más importantes".
Crecimiento conmovedor facilitado por la tecnología adecuada
En un futuro cercano, Intigriti no parece estar desacelerándose. “Podemos enfrentarnos a las empresas más grandes del mundo”, dice Down con confianza. “Para nosotros, eso es conmovedor. Somos una empresa centrada en Europa, por lo que GDPR está integrado en todo lo que hacemos. Los clientes pueden confiar en nosotros para administrar la información que podría poner fin a la empresa”. Con eso en mente, es importante que Intigriti tenga CRM software que está alineado con ese objetivo. Con Salesforce pueden gestionar de forma segura y eficiente los datos de los clientes.
Durante la pandemia, muchas empresas cambiaron al trabajo remoto. Y aunque algunos están dando la bienvenida a los empleados a la oficina, la digitalización por la que están pasando no se detiene. Dado que la huella en línea de las empresas solo aumentará en el futuro, Intigriti tiene mucho trabajo por delante. Tener Salesforce CRM les ayuda a hacerlo. Sus representantes pueden trabajar desde cualquier lugar y, al mismo tiempo, obtener información en tiempo real sobre el rendimiento de las ventas en toda la empresa. Esto es crucial para el viaje de crecimiento de Intigriti, dice Down.
“Organizaciones de todo el mundo se han estado digitalizando durante mucho tiempo”, dice Down. “El uso de servicios en la nube es rentable y seguro. Generalmente, los servicios en la nube que utilizan muchas empresas son seguros. Pero la forma en que lo usan a menudo no lo es. Debe garantizar la seguridad en todos los componentes digitales que utiliza en colaboración con esos servicios en la nube”.
Salesforce permite escalar y crecer
Para permitir el rápido crecimiento de la empresa, Down apuesta por el uso de Salesforce. “Es el CRM número uno que existe. Cuando se trata de gestionar las relaciones con los clientes, necesitamos una empresa que pueda escalar tan rápido como nosotros. Contratamos a 15 personas el mes pasado y todos saben cómo usarlo”.
Dado que Salesforce está basado en la nube, Down dice que es fácil escalar e incorporar nuevas personas. “Soy un experto en Salesforce, no podría hacer mi trabajo sin ellos. Ya estaba en su lugar cuando me uní a Intigriti. Si no fuera así, lo habría implementado”.
una empresa mundial
Un proceso de ventas operativo fluido es esencial para Down, ya que su trabajo no está exento de desafíos. A pesar de sus ventajas, los programas de recompensas por errores no se venden solos. “Las empresas entienden lo que hacemos o no. Muchas empresas todavía dudan. Piensan que alientas a los hackers maliciosos a atacarlos. Pero el hacking ético se realiza de forma controlada y segura. Nunca hemos tenido un ataque malicioso”.
Desde el punto de vista financiero, también puede ser atractivo, especialmente en comparación con la seguridad interna dedicada. teams. Abajo: “Solo estás pagando por los resultados. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para crear una tabla de recompensas y solo paga por los resultados. Los errores críticos se recompensan más, pero en términos de ROI, es mínimo”.
Intigriti utiliza Salesforce CRM. ¿Quiere saber qué puede hacer CRM por su empresa? Leer su handbook que explica cómo hacer que tus primeros pasos con CRM sean un éxito. Encontrará toda la información que necesita sobre cómo construir su estrategia de CRM, cómo maximizar su ROI y cómo mejorar sus ventas y productividad.