Durante meses, he estado investigando cómo los capitalistas de riesgo globales están construyendo comunidades en torno a su cartera. startups y ayudándolos a construir productos, escalar y aumentar sus próximas rondas.
he hablado con 15 startup fundadores de la cartera de F1V y 11 administradores de plataformas de VC de todo el mundo, incluidos Gran Bretaña, Portugal, Polonia, Alemania y EE. UU. Y esto es lo que descubrí.
Slack, Grupos de Google, chats de mensajería
Una de las primeras cosas que la mayoría de los fondos de VC suelen hacer al incorporar una nueva cartera startup es agregar su team a un chat de Slack, Google Groups o messenger con otros teams. Tales chats, sin embargo, no son súper activos, porque startuplas personas generalmente no saben lo que deben escribir allí.
Para aumentar el compromiso, algunos VC dividen los chats con su cartera en temas y contratan personas para moderar la discusión en ellos.
Un gerente de una empresa de capital de riesgo me dijo que su empresa le pidió al jefe del departamento legal que moderara un chat para el startupabogados de s. El consejo que brinda es directo, valioso y, lo que es más importante, llega a su público objetivo.
Por lo general, es mejor crear tales chats secundarios, separados para startups de una industria o un país, o incluso para empresas que son B2B y B2C.
Una firma de capital de riesgo de peso pesado segmenta sus chats de esta manera: 1) para presemillas startups, tiene un chat separado solo para directores ejecutivos, ya que hacen casi todo al mismo tiempo. startup's etapa temprana; 2) para etapa posterior startups, el VC tiene chats separados para CEO, CMO y CTO.
Creación de un consejo de asesores.
Muchos fondos de capital de riesgo amplían su ayuda ampliando la red de asesores, que pueden asesorar a los fundadores, llenar el vacío de conocimiento sobre la industria e incluso ayudar con la diligencia debida.
Descubrí que pocos fundadores expresan un interés proactivo en encontrar asesores. Razón: No muchos saben lo útil que podría ser y aceptan solo cuando un VC recomienda personalmente a personas confiables. Solo unos pocos fundadores tienen sus propios asesores de tiempo completo.
Crear una junta de asesores es una práctica común para muchos capitalistas de riesgo de primer nivel. Desarrollan una red de asesores para ayudar con la contratación, ventas, marketing, recaudación de fondos, etc.
Un algoritmo estándar para que los capitalistas de riesgo encuentren asesores:
1. Un VC define en qué industria invierte el fondo con más frecuencia.
2. Sus gestores hablan de cartera startups de esta industria y pregunte qué tipo de ayuda necesitan.
3. Un VC construye una red de personas relevantes.
La mayoría de los fundadores perciben los fondos de capital de riesgo como sus principales asesores. Los fundadores valoran las reuniones de la junta con la alta dirección o el asesoramiento personal de nuestro socio general.
Eventos: seminarios web, cumbres, reuniones
Startup Los fundadores esperan que los VC organicen eventos fuera de línea y en línea: reuniones, mesas redondas y seminarios web. Sin embargo, estos eventos tienen diferentes propósitos.
Redes. Las reuniones y cumbres brindan a los fundadores una plataforma para conocerse. Esto, a su vez, ayuda a una mayor comunicación en la comunidad: cuanto más se conocen las personas, más se involucran en las discusiones en los chats de VC.
Los fundadores son unánimes: la comunicación en vivo es muy valiosa para ellos y muchos esperan reunirse fuera de línea al menos una vez al año. Todos los capitalistas de riesgo con los que hablé dijeron que organizan regularmente reuniones fuera de línea para startuppersonas para conocerse.
Discusión. Las mesas redondas, los talleres o las conferencias de Zoom "obligan" a los fundadores y capitalistas de riesgo a encontrar soluciones a startupdolores de s.
Para eventos como este, similar al manejo de chats de mensajería, los VC deben dividir a los empresarios en grupos de interés para que puedan discutir temas urgentes en su campo particular. Puede ser un evento para CTOs o fundadores de fintech compañías. alguien de un startup, team podría moderar la discusión.
Es mejor mantener las discusiones y los eventos de networking de forma no oficial para que las personas se sientan cómodas.
Aprendiendo. Un seminario web es un evento "unidireccional" en el que un VC (o alguien invitado como experto) comparte su experiencia en un campo en particular. Temas potenciales para seminarios web: recaudación de fondos, construcción de un liderazgo team, cómo construir un control remoto team, marketing o análisis de productos.
Entre los expertos invitados, puede haber proveedores que presten servicios para startups, por ejemplo, alguien de Hubspot, Zendesk y AWS.
Sin embargo, solo alrededor del 50% de los fundadores sintonizan seminarios web. Razones: Falta de tiempo o interés en un tema. Por lo tanto, es mejor recopilar comentarios de startups antes de proponer un seminario web.
portales de aprendizaje, newsletters
Muchos VC lanzan portales de aprendizaje, un centro donde todo el contenido y los recursos de aprendizaje digital se almacenan de forma centralizada (por ejemplo, en Notion).
El problema con estas plataformas es que los fundadores rara vez las leen. Una de las razones es la falta de claridad en los casos de uso. Para remediar eso, los VC deben asegurarse de tener un proceso de incorporación para nuevos startups y luego informar regularmente a los fundadores sobre el nuevo contenido en un portal.
Un proceso de incorporación puede comenzar con una llamada, durante la cual la inversión team y los gerentes de la plataforma preguntan a los fundadores sobre sus desafíos apremiantes y muestran plantillas de documentos, publicaciones de blog o estudios de casos que pueden abordarlos.
Más tarde, los capitalistas de riesgo podrían usar newsletters o hablar personalmente para dejar startup teams saber acerca de la nueva información en el portal y cómo se puede utilizar.
Para mantenerse actualizados, los capitalistas de riesgo deben recopilar regularmente comentarios de startups. La recopilación de sus solicitudes aumentará la posibilidad de proporcionar más valor a la cartera.