Attio, con sede en Londres, una startup que afirma estar construyendo un CRM de última generación, anunció el jueves que ha recaudado 23.5 millones de dólares (aproximadamente 22.1 millones de euros) en una ronda de financiación de Serie A dirigida por Redpoint Ventures.
Los inversores existentes Balderton Capital y Point Nine también participaron en la ronda.
Hasta la fecha, Attio ha conseguido 31.2 millones de dólares (aproximadamente 29.4 millones de euros) de inversores estadounidenses y europeos.
Attio dice que utilizará los fondos para acelerar la ingeniería y el desarrollo de productos y expandir su presencia de comercialización a nivel mundial.
Un CRM moderno
CRM (Customer Relationship Management) es una de las tecnologías B2B más utilizadas a nivel mundial. pero la totalidad ecosystem, construido sobre arquitecturas arcaicas que fueron diseñadas hace 20 años, sigue siendo una preocupación.
Como resultado, aunque los CRM heredados pueden tener modelos de datos increíblemente poderosos, los usuarios no pueden aprovecharlos al máximo debido a su naturaleza lenta y compleja.
Mientras tanto, las soluciones de CRM sin código de hoy en día se centran en ofrecer una experiencia de usuario más agradable, pero a expensas de la potencia y la funcionalidad.
En consecuencia, los usuarios están atrapados entre dos opciones: CRM heredados complicados y extremadamente lentos con un modelo de datos potente, o CRM básicos y rápidos con un modelo de datos simple y rígido.
Aquí es donde Attio del Reino Unido aborda el problema al proporcionar un CRM moderno con un modelo de datos sólido que también es personalizable, rápido, intuitivo y fácil de usar.
“La misión de Attio es crear un CRM que no solo sea hermoso e intuitivo, sino lo suficientemente poderoso para permitir que las empresas crezcan. Es por eso que hemos pasado los últimos tres años construyendo una poderosa arquitectura desde cero específicamente para CRM”, dice Nicolas Sharp, cofundador y director ejecutivo de Attio.
“Hemos visto que los CRM retadores llegan al mercado repetidamente con la misma propuesta: un CRM más directo. Sin embargo, centrarse solo en eso no es suficiente a menos que también construya un modelo de datos sólido para ayudar a las empresas a evolucionar y escalar”, agrega.
Attio: Marcando el comienzo de una nueva era de CRM
La plataforma de Attio se sincroniza con los sistemas de calendario y correo electrónico de las empresas para crear una vista global de cada relación que tiene una empresa.
Incluye perfiles detallados completos, con una línea de tiempo de interacciones y conversaciones, inteligencia sobre la fuerza de cada relación y enriquecido con cientos de puntos de datos adicionales.
La plataforma también permite una fácil integración de datos de otras fuentes a través de API fáciles de usar para desarrolladores e integraciones propias.
Attio ya está disponible después de estar en beta pública durante tres meses y en beta privada durante poco más de un año.
La empresa trabaja con más de 2,000 clientes en más de 100 países de todo el mundo. Los clientes incluyen OpenAI, Causal, Pallet, Dopt, On Deck y Coca-Cola.
“CRM heredado tiene arquitecturas impresionantes, pero tienen una debilidad inherente en su base. No importa cuánto actualicen o reconstruyan, siguen estando limitados por las decisiones heredadas y la tecnología con la que comenzaron hace décadas”, dice Alexander Christie, cofundador y CTO de Attio.
“Con miles de millones de líneas de código y más de cien mil clientes, no puede moverse rápido para ejecutar nuevas tecnologías o satisfacer las necesidades de los clientes, incluso con reconstrucciones de modelos de datos. Esa es la realidad de la escala”.