MessageBird, un Amsterdam startup que proporciona comunicaciones en la nube para empresasrises, ha recaudado una asombrosa ronda Serie A de 50,1 millones de euros (60 millones de dólares) liderada por la empresa con sede en Silicon Valley Accel con una "participación significativa" del fundador de Skype Niklas Zennström Atomico con sede en Londres. Accelerator Y Combinator actuó como coinversor en esta ronda. “Esta inversión nos ayudará a hacer crecer nuestra teams en todo el mundo, aumentar el conocimiento de la marca a escala global y fortalecer nuestro balance para garantizar que sigamos siendo un socio confiable para las grandes empresas.rises”, CEO y fundador Robert Vis dijo.
Optimizar la interacción empresa-cliente
El AmsterdamLa empresa fundada ofrece API de SMS, chat y voz para optimizar las interacciones empresa-cliente, haciendo que el contacto sea más fácil, más eficiente y más accesible. La empresa supuestamente rentable cuenta con clientes como Uber, Heineken, Foodora, Adidas, Flixbus y Lufthansa como sus clientes. Messagebird afirma que atiende a 15,000 clientes que los conectan a 7 millones de teléfonos en todo el mundo.
La calidad refleja el calibre del negocio
“La gran empresarisecon los que trabajamos hoy simplemente no podemos permitirnos que sus comunicaciones se vean comprometidas”, escribe Vis. “La calidad de sus comunicaciones es un reflejo directo del calibre de su negocio. Si está en una llamada de ventas y la conexión es deficiente, no cerrará el trato. Si un nuevo usuario está creando una cuenta y el SMS de verificación no se procesa, esa cuenta no se creará. Las llamadas interrumpidas y los mensajes no entregados dan como resultado oportunidades perdidas y negocios perdidos. Trabajamos duro todos los días para resolver ese problema a escala global”.
Primera ronda de financiación externa
La Serie A liderada por Accel marca la de Messagebird primera ronda de financiación externa, además de la inversión semilla proporcionada por accelerator Y Combinator, el año pasado. “Entonces, ¿por qué dejamos de hacer bootstrapping? Nuestra misión es conectar todas las empresas con el mundo a través de nuestro centro de comunicación. Para hacer eso, queríamos trabajar con inversionistas que hayan estado allí y lo hayan hecho todo antes, ya sea a través de sus inversiones o de ellos mismos”, afirma Vis.
Hacer la mierda
MessageBird fue fundada por Vis y su co-fundador Adrián Mol (también fundador del proveedor de servicios de pago Mollie) en 2011 para ofrecer un mejor servicio que los proveedores de comunicaciones habituales. “Necesitábamos una forma rápida y confiable de verificar a los usuarios a través de SMS en 50 países para mi empresa anterior, Zaypay (que vendió poco después, ed.). Los mensajes llegaban demasiado tarde o no llegaban. Dado que Zaypay proporcionó una API para pagar bienes virtuales cargándolos en su factura telefónica, la falta de calidad en realidad provocó una pérdida financiera directa para nuestros clientes. Así que hicimos lo que cualquier empresa con mentalidad tecnológica que se hace mierda haría: construimos lo que necesitábamos nosotros mismos.”
Poco común
Es bastante poco común para los holandeses. startups para recaudar rondas bien en las decenas de millones de euros. Sin embargo, recientemente, el disruptor de supermercados Picnic elevado €100 m de firmas de capital privado, mientras que Bynder también tuvo una primera gran ronda sin previo externo financiación de €20 m de VC Insight Venture Partners, con sede en Nueva York.