La economía del creador puede describirse como una de las mayores influencias de Internet en la era moderna actual. Gen-Z ha descentralizado los medios hasta tal punto que los creadores se han convertido en una fuente de referencia para news, entretenimiento, eventos en vivo e incluso comercio.
Un informe SignalFire estima que 50 millones se consideran creadores mientras que el 29 por ciento de los niños estadounidenses aspiran a ser YouTubers. este prolífico rise de creadores e influencers no ha estado libre de quejas. Al igual que las empresas de medios tradicionales, que se han vuelto críticas con las redes sociales, los creadores también se han sentido frustrados con algunas redes sociales.
A finales de 2020, los creadores de TikTok se unieron para criticar a la empresa por su fondo de creadores. ¿Es posible que los creadores se ganen la vida haciendo lo que aman hacer? Holandés startup The Cirqle cree que es posible, ya que pagó más de $25 millones de dólares a los creadores, mientras que su plataforma de marketing de influencers impulsada por el ROI podría convertirse en el modelo para el futuro de impulsar el comercio en nombre de los socios de marca.
Ayudar a los creadores a crear un negocio rentable
The Cirqle es una plataforma de comercio de creadores que une marcas y 500,000 creadores. Steven Lammertink, un emprendedor en serie y fundador de The Cirqle, dice que "permitir que las marcas y los creadores construyan juntos un negocio rentable en las redes sociales" es su única y singular misión. La compañía tiene más de medio millón de personas influyentes en todo el mundo en su plataforma que pueden monetizar mejor a sus seguidores. Posteriormente, los socios de marca descubren qué creadores están generando ingresos para su negocio.
“Esencialmente, brindamos a los creadores una plataforma para monetizar su audiencia y participar en asociaciones de marca que de otro modo no podrían lograr”, explica Lammertink. “Equipamos a los creadores con información social sobre cómo hacer crecer sus cuentas y en qué áreas deben invertir mientras compartimos continuamente nuevas colaboraciones con ellos. Por otro lado, equipamos a los socios de marca con conocimientos profundos sobre el rendimiento de los creadores, desde las impresiones hasta los ingresos y las ventas una vez que se ha establecido una asociación".
The Cirqle trabaja con marcas que buscan creadores y utiliza su propia software para conectarlos entre sí en su plataforma. “La plataforma ofrece visibilidad completa a los clientes sobre el alcance de un creador, incluido el porcentaje de su audiencia que realmente ve el contenido. Más importante aún, la tecnología mapea exactamente qué elemento creativo está impulsando la venta y lo impulsa con gastos pagados a través de las redes sociales para obtener el máximo rendimiento”, dice Lammertink.
Lammertink ocupa un lugar destacado en el mundo de la economía del creador. Su capacidad para ver que la economía del creador se convierte en una industria masiva debe compararse con mark ZuckerbergLa capacidad de ver las redes sociales acercando a personas de todos los continentes a una plataforma unificada.
Cuando se le preguntó sobre el descontento entre los creadores en torno a los ingresos, Lammertink ni siquiera se tomó un segundo para responder. “Lo que ha sucedido en el mercado es que el alcance orgánico del creador ha disminuido fuertemente en un 80%”, dice. “Entonces, las publicaciones podrían volverse virales hace alrededor de 2 a 4 años. Ahora es mucho más difícil. Nuestros datos indican que un canal de creador, en promedio, solo alcanza entre el 3 y el 5 por ciento, por publicación, de su base de seguidores. La solución es poner los gastos pagados detrás de la creatividad a través de la plataforma de The Cirqle".
“Digamos que tienes un creador que tiene cien mil seguidores y esa persona comparte una publicación de Instagram, por lo general alcanzan alrededor de 3,000 seguidores. Los clientes acaban pagando por llegar a una audiencia de cien mil seguidores pero en realidad eso no pasa, solo llegan a una fracción de ellos”, explica además la situación.
Lammertink dice que quería resolver esta falta de transparencia en torno al alcance real desde el principio. The Cirqle ofrece transparencia tanto a los clientes como a los creadores sobre el número de seguidores, el alcance orgánico y, lo que es más importante, la capacidad de generar comercio. Sin embargo, no confunda la plataforma con ayudar a los clientes.
The Cirqle también ayuda a los creadores a abrir su canal y su creatividad a las marcas y utilizar el contenido producido por ellas. Los creadores son dueños del espacio y el contenido y las marcas pagan por este acceso mientras se benefician de una mayor conciencia y la capacidad de impulsar el retorno de la inversión publicitaria o RoAS. La plataforma también ayuda a los creadores a optimizar su contenido para "impulsar la mayor cantidad posible de ventas e ingresos".
Social Creator Commerce lo superará e-commerce
Con el círculo, de Lammertink team no es solo construir una plataforma que facilitará a los creadores la monetización de su contenido. También construyó una plataforma que impulsará el futuro del comercio. La evolución del comercio y nuestra experiencia de compra es una en la que hemos pasado de comprar productos en una tienda a comprar productos casi exclusivamente en línea.
La atracción futura es aquella en la que compraremos directamente desde las cuentas de los creadores, con la tecnología de las plataformas de redes sociales. Instagram ya es un destino importante para el comercio social y TikTok se está convirtiendo rápidamente en una fuerza aún mayor en este espacio. Una estimación dice que el comercio social es una industria de $ 950 mil millones y Lammertink cree que esta industria solo está comenzando.
En comparación con el comercio social, el mercado de creadores es solo una industria de $ 50 mil millones, lo que lo hace mucho más pequeño que todo el panorama. Con su plataforma de economía de creadores, Lammertink dice que los creadores buscan un "mercado de billones de dólares". Esta visión es lo que convierte a Lammertink en uno de los principales defensores del mercado del comercio social.
Lammertink dice que hay alrededor de 7,000 plataformas de influencia, pero solo un puñado se enfoca en permitir que las marcas impulsen el comercio de creadores. Además, explica que todas las demás plataformas consideran el valor de los medios ganados como un indicador para medir el éxito, pero "el valor de los medios ganados solo habla de sus métricas de marketing tradicionales, como impresiones y alcance, mientras que nuestra plataforma está diseñada para solo ver la cantidad de ventas". , ingresos y conversiones generadas”.
Enfoque de retorno de la inversión (ROI) para el marketing de influencers
The Cirqle no está en el negocio de ayudar a personas influyentes o creadores a generar ingresos para las marcas y para ellos mismos a corto plazo. Está buscando ayudar a estos creadores a establecerse de manera que cuando el comercio social se vuelve omnipresente como e-commerce hoy, estos influencers están en una posición única para cosechar los beneficios.
La plataforma construida por Lammertink y el team en Cirqle analiza el ROI por cada dólar invertido por los clientes con sus personas influyentes. Esta pregunta esencialmente mantiene al láser de Cirqle enfocado en su promesa a sus clientes: "¿Cuántos dólares está generando en términos de ingresos y ventas cuando se asocia con personas influyentes para impulsar el comercio?"
Este enfoque de centrarse en el ROI, dice Lammertink, es particularmente apto para mercados establecidos como EE. UU. y Europa. Él dice que el mismo enfoque ya ha creado una gran tracción en un mercado como Asia, donde hay grandes plataformas que dominan el mercado.
Lammertink agrega: “Asia es más madura, pero creo que realmente miramos a Asia cuando se trata de contenido y formatos creativos y aplicaciones de comercio. Los sistemas que se están implementando para impulsar los ingresos y el comercio mediante la asociación con personas influyentes están mucho más avanzados en Asia en este momento”.
En pocas palabras, Lammertink es uno de esos líderes en la economía de los creadores que cree que los influencers deberían cambiar la lente a través de la cual ven el alcance de su contenido. Quiere que tanto las marcas como los influencers se alejen de las métricas de agencia tradicionales (que Lammertink llama "métricas de vanidad") y miren los números que realmente están impactando en el resultado final. Con un simple cambio, Cirqle está buscando convertir personas influyentes de creadores de contenido a empresarios y aprovechar el valor de las marcas para ayudar y potenciar ese cambio.
Después de demostrar cómo funciona la plataforma, Lammertink dice con orgullo que los creadores/influencers que usan su plataforma serán más felices por definición. Esta confianza se deriva del hecho de que las dos marcas principales, como Martini, CVS Pharmacy y Uber Eats, confían en la transparencia de la plataforma. Para los creadores, la oportunidad es trabajar con algunas de las marcas más importantes del mundo. Para las marcas, la oportunidad es trabajar con creadores que mueven la aguja de su negocio.
Techleap.nl's Rise ayuda a desbloquear el valor
El Cirqle es uno de esos startups que había solicitado Techleap.nl's Rise programa cultural, social y deportivo. unos años antes también. Lammertink dice que volvieron a solicitar para verificar si habían logrado verificar lo que les faltaba en ese momento. Él dice que fueron admitidos en el programa porque fueron iniciados y obtuvieron grandes ingresos y estaban haciendo la transición del negocio de agencia a SaaS.
El startup basado en Amsterdam también solicitó el programa para analizar los asideros en diferentes facetas de su negocio. “Queríamos ver en qué áreas necesitábamos enfocarnos y qué áreas realmente funcionaban bien”, dice Lammertink al explicar su razonamiento para unirse a la Rise programas.
La mayoría de los empresarios se unen a la Rise programa cultural, social y deportivo. con la intención de aprender cómo hacer crecer su negocio aún más. Lammertink dice que le atrae el tema de encontrar lo que está mal en su negocio y aprender a solucionarlo. Él dice accelerators centrarse en encontrar el problema, pero no siempre dar el paso adicional de encontrar una solución.
El dice el Rise El programa ha funcionado muy bien ayudando a los empresarios a encontrar un problema y ofreciéndoles ayuda para solucionarlo a través de varias sesiones prácticas y de aprendizaje muy personales y curadas. Steven Lammertink dice que el Rise El programa lo ayudó a pasar de ser una agencia a convertirse en una plataforma SaaS.
El camino por delante
Desde su fundación en 2014, Cirqle ha recaudado 1.3 millones de euros en forma de financiación inicial, pero Lammertink dice que el startup busca levantar la Serie A durante el cuarto trimestre de este año. Si bien no reveló el tamaño de esta ronda, sería razonable esperar que recaude al menos 10 millones de euros, ya que el balance respaldará dicha financiación.
Con la financiación, Lammertink dice que Cirqle buscará construir una posición más sólida en el mercado estadounidense, pero también en el resto de Europa. La financiación también se utilizará para reconstruir el producto para apoyar el crecimiento. También es consciente de la dinámica del mercado en la que empresas como Y Combinator y Sequoia Capital advierten a sus empresas de cartera que "planifiquen para lo peor".
Es profundo ver lo que ha construido Lammertink. El círculo es un software-plataforma como servicio que cobra tarifas mensuales a sus clientes por usar su software para acceder a medio millón de influencers. También cobra una pequeña tarifa de las ganancias de sus influencers y todo eso lo hace con total transparencia.
Como fundador y observador entusiasta de la economía de los creadores, Lammertink dice que quiere que The Cirqle pague mil millones de dólares a los creadores para 2026. Su objetivo es lograrlo generando $4 mil millones de dólares en transacciones para sus socios de marca y también contratación software ingenieros para hacer que la plataforma sea capaz de soportar el volumen.