Ideas sobre la forma en que pensamos sobre el cambio de propiedad. Las estrategias de marketing sostenible y socialmente comprometidas están funcionando. Cada vez más empresas emergentes se enfocan en el tema de compartir para construir una red de clientes que pagan. ¿Por qué cada vez más comparte más bien que EL DESARROLLADOR las cosas que queremos? Este artículo analiza más de cerca cómo están evolucionando estas tendencias y cómo ha sido la respuesta de los consumidores a estos desarrollos hasta ahora..
Diferentes tiempos exigen nuevas ideas
A lo largo de la historia siempre ha habido una tendencia de las generaciones más jóvenes a rebelarse contra las estructuras tradicionales. Tras las grandes Guerras Mundiales, el consumo, el desarrollo y el crecimiento se convirtieron en los principales pilares sobre los que se asientan nuestras sociedades occidentales. Pero la cultura de consumo de América del Norte y Europa occidental está experimentando una transformación. Nuevas ideologías como la sustentabilidad se están volviendo populares debido a una combinación de factores. Hemos visto años de rápido desarrollo técnico, combinado con el enorme crecimiento de Internet. Estos desarrollos fueron seguidos recientemente por la crisis económica y una mayor conciencia sobre los problemas ambientales.
Compartir es demostrar interés
Cuando miramos al mundo contemporáneo y popular de Startup, podemos ver una tendencia hacia una ideología más basada en compartir que subraya conceptos como flexibilidad, accesibilidad y comunidad. Ejemplos de estos nuevos estilos de negocios son el alojamiento entre pares (AirBnb), el transporte (Toogethr), hogar a pedido (Netflix) y servicios profesionales (Teamlíder) y colaborar finanzas (Crowdfunding). Ejemplos de estos nuevos negocios están apareciendo en todas partes, los empresarios intentan encontrar nuevas formas de financiar sus ideas y los consumidores son realmente conscientes de cómo están gastando su dinero.
Los transumers son los nuevos consumidores
De vuelta en 2003, Fitch –la consultora global de diseño y negocios-, ideó un término que se adapta perfectamente al consumidor-que-no-quiere-poseer: 'transumer'. Este consumidor no quiere poseer, sino que prefiere experimentar. Los productos se vuelven menos valiosos, en cambio el experience y la conexión con los demás son los objetivos superiores del transumador. Esto suena un poco confuso, pero significa que los transumadores quieren liberarse de la molestia de la propiedad y posesión permanentes. No son sólo los jóvenes y libres los que apuntan a este objetivo. De acuerdo a PWC, el 50% de los proveedores estadounidenses de la economía colaborativa tienen entre 24 y 44 años. Esto podría ser muy bien debido a razones de ahorro de costes.
Pon tu dinero donde está tu corazón
Otro punto clave en todo este intercambio y conexión es la construcción de comunidad. Al intercambiar, intercambiar y alquilar, las redes se vuelven más grandes y reconocibles. Y eso es exactamente lo que el nuevo y exitoso Startupes como por ejemplo Motocompartir, Djeppo y Camptoo tener en común. Martijn Peeters de Camptoo enfatiza que prestar atención a sus clientes es esencial para cualquier economía colaborativa startup"Estamos trabajando junto con nuestros usuarios para mejorar aún más nuestro servicio, escuchar sus comentarios y construir el mejor motor.home plataforma de intercambio que existe a nivel mundial.” Motoshare facilita activamente el contacto entre sus usuarios, quienes están todos conectados con su pasión compartida por las motos. 'Después de todo, es agradable conocer gente apasionada por lo mismo que tú.e', el mobility startup dice.
Sostenible, asequible y de fácil acceso
Con la tendencia de compartir basada startups, los consumidores y las empresas se benefician mutuamente y, a menudo, de una manera sostenible, asequible y fácil. Además, los servicios son accesibles y están disponibles para todos. Científico de comportamiento del consumidor russell belk describió este desarrollo de la siguiente manera: "El "círculo de intercambio de consumidores" se ha expandido recientemente de uno que involucra principalmente a familiares y amigos cercanos a un círculo público de toda la comunidad facilitado por Internet y varias organizaciones locales y nacionales". La forma en que las personas se identifican determina su comportamiento de consumo.
Reflejo de la realidad
Cuando los productos que solíamos comprar y poseer se convierten en productos que usamos durante un corto período de tiempo, las ideas sobre el concepto de propiedad se vuelven ideas más flexibles. No estamos estancados, siempre podemos terminar nuestra participación y nos sentimos más conectados con las personas con las que compartimos. Científicos sharon zukin y Jennifer Smith Maguire ya describió este desarrollo en 2004: “El consumo es un proceso económico, social y cultural de selección de bienes, que refleja la oportunidad y las limitaciones de la vida moderna”. El nuevo espíritu de economía compartida en el mundo de los negocios es, por lo tanto, un fenómeno importante que nos da una idea de las (nuevas) aspiraciones de la generación más joven: en lugar de utilizar el compartir como una forma de rebelión contra los viejos, están tratando de sacar dinero de ello. !
¿Cómo evolucionará esta tendencia a compartir?
Hay muchas formas en que la tendencia hacia más compartir y menos propiedad puede evolucionar. PWC recientemente miró hacia el futuro y predice que Europa puede convertirse en el mayor centro mundial e innovación incubator. Pero para que el viejo continente alcance esa posición, debe haber más atención para un 'marco regulatorio más equilibrado, coordinado y dinámico'. Además, las soluciones sobre el problema de la confianza, que a veces ocurren cuando se alquila y se paga en línea, deben resolverse para trabajar hacia un futuro en el que las empresas basadas en compartir puedan hacerse cargo por completo de sus contrapartes tradicionales.
Imagen de cabecera y imagen de casas por Shutterstock.