En sus paseos en bicicleta por Haarlemmerstraat, Joël Dori, Startup enlace en StartupAmsterdam, pasó por Koffiehuis varias veces.
Koffiehuis, o la Casa del Café, en Amsterdam se parece a cualquier otro café de la ciudad, pero juega un papel tan importante que puede revelar un mundo completamente diferente a sus visitantes.
Para las personas que luchan por llegar a fin de mes, duermen al aire libre en el frío o se enfrentan a inmensas dificultades, Koffiehuis sirve como un santuario.
Les sirve desayunos y almuerzos calientes preparados por voluntarios como Dori y los homemenos personas retribuyen a la sociedad limpiando activamente el vecindario.
“Su dedicación a retribuir a pesar de sus propios desafíos dejó una impresión duradera en todos nosotros”, dice Dori.
In Amsterdam, Koffiehuis es uno de los epicentros de impacto social y se erige como un símbolo de cómo el voluntariado puede generar un cambio profundo en una sociedad.
Involucrarse a través del voluntariado
La actividad diaria en Koffiehuis sirve como un gran ejemplo de cómo la sociedad puede ofrecer sus recursos para generar un impacto social positivo.
Durante la pandemia, varias empresas holandesas querían hacer todo lo posible, pero a menudo carecían de una forma de ofrecer sus recursos de forma voluntaria.
Para resolver ese desafío, expertos de la ciudad de Amsterdam, Vrijwilliger Centrale Amsterdam (Centro de Voluntariado Amsterdam, VCA) y Deedmob formado Negocios involucrados como una plataforma para seleccionar oportunidades de voluntariado.
Con una red de 2,068 organizaciones sociales, VCA y Business Involved conectan empresas de cualquier tamaño en Amsterdam con trabajo voluntario que se ajuste a sus team.
Dori dice: "Ser voluntario en Koffiehuis nos abrió los ojos a la importancia de cuidarnos unos a otros, extender una mano amiga y ofrecer compasión a los necesitados".
“Destacó la urgencia de construir una comunidad más inclusiva y solidaria en Amsterdam," él añade.
Ahora, a través de de trabajo voluntario, las empresas holandesas se están dando cuenta no solo de los beneficios, sino también de cómo puede ayudar a sus teams para unirse y abordar los desafíos sociales.
Sin embargo, el voluntariado no debe confundirse con una pasantía a pesar de que requiere el mismo compromiso.
“El punto de partida suele ser lo que le gusta y disfruta a un voluntario”, dice Rachida el Alami, consultora, asesora de participación de voluntarios y directora de proyectos de VCA.
Agrega que la pasantía está destinada a aprender, mientras que el voluntariado hace que las personas puedan emplearse de inmediato, ofreciendo un beneficio que se extiende más allá del propósito del compromiso voluntario.
Impacto positivo en la sociedad
La idea de tener un impacto positivo en la sociedad está profundamente arraigada en la tecnología holandesa. ecosystem.
Pero hay momentos en los que se puede ver una desconexión entre la tecnología próspera ecosystem y las personas que enfrentan desafíos dentro de la ciudad. Dori dice que Business Involved se estableció para cerrar esa brecha.
“A través de esta plataforma de empoderamiento, estamos creando fuertes relaciones entre estas empresas y las organizaciones sociales en sus barrios”, explica.
No es otra organización que intenta ayudar a las empresas a hacer un día de trabajo voluntario, sino una que tiene como objetivo aumentar la cohesión social y fomentar la unidad dentro de la ciudad.
Una empresa de tecnología que está llevando el voluntariado a un nuevo nivel es Lemonade, una corporación de beneficio público que utiliza la tecnología y el impacto social para reinventar los seguros.
“El voluntariado es una forma directa de retribuir a la sociedad que es accesible para todos y no solo se enfoca en donaciones monetarias”, dice Nina Rauch, líder sénior de impacto social en Limonada.
Con su modelo de negocio alternativo, Lemonade se creó para dar una parte de sus ganancias de suscripción a organizaciones sin fines de lucro elegidas por la comunidad de Lemonade.
Como empresa que ya contribuye al impacto social externo, no quiere quedarse ahí y ve beneficios para su impacto social interno con el voluntariado.
“El voluntariado no solo une a nuestros empleados en nuestra misión de impacto social, sino que también nos brinda oportunidades para conectarnos con nuestros clientes”, explica Rauch.
Hasta diciembre de 2022, los empleados de Lemonade habían donado su tiempo y dinero a 38 organizaciones sin fines de lucro diferentes, recaudando $22,863.06 en total.
Beneficios del voluntariado para empresas tecnológicas
El Alami dice que el voluntariado puede ampliar la visión y brindar nuevos conocimientos a las personas que trabajan en empresas de tecnología.
“El voluntariado puede conducir a una mejor comprensión de las necesidades de los clientes y mejores servicios personalizados”, dice.
Rauch dice que Lemonade ha visto a sus empleados unirse de una "manera asombrosa" y agrega que durante una semana de impacto celebrada en su Amsterdam oficina el año pasado para crear conciencia sobre el conflicto en Ucrania, 40 empleados se unieron para recaudar $3,000.
Durante una semana concentrada en julio, Lemonade presenta Mes de devolución para anunciar sus donaciones externas y sus empleados participan en actividades de voluntariado, como ayudar con clubes extraescolares en áreas desatendidas, voluntariado en comedores populares y donaciones de sangre.
Blaine Holt, gerente sénior de productos en Lemonade, ve el voluntariado como una oportunidad para que las personas de diferentes partes de la empresa se reúnan y se “vinculen por la oportunidad de lograr un impacto social”.
“Poder experimentar el voluntariado con mis compañeros me ha hecho sentir más conectado con Lemonade y las personas que forman nuestro Amsterdam team," él añade.
Hablando con Holt y Rauch, se hace evidente que el voluntariado ayuda a las empresas tecnológicas a inculcar liderazgo y team espíritu dentro de su organización.
Con el 39 por ciento de todos Amsterdam los residentes que realizan trabajo voluntario y alrededor del 65 por ciento de las empresas brindan una oportunidad a sus empleados, la idea excede su competencia.
Eso se hace evidente en los empleados de empresas tecnológicas que ven el voluntariado como una oportunidad para salir de su zona de confort y desarrollarse en otras áreas.
“Un comentario muy escuchado de los empleados es que se encuentran con un mundo completamente diferente”, dice El Alami.
El beneficio también se extiende a las organizaciones voluntarias que luchan con la innovación y la tecnología y pueden beneficiarse de las habilidades y conocimientos de los jóvenes en tecnología.
Estos beneficios mutuos hacen que el voluntariado sea más que una iniciativa de RSE, ya que brinda beneficios mucho más allá del alcance tradicional de la responsabilidad social corporativa.
“Es bueno que sus empleados hagan una valiosa contribución a la ciudad, vean lo que sucede en el mundo que los rodea y creen una nueva red”, dice El Alami.
A través del voluntariado, las personas en la tecnología holandesa ecosystem conocer personas que no conocerían fácilmente en su mundo normal y ver el impacto inmediato de sus esfuerzos, ya sea preparando una comida para un homemenos persona o ayudar a una organización social a modernizar su sitio web.
Adoptar oportunidades de voluntariado
El ingrediente secreto detrás del éxito del voluntariado en Lemonade es la forma en que asegura tecnología impulsada por IA y impacto social está construído.
En Lemonade, Holt dice que el voluntariado está integrado en los valores fundamentales de la organización y que los empleados valoran y disfrutan su "Retribución".
“Definitivamente es una de las razones por las que elijo trabajar para Lemonade”, dice.
No todas las organizaciones tendrán el mismo éxito y Dori argumenta que gestionar las expectativas entre las organizaciones sociales y las empresas sigue siendo un obstáculo.
También ve como un desafío hacer que las oportunidades de voluntariado sean accesibles para ciudadanos internacionales con barreras idiomáticas.
Dori dice: “Crear una plataforma fluida y atractiva en la que los empleados puedan conectarse fácilmente con causas cercanas a sus corazones es un paso importante hacia la creación de una cultura de participación y team."
Holt dice que una diferencia clave podría ser el alcance de las oportunidades de voluntariado que se ponen a disposición de los empleados en la industria tecnológica.
"Desde las personas hasta los animales y el medio ambiente", dice Holt, "Lemonade pudo crear oportunidades para que todos pudieran cumplir con el bien social de una manera que se conectara con ellos".
El Alami quiere hacerlo aún más fácil. Ella recomienda “tomar este examen para descubrir al voluntario que lleva dentro” y luego buscar en la base de datos de Business Involved las oportunidades de voluntariado actualmente anunciadas”.
Abordar los desafíos sociales
Si alguna vez se preguntó si las soluciones a los principales desafíos sociales se pueden encontrar fuera de los laboratorios, startups, y las grandes organizaciones, las oportunidades de voluntariado seleccionadas por Business Involved muestran la posibilidad.
Ahora hay oportunidades de voluntariado que cumplen con más de 17 objetivos de desarrollo sostenible, incluida la inclusión y la igualdad de género.
Chicas adelante y TransAmsterdam, dos organizaciones sociales dirigidas casi en su totalidad por voluntarios, son un buen ejemplo de organizaciones de voluntarios que abordan desafíos sociales.
El Alami ve como un gran desafío combatir la soledad y la pobreza en Amsterdam y ve la necesidad de muchos voluntarios en el área.
Estas oportunidades podrían allanar el camino para futuras organizaciones que innoven no para beneficiarse a sí mismas sino para beneficiar a todo un ecosystem de personas en una sociedad.
Para cualquiera que busque trabajo voluntario en la ciudad de Amsterdam, El Alami recomienda buscar algo que te haga feliz.
“Busque algo que no tenga nada que ver con su trabajo 'real' y que lo haga más feliz”, dice.