En esta serie presentamos el perfil de los recién graduados que consiguieron un trabajo en una startup, ya sea justo después de graduarse o después de una búsqueda larga y dura. Esta semana hablamos con tom goulooze, quien es un Scrum Master de tiempo completo en Usabilla, una empresa SaaS que hace que los comentarios de los usuarios software para sitios web y aplicaciones. Después de graduarse cum laude en Ciencias de la Comunicación, Tom participó en la Academia Growth Tribe, donde las personas aprenden todo lo que hay que saber sobre el growth hacking.
Después de obtener su licenciatura en Economía, Medios y Entretenimiento, Tom comenzó un programa de maestría en Ciencias de la Comunicación en VU. Cambió de campo porque no se sentía satisfecho después de terminar la carrera, tanto intelectualmente como porque tenía serias dudas sobre sus posibilidades en el mercado laboral. “Al final, mi mentor de tesis de licenciatura prácticamente me obligó a postularme en la universidad y es una de las mejores elecciones que he hecho; trabajar en problemas difíciles con estudiantes motivados es increíblemente satisfactorio”, dice Tom.
¿Cómo te enteraste de Growth Tribe y qué te hizo decidir unirte?
Mientras estudiaba ciencias de la comunicación en la VU, tomé un curso de marketing que era frustrantemente poco científico. Me di cuenta de que si una universidad no puede explicar adecuadamente los efectos del marketing, el trabajo diario sería aún peor. Cuando hice un proyecto empresarial de dos días para Startup Amsterdam Vi cómo el marketing basado en la ciencia puede marcar la diferencia y me gustó el startup vida. Fue a través de ellos que encontré el sitio web de Growth Tribes; donde me conmovió de inmediato su plan de estudios, copia atrevida y declaraciones radicales sobre la efectividad del marketing tradicional.
¿Qué habilidades aprendiste durante tu tiempo allí?
Me di cuenta de que cuando te gradúes de la universidad, podrías saber mucho sobre cómo hacer investigación; no está tan familiarizado con las herramientas, las habilidades y la mentalidad que necesita en un entorno de trabajo. La diferencia entre saber lo que hace Google Analytics y tener el conjunto de habilidades para usarlo realmente es enorme para los empleadores y su autoestima. En Growth Tribe aprendí a participar con las pruebas A/B software, escribir titulares pegadizos, consultar bases de datos, vender ideas, codificar un sitio web y cómo es la vida en un startup.
Sobre todo, me enseñaron la mentalidad crítica del crecimiento, lo que significa que siempre debes cuestionar tus suposiciones con datos concretos; Un argumento al que fui muy sensible después de terminar la investigación de mi maestría. Realmente lanzaron mi carrera.
Después de Growth Tribe, empezaste como Growth Hacker en Usabilla. ¿Qué tan difícil fue encontrar un trabajo después de graduarse? ¿Ayudó participar en Growth Tribe Academy?
En resumen, sí. Como parte del plan de estudios, te unes a una empresa nueva tres días a la semana, haciendo experimentos en un entorno de tres personas. team. me uní Usabilla, una empresa SaaS que hace comentarios de los usuarios software para sitios web y aplicaciones. Verás Usabilla en forma de botón de comentarios en sitios web como Vodafone, NS, KLM y Booking.com. Conseguir la libertad de experimentar en una empresa que acababa de experimentar 1176% de crecimiento significaba que había mucho más trabajo del que la gente podía seguir, el ambiente perfecto para aprender.
Fue increíble unirme a una empresa de rápido crecimiento como esa, pero al no recibir pago, tuve que mantener mi trabajo vendiendo computadoras portátiles en Coolblue, lo que resultó en una semana laboral de seis días con muchas horas. Justo antes de terminar la pasantía el CEO me invitó a tomar un café en urban outfitters (ahí venden café, quién sabe) y me ofreció trabajo y un mes libre; Felizmente tomé ambos.
Después de cuatro meses en Usabilla, consiguió un trabajo de tiempo completo como analista de marketing de crecimiento. Un año después, eres ascendido a Scrum Master. ¿Qué hiciste para que te ascendieran varias veces en poco tiempo?
Cuando entré en Usabilla teníamos una treintena de personas en plantilla, un año y medio después ya son más de cien trabajando para Usabilla en cinco oficinas distintas. Un crecimiento como ese viene con oportunidades. Debido a algunas habilidades técnicas que aprendí en Growth Tribe Academy, pude aprender muchas cosas de bajo nivel que otros colegas no tenían el tiempo o la experiencia para hacer. En mi primer año fui parte de un desarrollo team ejecutando experimentos de crecimiento, mantuvo Usabilla.com actualizado, trabajó en el proceso de ventas y migró la empresa a un nuevo sistema CRM. Tengo un lapso de atención un poco corto, así que tener todas estas tareas fue el paraíso; pero como creció Usabilla, tener a alguien que haga tres jobs pero no en realidad para lo que fue contratado se volvió insostenible. después de que yo lideró un sprint de diseño Me preguntaron si quería convertirme en Scrum Master del desarrollo team en Usabilla, continuando con mi racha de títulos de trabajo que suenan absurdos.
El Growth Hacking es un concepto relativamente nuevo, a veces recibido con escepticismo sobre su verdadero potencial. Ahora mismo estás apoyando a un software Desarrollo team de más de veinte personas. ¿Qué tipo de escepticismo encuentra en la gente acerca de estas nuevas ideas, conceptos, especialmente de aquellos que han trabajado en el campo de TI durante muchos años?
¡La lucha es real! Ser un aprendiz de todos los oficios abre muchas puertas para tropezar, pero también puede conducir a un síndrome de impostor grave. El Growth Hacking se basa en la regla 80/20: aprendes el 20% de las herramientas para obtener el 80% del valor de ellas. Eso es suficiente para ser peligroso; Capaz de ejecutar muchas tareas técnicas pero no lo suficientemente capaz de arreglar cualquier cosa que rompa. Obtener dos días de excelente capacitación en CSS no significa que esté listo para usarlo como un profesional, software los desarrolladores se dan cuenta de eso después de tres preguntas desafiantes. He aprendido a ser sincero con esto y no dudar en burlarme de mí mismo. El Growth Hacking no es una bala de plata (especialmente en B2B), pero nadie puede argumentar en contra de dirigir un departamento de marketing como un experimento científico: responsable, objetivo y orientado a los resultados.
¿Qué consejo tienes para otros estudiantes o graduados que buscan jobs? ¿Qué pueden hacer para que su búsqueda de empleo sea más efectiva?
1) Descubrí que decir sí a las cosas que dan miedo funciona, incluso cuando no dan resultado de inmediato.
2) ¡Diferencia! Véase a sí mismo como un producto que está en oferta, ¿por qué un empleador lo contrataría? Sea realmente honesto consigo mismo y busque cosas que otros no tienen, si no encuentra una buena respuesta, aprenda una nueva habilidad de manera eficiente: mi certificado de Growth Tribe hizo más por mi carrera en tres meses que mi licenciatura en economía que me llevó. cinco años para conseguir. Hace que la gente te preste atención, eso es todo, aún tendrás que ser bueno en las entrevistas. Una vez que consigas tu primer trabajo; ¡Quédese alrededor de un año y ya no será titular!
3) Vuélvete más técnico: Si miras código, ¿te asusta jugar con él? Ese es el sentimiento que tiene el 90% de las personas, y con gusto lo contratarán para que les quite parte de ese trabajo de las manos. Inyectar cualquier conjunto de habilidades educativas con conocimiento técnico es diferenciador, fácil de hacer de forma gratuita y una gran inversión para obtener un mejor salario. Comienza leyendo Qué es el código de Paul Ford, un artículo gigantesco que despertará tu curiosidad.