Doctores y proveedores de servicios de salud se enfrenta a un 10 % de ausencias cada semana, afirma la investigación. Y, esto resulta en la pérdida de ingresos. Pero, el problema se puede resolver con los avances tecnológicos actuales. A startup fundada en 2013 con sede en la Unión Europea tiene una solución para esto.
La charla es sobre Doctena, una plataforma de reservas médicas líder en Europa que es utilizada por profesionales médicos y paramédicos. La reserva basada en Luxemburgo startup puede trabajar con una variedad de planificación médica software y se puede integrar fácilmente en la administración diaria de médicos y proveedores de atención médica.
Asegura una financiación de 8 millones de euros
En un desarrollo reciente, Doctena ha recaudado una inversión de 8 millones de euros de inversores privados para intensificar su expansión europea. En particular, está disponible en seis países europeos, incluidos Alemania, Suiza, Austria, los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo.
Posibilidad de reservas de última hora
Doctena permite a los proveedores de atención médica conectar sus agendas. Esto mejora la derivación de pacientes y allana el camino para una mejor coordinación de la prestación de atención. Con esta plataforma, los pacientes que necesitan un tratamiento inmediato pueden registrarse rápidamente incluso para los cupos que quedan disponibles en el último momento debido a la cancelación.
La gestión de citas se vuelve fácil
Los pacientes pueden aprovechar esta plataforma de reserva médica para reservar y administrar sus citas por su cuenta utilizando la agenda de atención en la nube. Se reducen los no-shows debido a las memorias sistemáticas y la agenda online aumenta la satisfacción y retención de los pacientes. La empresa promociona que además de reducir las no presentaciones en un 70%, Doctena aumenta la satisfacción de los pacientes hasta en un 97% aumentando la lealtad de los pacientes.
Beneficios para los profesionales de la salud
Además de proporcionar niveles significativos de satisfacción del paciente, esta plataforma también beneficia a los profesionales de la salud. Ofrece una solución única para aliviar la presión organizacional. Llegan a pasar una duración relativamente menor en las llamadas telefónicas.
Una amplia base de usuarios
Debido a los beneficios que ofrece la plataforma de reservas médicas, es utilizada por más de 10,000 médicos y presencia 1.5 millones de citas al mes. Y, la base de usuarios aumenta con nuevos usuarios que se unen a la plataforma cada mes que pasa. Hay una aplicación complementaria disponible para dispositivos Android e iOS. Esto ayuda en la gestión de las citas simple y fácil.
“Doctena es una plataforma de reserva médica única que está activa en varios países de Europa y, por lo tanto, tiene un conocimiento único”, dijo Rob Rasing, CEO de Benelux. “Nuestra solución de agenda en la nube está diseñada para brindarle al paciente más control e influencia en la gestión de sus citas de atención y también para aumentar la eficiencia de las prácticas médicas”. El proveedor de atención no solo ahorra tiempo cuando las citas se hacen digitalmente, sino que también ayudamos a que las ausencias se puedan reducir al 70% y los horarios que quedan disponibles en el último momento se pueden ofrecer mediante una notificación a los pacientes que lo deseen. ser tratado más rápido. ”
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