A medida que el mundo pasa a una economía global interconectada y con prioridad digital, las organizaciones de todo el mundo buscan innovar para mantenerse por delante de la competencia y permanecer a la vanguardia de sus respectivas industrias.
En ninguna parte es más evidente esta evolución que en el extraordinario crecimiento de e-commerce empresas, especialmente en Europa.
E-commerce Las empresas en Europa han experimentado un crecimiento increíble dentro de esta ola de innovación. Sin embargo, muchos todavía necesitan ayuda mientras enfrentan nuevos desafíos, como las crecientes demandas de los consumidores de experiencias personalizadas y agilidad al lidiar con regulaciones en constante cambio.
Para mantenerse a la vanguardia, las empresas deben adaptarse a las últimas herramientas y tendencias tecnológicas que pueden ayudarlas a optimizar sus tiendas en línea, agilizar su flujo de trabajo y mejorar la participación del cliente.
Para navegar las complejidades de este entorno dinámico, hemos enumerado un conjunto de herramientas de vanguardia que emergen como la clave no solo para sobrevivir sino también para prosperar en 2024.
Echemos un vistazo a las mejores herramientas preparadas para potenciar su e-commerce negocios este año
rierino
Sede: Estambul
Posicionado como una plataforma de desarrollo de código bajo/sin código, Rierino (pronunciado rye-ree-noe) ofrece una conjunto componible de e-commerce módulos, incluida la gestión de información de productos (PIM), el sistema de gestión de contenidos (CMS), las promociones y la gestión de carritos.
Lo que distingue a Rierino es su núcleo hiperflexible, que permite a las empresas emprender actividades rápidas y rentables.rise software desarrollo.
La plataforma permite a las empresas desarrollar y organizar sus microservicios, automatizar procesos de toma de decisiones y optimizar operaciones con capacidades integradas de inteligencia en tiempo real.
Con el desarrollo intuitivo de API e interfaces de arrastrar y soltar de Rierino, enterpriseLos empresarios pueden adoptar fácilmente tecnologías modernas y reducir el tiempo de obtención de valor.
La plataforma proporciona una combinación única de comercio headless y plataformas de aplicaciones de código bajo, acelerando las transformaciones digitales con hasta un 80% de eficiencia operativa.
Además, la tecnología de la empresa ofrece una gran agilidad para agregar nuevas integraciones, módulos y funciones, al mismo tiempo que optimiza el costo total de propiedad al combinar múltiples capacidades de dominio.
El MLOps integrado de Rierino es otra característica que lo diferencia de otras plataformas.
Esta característica permite a las organizaciones extraer el máximo valor de sus datos sin depender de plataformas o herramientas de datos externas.
plásmico
Sede: San Francisco
Plasmic es una plataforma para la edición de contenido visual que permite a cualquiera crear experiencias digitales sin código e integrarlas en cualquier pila tecnológica.
Las capacidades de código bajo de la plataforma permiten teams para crear interfaces de usuario personalizadas, integrarse con varias fuentes de datos y colaborar sin problemas en proyectos.
Como resultado, permite a los desarrolladores y creadores de contenido crear componentes de presentación listos para producción mientras ahorran tiempo y recursos.
En particular, Plasmic simplifica la conexión a fuentes de datos al ofrecer conectores integrados para opciones populares como Airtable, PostgreSQL y Shopify.
Además, los desarrolladores pueden conectarse a cualquier punto final de GraphQL o API REST, lo que les permite acceder a cualquier fuente de datos que necesiten.
Al integrarse perfectamente con fuentes de datos, Plasmic permite a los desarrolladores crear experiencias de usuario basadas en datos.
Las mejores marcas y empresas Fortune 500rises utilizan la plataforma para ayudar a sus multifuncionales teamCreamos y lanzamos más rápido.
flujo de aleteo
Sede: Mountain View, California
Flutterflow es una plataforma de código abierto que permite a los usuarios crear rápidamente aplicaciones y sitios web de producción sin comprometer la calidad. La plataforma fue desarrollada por dos ex ingenieros de Google que querían facilitar a los diseñadores, desarrolladores y empresarios la creación de aplicaciones móviles.
La plataforma ofrece un creador visual que facilita a los usuarios la creación de interfaces de usuario personalizadas, la integración con bases de código existentes y la conexión a varias fuentes de datos. Este enfoque elimina la necesidad de escribir código desde cero, lo que hace que el desarrollo de aplicaciones sea más accesible para un público más amplio.
Los usuarios pueden utilizar una interfaz sencilla de arrastrar y soltar para crear su aplicación 10 veces más rápido que el desarrollo tradicional. Además de simplificar el proceso de desarrollo de aplicaciones, la plataforma también ofrece la flexibilidad de agregar código personalizado cuando sea necesario. Como resultado, esto permite a los desarrolladores ampliar la funcionalidad de las aplicaciones.
Con Flutterflow, los usuarios pueden diseñar diseños responsivos, importar diseños desde Figma, colaborar sin esfuerzo e implementar sus aplicaciones en cualquier lugar.
Según afirma la empresa, enterpriseLos que han integrado FlutterFlow en su pila de negocios han experimentado una aceleración del tiempo de desarrollo 10 veces mayor y una reducción del 60 por ciento en los costos de desarrollo.
Cloudinary
Sede: Santa Clara, California
Cloudinary es una empresa de tecnología SaaS que ofrece servicios de gestión de imágenes y vídeos basados en la nube. Permite a los usuarios cargar, almacenar, administrar, manipular y entregar imágenes y videos para sitios web y aplicaciones.
Más de 1.5 millones de usuarios y 10,000 XNUMX clientes, incluidos Apartment Therapy, Bleacher Report, Bombas, Grubhub, Hinge, NBC, Mediavine, Minted, Paul Smith y Peloton, confían en Cloudinary para dar vida a sus campañas, aplicaciones y sitios.
Como resultado, las marcas más atractivas en todas las industrias están obteniendo hasta un 203 por ciento de retorno de la inversión utilizando Cloudinary, con beneficios que incluyen un tiempo de comercialización más rápido, una mayor satisfacción del usuario y una mayor participación y conversiones.
Amenaza
Sede: Estambul
Insider es una plataforma para experiencias individualizadas y multicanal. Permite empresasrise a los especialistas en marketing conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA e individualizar las experiencias de los clientes.
Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias en canales como web, aplicaciones, web push, correo electrónico, SMS y aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger, RCS).
La plataforma proporciona a las empresas información y análisis valiosos para comprender el comportamiento de los clientes, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en datos. Ofrece análisis en tiempo real, capacidades de pruebas A/B y análisis predictivos, lo que permite a las empresas optimizar sus estrategias de marketing y generar mejores resultados.
Hace unos meses, la compañía lanzó SiriusAI, la solución de IA generativa para la experiencia del cliente, pendiente de patente, más completa del mundo.
Combina el poder de los grandes modelos de lenguaje y el aprendizaje automático para hacer que el marketing teamEs un 60 por ciento más productivo e impulsa nuevos niveles de crecimiento.
Insider ha crecido rápidamente y ahora cuenta con más de 1,200 clientes, que incluyen 1/3 de las empresas Fortune Global 500 y algunas de las marcas más queridas del mundo, incluidas Singapore Airlines, Estée Lauder, Samsung, Vodafone, Allianz, New Balance, IKEA, entre otras. otros.
Algolia
Sede: Palo Alto, California
Algolia es una plataforma de búsqueda y descubrimiento basada en inteligencia artificial de un extremo a otro. La empresa ha desarrollado una tecnología que utiliza IA para proporcionar capacidades de búsqueda y descubrimiento exponencialmente mejores.
La tecnología NeuralSearch patentada por Algolia combina el procesamiento del lenguaje natural basado en vectores y la concordancia de palabras clave en una única API.
Cada año, Algolia impulsa 1.75 billones de solicitudes de búsqueda, lo que representa más de 30 mil millones por semana, lo que permite a más de 17,000 150 clientes en más de XNUMX países (incluidos Clarke, GoFundMe, Slack y Stripe) crear experiencias de búsqueda y descubrimiento rápidas y relevantes para sus usuarios en la aplicación y/o visitantes en línea.
Adyen
HQ: Amsterdam
Adyen es una plataforma de pagos que proporciona infraestructura de extremo a extremo que se conecta directamente con Visa, Mastercard y otros métodos de pago.
La Amsterdam La empresa ha ganado prominencia por ofrecer una plataforma de pago innovadora y fluida que permite a las empresas aceptar pagos en múltiples monedas y a través de varios canales, incluidos en línea, móviles y en la tienda.
El enfoque de la empresa implica ofrecer una plataforma única e integrada que cubra todo el proceso de pago, desde el inicio de la transacción hasta la liquidación. Esto permite a las empresas ofrecer una experiencia consistente en diferentes canales, eliminando la necesidad de múltiples sistemas de pago.
La empresa holandesa aprovecha sus algoritmos avanzados de detección de fraude y técnicas de aprendizaje automático para detectar y prevenir transacciones fraudulentas, ayudando a las empresas a reducir las devoluciones de cargo y proteger sus ingresos.
Con oficinas en todo el mundo, Adyen trabaja con empresas como Facebook, Uber, H&M, eBay y Microsoft.
dixa
Sede: Copenhague
Dixa permite a las empresas brindar un servicio al cliente excepcional. La plataforma ayuda a los líderes de servicio al cliente a crear experiencias que aumentan la lealtad de los clientes sin esfuerzo.
Al combinar una poderosa IA con un toque humano, Dixa tiene como objetivo ofrecer una experiencia de servicio altamente personalizada que crezca a medida que las empresas crecen.
Al automatizar tareas específicas, la plataforma ayuda a aumentar la eficiencia y eficacia del servicio, lo que genera un valor comercial real.
Dixa maneja más de 30 millones de conversaciones al año y cuenta con la confianza de marcas líderes como Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print y Wistia.
Infobip
Sede: Londres
Infobip es una plataforma global de comunicaciones en la nube que permite a las empresas crear experiencias conectadas en todas las etapas del recorrido del cliente.
A las soluciones omnicanal de participación, identidad, autenticación de usuarios y centro de contacto de la empresa, a las que se accede a través de una única plataforma, se ayuda a las empresas y socios a superar la complejidad de las comunicaciones con los consumidores para hacer crecer el negocio y aumentar la lealtad.
La plataforma ofrece tecnología nativa que puede llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles y "cosas" en 6 continentes conectados a más de 9,700 conexiones, de las cuales 800+ son conexiones directas de operadores.
Navegando por la próspera pero feroz Europa e-commerce paisaje
El Europeo e-commerce El mercado está a la vanguardia de una era transformadora, carácterrised por un crecimiento y una innovación sin precedentes.
De acuerdo con un reciente reporte, el Europeo e-commerce Se espera que el tamaño del mercado crezca de 599.39 mil millones de dólares en 2023 a 880.70 mil millones de dólares en 2028, a una tasa compuesta anual del 8 por ciento durante el período previsto (2023-2028).
A medida que las empresas enfrentan aguas turbulentas, se enfrentan a nuevos desafíos que surgen de la evolución de las demandas de los consumidores y los panoramas regulatorios.
Estas herramientas representan una respuesta estratégica a estos desafíos, ofreciendo soluciones que no solo permiten a las empresas adaptarse sino que las ayudan a prosperar en esta economía digital.
Centrarse en la flexibilidad, la agilidad y las experiencias personalizadas resalta los componentes esenciales para el éxito en el mercado europeo. e-commerce paisaje.
Ya sea a través de plataformas de código bajo o de interacción con el cliente impulsada por la IA, estas herramientas contribuyen colectivamente a la competitividad de e-commerce empresarises.