Los modelos comerciales basados en suscripciones han sido una de las mayores tendencias de ingresos para las empresas en los últimos años. Si bien el modelo se ha popularizado en gran medida gracias a empresas B2C como Dollar Shave Club, Netflix, Spotify y otras, las empresas B2B también están adoptando este modelo ahora.
De acuerdo con IDC, el 53 por ciento de todos software los ingresos provendrán de una suscripción en 2022 y se considera que eliminará en gran medida el modelo de licencia. Si pensaba que la industria del reclutamiento tardaría algún tiempo en adoptar este modelo, Troi, fundada en Londres, cambiará de opinión. El startup no solo está impulsando el concepto, sino también cambiando la cara de la adquisición de talento en el proceso.
Un extraño mercado de talentos
Durante décadas, los gerentes de talentos o los gerentes de reclutamiento no necesariamente han tenido un gran interés en ellos. Pero, la pandemia cambió el guión y los obligó no solo a encontrar grandes talentos de una manera diferente sino a enfrentar desafíos como una gran resignación.
Sin embargo, para Troi, el mercado de talentos es extraño en este momento y sufre una combinación de escasez de talentos en muchas industrias, una bolsa mixta en la confianza de inversión de capital de riesgo sumada a las presiones inflacionarias económicas y la disminución de los niveles de ingresos disponibles de los consumidores.
“Las empresas dirigidas por el consumidor han sido las más afectadas en los últimos meses, lo cual es un factor muy importante en sus estrategias de contratación y si implementan congelaciones de contratación o no”, dice nick mortimer, Director Regional (Europa) en Troi.
“También hay un menor apetito por invertir, lo que está impactando startups y scaleups de nuevo cuando se trata de adquisición de talento. Estamos viendo una reducción en las necesidades de funciones GTM dentro scaleups pero no tanto en las funciones de tecnología”, añade.
Si bien existe un gran desafío en la adquisición de talento, Nick destaca el crecimiento experimentado por las empresas de tecnología y, por lo tanto, la necesidad de nuevos conjuntos de habilidades especializadas. “Las empresas acuden a nosotros en busca de apoyo no solo en la contratación, sino también en el proceso completo de reclutamiento para garantizar que puedan contratar y también retener candidatos de calidad”, dice Mortimer.
Otro factor que juega un papel muy importante en este extraño mercado de talentos es la transformación digital. La pandemia demostró la importancia de tener una mancha e-commerce solución en todo el recorrido del cliente y la necesidad de contratar ingeniería con múltiples habilidades teams. “Se requería talento a una escala asombrosa para mantenerse al día con este mercado hipercompetitivo”, agrega Mortimer.
La necesidad de renovar la adquisición de talento tradicional
La decisión de troy cambiar el rostro de la adquisición de talento proviene de la falta de confianza en el ciclo de vida de la contratación. Mortimer califica el enfoque actual como transaccional y en el que nadie se beneficia.
Johnny y Simon, los cofundadores de Troi, sintieron que el reclutamiento se podía hacer mejor y su idea era compartir el riesgo financiero con sus clientes. Mortimer dice que este enfoque les permite a ellos y a los clientes invertir más en obtener los mejores resultados.
“De hecho, Troi se convertiría en parte de nuestro cliente. El candidato luego trata directamente con una empresa y con un reclutador que no está sujeto a KPI y objetivos comerciales”, afirma.
Además de compartir el riesgo financiero, Troi también considera que este enfoque brinda flexibilidad y control a sus clientes. El método tradicional de adquisición de talento a través de agencias de contratación se centra únicamente en la obtención de honorarios por contratación.
Mortimer dice: "Nuestro modelo es un modelo de suscripción mensual con una tarifa plana, independientemente de la cantidad de contrataciones que hagamos, estamos allí cuando las empresas nos necesitan".
Un enfoque rentable y experto
En los últimos cinco años, Troi dice que su identidad es más que simples contrataciones. El startup ha trabajado con más de 150 empresas para perfeccionar sus habilidades de reclutamiento y ofrecer un servicio completo de contratación de principio a fin.
El producto de Troi cubre áreas como:
- Employee branding y propuesta de valor
- Servicio de extremo a extremo
- Comparación de salarios y paquetes
- Estrategia omnicanal de entrada/salida
- ATS/implementar/gestionar/cultivar
- Rediseño del proceso DE&I
- Incorporación y retención
El startup ha ayudado a ahorrar más de 17 millones de euros en costes de contratación en comparación con el gasto de una agencia de contratación tradicional.
"Nuestra team de los expertos en talento pasan por un análisis exhaustivo de la función actual de RR. en talento”, dice Mortimer.
Con cada reclutador de Troi teniendo un mínimo de 8 a 10 años de experiencia en la contratación de funciones comerciales y tecnológicas especializadas, centrándose en la contratación de calidad sobre la cantidad, Troi ciertamente ha cambiado la industria de contratación tradicional.
expansión europea con Amsterdam y Holanda
Los Países Bajos se han convertido claramente en uno de los lugares destacados para el talento tecnológico en la Unión Europea en este momento. Con experiencia en la adquisición de talento tecnológico especializado, Troi se está expandiendo a Europa eligiendo los Países Bajos como su base.
“Abrir una sede en el corazón de Amsterdam permite a Troi asociarse con firmas tecnológicas globales que se están expandiendo al territorio holandés, brindando un servicio de contratación integrado completo de extremo a extremo”, dice Mortimer.
“También hay un fantástico startup y la escena de la innovación en todo el Países Bajos, desde la escena en Utrecht, hasta los spin-outs dirigidos por académicos en Delft y el increíble trabajo que se está haciendo en Eindhoven también en el espacio de la electrónica. Amsterdam es una gran plataforma de lanzamiento para eso también”, agrega.
Con un panorama de contratación lleno de accelerators, espacios de trabajo conjunto y eventos orientados a atraer candidatos de alta calidad que buscan un trabajo acelerado, una progresión profesional y paquetes de retención de primera clase, Troi ve a los Países Bajos como una de las economías más interconectadas del mundo.
“Es simplemente un país creado para startups para prosperar”, dice Mortimer. “La frase 'trabaja duro, juega duro' resuena en toda la cultura holandesa. Son profesionales en el lugar de trabajo, pero también ponen un gran énfasis en divertirse”, agrega.
Una de las razones por las que Troi eligió Amsterdam para su sede europea se debe a su enfoque concentrado en la invención y el espíritu empresarial. Como empresa global de adquisición de talentos, Troi ve Amsterdam como la opción perfecta para que las empresas globales se expandan a Europa.
“Los Países Bajos están a la vanguardia en el uso de la tecnología para abordar los problemas del mundo, incluida la tecnología inteligente mobility, la transición de energía verde, la economía circular y el uso de la tecnología para tener un impacto social positivo”, dice Mortimer, mientras se prepara para llevar a Troi a esta comunidad vibrante.
Cambiando la turbulencia social y política
Cuando se le pregunta sobre la evolución del comportamiento en torno a la búsqueda del talento adecuado, Mortimer dice que la alta dirección tendrá un papel muy importante que desempeñar para garantizar el éxito de los empleados. Él los ve como responsables directos de garantizar que los empleados puedan hacer frente a las cambiantes turbulencias sociales y políticas y la fusión de la vida laboral y personal con el avance continuo hacia el trabajo híbrido.
También considera que el bienestar de los empleados junto con la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) seguirán siendo un factor importante en la mentalidad de los empleadores y los empleados. Dado que la tecnología ya desempeña un papel importante en el panorama de la contratación, Troi cree que las empresas con sólidos procesos de transformación digital seguirán navegando con éxito en tiempos turbulentos.
Mortimer explica: "Hemos visto un gran cambio en los criterios de contratación para incluir roles de tecnología de nicho que abarcan casi todas las funciones en cualquier negocio y esto ciertamente continuará en el futuro".
Él dice que para las empresas, el objetivo ya no debe ser contratar talento con conjuntos de habilidades especializadas, sino también ofrecer los paquetes correctos de retención y recompensa. “Se trata menos del salario que se ofrece y más del bienestar y la cultura de los empleados”, dice.